無印良品の家はボロボロ・住みにくいの真相！30万人調査でわかった評判と後悔しないコツ
無印良品の家、調べると「ボロボロ」って出てきて不安……
大きな買い物だからこそ、悪い評判ほど気になってしまいますよね。
今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が、無印良品の家がボロボロといわれる真相を詳しく解説します。
さらに、後悔しないための見極めポイントも解説するので、ぜひ最後まで読み進めてくださいね。
この記事を読めば
わかること
無印良品の家が気になるなら、1社だけで決めずに似た価格帯の会社とも見比べておくと、後悔を防ぎやすくなります。
でも、何社も自分で探して比べるのは大変そう……
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【結論】無印良品の家は本当にボロボロ？評判から見た真相
「ボロボロ」という評判だけで判断するのは早いかもしれません。
まずは、そう言われる理由を見ていきましょう。
ボロボロといわれる発端は施工トラブルだった
無印良品の家が「ボロボロ」といわれるきっかけは、ある施主がブログで報告した基礎の施工不良だったとされています。
報告によると、基礎のコンクリートがガタガタで、土台を固定するアンカーボルトの根元にすきまがあったとのこと。
えっ、基礎にすきまって、なんだか怖い話だね……
ただ、この件は無印良品の家の本部が介入し、基礎工事をやり直して納得のいく仕上がりに対応したとの経緯があります。
つまり「家そのものの構造が弱い」話ではなく、施工段階のトラブルとその対応のエピソードが、言葉だけ独り歩きしている状態です。
不具合に気づいたら本部に相談できる窓口があるのは、施主にとって安心材料の1つですよ。
結論｜現在の住宅性能とは切り分けて考えることが大切
無印良品の家は、構造や断熱の基本性能でいうと長期優良住宅の基準を満たす家づくりをしています。
耐震は最高ランクの等級3、断熱は等級6と、数値で見れば「ボロボロ」とは逆の高性能な部類です。
それでもネガティブな評判が出るのは、後述するように施工する工務店によって仕上がりに差が出ることがあるのが大きな理由です。
知恵袋などでは「通りすがりに見たら外壁が安っぽく見えた」と第三者目線の声もありますが、これは見た目の印象と実際の住宅性能が混同されているケースもあります。
見た目の印象と、性能の話は分けて考えたほうがよさそうだね。
だからこそ、評判をうのみにせず「なぜそういわれるのか」を1つずつ確認していくことが大切です。
無印良品の家が「ボロボロ・住みにくい」といわれる5つの理由
評判をたどると、ボロボロ・住みにくいといわれる背景には共通する5つの理由が見えてきます。
一つずつ詳しくみていきましょう。
①フランチャイズ施工で品質に差が出ることがある
無印良品の家は、施工を直営店またはフランチャイズ店のどちらかが担当します。
先ほどの基礎のトラブルも、施工品質への不安につながった一因と考えられます。
同じ無印良品の家でも、担当する会社によって差が出ることもあるんだね……。
施工会社によって仕上がりに差が出る点は、注意しておきたいポイントです。
②ガルバリウム外壁の雨だれ・汚れが目立ちやすい
無印良品の家でよく使われるガルバリウム鋼板の外壁は、シンプルでおしゃれな反面、汚れや雨だれが目立ちやすい素材です。
白系の外壁に黒い雨だれのシミが出ると、築年数が浅くても「古びて見える」と感じる人がいます。
知恵袋でも「白い外壁が所々黒ずんで、雨垂れがシミになっていた」と通行人目線の声がありました。
見た目が「ボロボロ」といわれる印象の一因は、外壁の汚れにあるんです。
ただし、ガルバリウム鋼板は水をかければ汚れが落ちやすく、軽くて建物への負担も小さい長所もあります。
見た目をきれいに保ちたい方は、汚れの目立ちやすさやメンテナンスの手間も確認しておきましょう。
③一室空間は音や視線が気になりやすい
無印良品の家は、間仕切りの少ない一室空間が特徴です。
家族の気配を感じやすく、開放感のある暮らしができる一方で、音の響きや視線が気になることがあります。
たとえば、リビングの音がほかのスペースに伝わりやすかったり、来客時に生活感を隠しにくかったりする場合もあります。
広い空間は魅力だけど、音や視線まで考えておかないと住みにくく感じるかも……。
開放感とプライバシーのバランスは、事前に考えておきたいポイントです。
④大きな窓は寒さや冷暖房効率に注意が必要
無印良品の家は、大きな窓から光を取り込む開放的なデザインが魅力です。
ただし、窓が大きいほど外気の影響を受けやすく、冬場に寒さを感じる可能性があります。
とくに吹き抜けや一室空間と組み合わせる場合は、冷暖房効率まで考えておきたいところです。
日当たりや地域の気候によっても感じ方は変わるため、実際の住み心地をモデルハウスで体感しておくのとよいでしょう。
⑤坪単価が高く予算オーバーしやすい
無印良品の家は、シンプルな見た目に惹かれる方が多い一方で、価格が安いとは限りません。
当サイトの独自調査では、坪単価は50〜90万円が目安です。
こだわりやオプションを追加すると、さらに想定より総額が高くなります。
シンプルだから安いと思い込まず、総額で見ないといけないんだね。
無印良品の家を検討する際は、本体価格だけでなく、付帯工事費や外構費まで含めて判断しましょう。
無印良品の家に実際に住んだ人の評判・口コミを徹底調査
実際に家を建てるとなると、リアルな評判や口コミが気になるところ。
ここでは、当メディアが独自に調査したアンケート結果をもとに、無印良品の評判・口コミを紹介します。
住み心地の評判・口コミ
無印良品の家の住み心地については、シンプルで広々とした空間を評価する声がありました。
利用者
「シンプルで広々とした空間」を重視した家づくりをしているのがわかりやすく、コンセプトに透明性を感じました。
無印良品の家は、広い空間・大きな窓・シンプルな内装が特徴です。
間仕切りの少ない一室空間により、家全体に光が入りやすく、開放感のある暮らしをしやすいでしょう。
一方で、広い空間は音の響きや冷暖房効率が気になる場合もあります。
住宅性能の評判・口コミ
無印良品の家の住宅性能については、品質のよさや快適さを評価する声がありました。
利用者
実際に住んでみて、住宅の品質のよさを感じました。
日常生活をとても快適に過ごせています。
無印良品の家は、耐震性や断熱性に配慮した家づくりをしています。
たとえば、家全体で揺れに耐える「SE構法」や、外断熱と内断熱を組み合わせた「ダブル断熱」などを採用しているのが特徴です。
また、無印良品の家は、建物の品質を高めるために以下の対策をしています。
| 耐震対策 | 断熱対策 |
|---|---|
| 「SE構法」… 家全体で揺れに耐える | 「ダブル断熱」… 外断熱に加えて、柱の内側に断熱材を充填 |
| 「Sボルト」… 通常の2倍の強度を持つボルトを使用 | 「トリプルガラス」… アルゴンガスを使用し、空気と比べて熱伝導を約30％抑制 |
耐震や断熱がしっかりしていると、長く安心して暮らせそうだね。
一方で、施工を担当する工務店によって仕上がりに差が出る可能性もあります。
住宅性能を重視する方は、カタログ上の性能だけでなく、実際の施工事例や担当会社の対応も確認しておきましょう。
デザインに関する評判・口コミ
無印良品の家の間取りやデザインについては、広々とした一室空間やシンプルな外観を評価する声がありました。
利用者
一室空間の広々とした空間のおかげで気持ちに開放感があり、アクティブな暮らしができています。
さらに、間取りを自由に変えられるので、家族とのコミュニケーションが増えました。
無印良品の家は、間仕切りを少なくした開放的な空間づくりが特徴です。
家族の気配を感じやすく、ライフスタイルの変化に合わせて使い方を変えやすい点が魅力といえます。
また、ムダの少ないシンプルな設計のため、収納スペースを工夫しやすい声もあります。
間取りやデザインに惹かれている方は、モデルハウスで収納の場所や生活動線までチェックしておくと安心です。
価格・見積もりに関する評判・口コミ
無印良品の家の価格については、見積もりから大きく変わらずに建てられたとの口コミがありました。
利用者
高品質な仕上がりでリーズナブルだと思います。
また、見積もりとほぼ同じ位の金額で計画どおりにマイホームが完成したので、満足しています。
注文住宅では、打ち合わせを進めるなかでオプションが増え、最終的な総額が上がることもあります。
無印良品の家は商品ごとのコンセプトが明確なため、希望が合えば大きな追加費用を抑えやすい点がメリットです。
一方で、値引きについては「大幅な値引きは難しかった」との声もありました。
価格で後悔しないためには、最初の見積もりで標準仕様とオプション費用を分けて確認しておきましょう。
営業担当・サポートに関する口コミ
無印良品の家の営業担当については、提案力や説明のわかりやすさを評価する声がありました。
利用者
専門知識が豊富な営業担当の方が、美しいデザインの内装を提案してくれました。
実際に建てられた家は期待以上の完成度で、とても満足しています。
無印良品の家はシンプルなデザインが特徴のため、内装や家具選びで迷う方もいるでしょう。
担当者から暮らし方に合った提案を受けられると、完成後のイメージもしやすくなります。
また、家づくりの流れや支払い方法について、丁寧に説明してもらえたとの口コミもありました。
提案力だけでなく、見積もりや工事の流れをわかりやすく説明してくれるかも大切なポイントです。
ただし、担当者との相性は実際に相談してみないとわかりません。
違和感がある場合は、早めに確認や相談をしておきましょう。
保証やアフターサポートの評判・口コミ
無印良品の家の保証やアフターサポートについては、対応の早さに安心したとの声がありました。
利用者
保証書もきちんといただきましたし、アフターサポートに関しても困ったときに連絡したらすぐに対応してくれます。
また、保証期間中にアフターサポートを利用し、迅速に問題を解決できた口コミもあります。
困ったときにすぐ相談できる体制があると、長く安心して暮らしやすいですね。
ただし、アフターサポートは施工会社が担当するため、地域や担当会社によって対応に差が出る可能性もあります。
契約前に、保証期間や点検内容、修理依頼の窓口を確認しておきましょう。
それでも選ばれる理由｜無印良品の家のメリットとよい評判
ネガティブな評判の一方で、無印良品の家には根強く支持される理由があります。
よい口コミとあわせて見ていきましょう。
ライフスタイルに合わせて変えられる明るい一室空間
利用者
一室空間は部屋の仕切りがなく、広々としているので開放感があります。
さらに部屋全体に日差しが行き渡り、明るい雰囲気を作り出してくれるので、生活そのものが明るくなったと感じます。
口コミにもあるように、無印良品の家の最大の特徴は、間取りを後から変えられる一室空間です。
固定の壁や柱が少ないため、家具や間仕切りで暮らしに合わせて空間をアレンジできます。
大きな窓から光が入り、室内全体が明るくなる点も高く評価されています。
間取りを変えられるのは、長く住むうえで安心だね。
実際に「広々とした空間のおかげで家族のコミュニケーションが増えた」との声もあり、暮らしの変化に寄り添える柔軟さが無印良品の家の魅力です。
耐震等級3・断熱等級6の高い住宅性能
無印良品の家は、SE構法という独自の工法で、広い空間と高い耐震性を両立しています。
体育館など大規模木造の技術を応用した工法で、柱や壁が少なくても耐震等級3（最高ランク）を確保しています。
断熱面でも、外と内の両方に断熱材を入れるダブル断熱と、トリプルガラスの窓で断熱等級6に対応。
「100年以上住むことを想定した家」をコンセプトに、性能の高さにこだわっているんです。
性能だけを見れば「ボロボロ」とはほど遠い、長期優良住宅クラスの家だといえます。
長期点検と保証で長く住める
利用者
保証期間中にアフターサポートを使うことがありましたが、迅速に対応してくれてすぐに問題解決してくれました。
無印良品の家は、引き渡し後も定期点検を受けながら長く住める仕組みが整っています。
構造や防水の初期保証に加え、定期点検と必要なメンテナンスを重ねることで、住宅を長持ちさせやすくなります。
建てたあとも見てもらえる体制があると、心強いね。
アフターサポートの対応に安心している利用者の声もあり、建てて終わりではない関わり方が支持されています。
無印良品の家で後悔しないためのポイント
無印良品の家で後悔しないためには、デザインや口コミだけで判断せず、実際の暮らし方に合うかの確認が大切です。
特に、一室空間の住み心地や寒さ、価格の総額は、契約前にしっかり確認しておきましょう。
モデルハウスで音・寒さ・生活動線を確認する
無印良品の家は、広々とした一室空間や大きな窓が魅力です。
一方で、音の響きや視線、冷暖房効率は実際に体感してみないとわかりにくい部分でもあります。
モデルハウスでは、部屋の明るさだけでなく、音の響き方や空調の効き方、収納の位置まで確認しておきましょう。
見た目だけじゃなくて、実際に暮らしたときの使いやすさも大事なんだね。
標準仕様とオプション費用を確認する
予算オーバーを防ぐには、標準仕様に含まれる内容とオプション費用を分けて確認しましょう。
主に、以下のような費用を別途見込んでおくと、あとで慌てずに済みます。
- 土地代
- 外構工事費
- 地盤改良費（必要な場合）
- 登記や住宅ローンなどの諸費用
総額は本体価格の2〜3割増しになることも多いので、早めに資金計画を立てておきましょう。
見積もりをもらうときは、どこまでが標準で、どこから追加費用になるのかの確認が大切です。
他社と総額・性能を比較する
無印良品の家が自分たちに合うかどうかは、ほかのハウスメーカーと比べると判断しやすくなります。
同じ予算でも、標準仕様や断熱性能、間取りの自由度、アフターサポートの内容は会社によって異なるため、1つのメーカーだけでは最適かがわかりません。
無印良品の家だけで決めず、複数社の見積もりやプランを比較しておくと、後悔を防ぎやすくなります。
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無印良品の家が向いている人・向いていない人
ここまでの評判をふまえ、無印良品の家が向いている人・向いていない人を整理します。
無印良品の家が向いている人
無印良品の家は、シンプルな世界観と性能を両立したい人に向いています。
具体的には、以下のような人と相性がよいです。
- 無印良品らしいシンプルな住まいにしたい人
- ライフスタイルに合わせて間取りを変えたい人
- 耐震・断熱などの性能にこだわりたい人
無印の家具で統一感のある暮らしをしたい人には、満足度の高い選択肢ですよ。
無印良品の家が向いていない人
一方で、以下のような人にはあまり向いていないといえます。
- とにかく価格を抑えたい人
- しっかり仕切られた個室や収納を重視する人
- 施工品質のばらつきが気になる人
自分の優先順位次第で、向き不向きが分かれるんだね。
どちらに当てはまるか迷うなら、似た価格帯の他社とも比べてみると、自分に合うかが見えてきます。
無印良品の家に関するよくある質問
無印良品の家についてよく寄せられる質問をまとめました。
無印良品の家はボロボロになっても対応してもらえますか？
施工の不具合に気づいた場合は、本部の窓口に相談できます。
過去には、基礎の施工不良が見つかった際に本部が介入し、工事をやり直して対応した事例があります。
工務店とのやり取りで解決しないときの相談先として、以下の窓口を覚えておくとよいでしょう。
▼無印良品の家 サービスセンター
電話：0120-19-6404
受付時間：10:00〜17:00【平日（土日祝・年末年始を除く）】
気になる点は早めに相談しておくと、こじれる前に対応してもらいやすいですよ。
無印良品の家の保証期間はどのくらいですか？
構造・防水などの初期保証は10年が目安で、定期点検を受けながら延長していく仕組みです。
一般的な流れは以下のとおりです。
- 引き渡し後に定期点検を実施
- 必要なメンテナンス（有償の場合あり）で保証を延長
- 長期にわたりサポートを継続
ただし、保証の細かい条件は契約する直営店・フランチャイズ店によって差が出ることがあります。
契約前に、保証年数と延長条件を書面で確認しておくと確実ですよ。
無印良品の家は住みにくいですか？
開放的な間取りが好みに合えば住みやすく、個室や静かさを重視する人には住みにくく感じる場合があります。
音やプライバシー、収納の不安は、間取りの工夫である程度カバーできます。
気になる人は、事前にモデルハウスで暮らしの感覚を確かめておくと安心です。
無印良品の家の総額はいくらですか？
30坪の家で、本体価格のみなら1,500〜2,700万円が目安です。
ここに土地代・外構費・諸費用が加わるため、総額はさらに上がります。
- 坪単価（当サイト独自調査による）：50〜90万円
- 本体価格（30坪）：1,500〜2,700万円
- 付帯工事費・諸費用：別途必要
正確な金額を知るには、間取りの条件を伝えて見積もりをもらうのが確実です。
無印良品の家は「無印の世界観で長く暮らしたい人」に向いている
無印良品の家のリアルな評判と、ボロボロといわれる真相を解説しました。
評判から見えたよい面・気になる面は、以下のとおりです。
| よい面 | 間取りを変えられる明るい一室空間／耐震等級3・断熱等級6／長期点検 |
| 気になる面 | 施工品質の差／外壁の汚れ／音・収納・価格 |
無印良品の家は、無印の世界観と性能を大事にしながら長く暮らしたい人に向いた選択肢です。
契約前には、次のポイントを確認して、自分たちの暮らしに合っているか見ておきましょう。
- 自分の地域を担当する工務店の施工事例や評判
- 将来、間仕切りや個室を増やせるか
- 持ち物の量に合った収納を確保できるか
- モデルハウスで感じる室温や音の響き
向いてそうだけど、1社だけで決めて大丈夫かな……
マイホームは人生でいちばん大きな買い物です。
1社だけで判断せず、似た価格帯の会社とも見積もりや間取りを比べておくと、価格や仕様への納得感がぐっと高まります。
『LIFULL HOME’S』なら、その比較をたった3分の入力で始められます。
無料なので、気軽に取り寄せてみてください。
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人気ハウスメーカー12社の比較は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。
あなたの理想の家を後悔せずに手に入れる方法を知っていますか？
せっかく念願の注文住宅を建てても、間取りや設備で後悔するケースは多いです。
『家は3回建てないと満足しない』と言われています。
- 住宅会社の比較基準があいまいな状態で決定してしまった。
- 積極的な情報収集をしなかったからなんとなくで決めてしまった。
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30万人の経験談からわかった成功のコツ
ここで、フォロワー数30万人越えの当メディアInstagramで、家づくり経験者さんに聞いてみたアンケートを見てみましょう。
「これから家づくりを始める方へアドバイスありますか？」
と聞いてみたところ、回答は以下のような内容でした。
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