- 「希望に合ったリフォーム会社を紹介してほしい」
- 「リフォーム会社とは匿名でやりとりがしたい」
- 「できるだけリフォームの費用を抑えたい」
家やマンションのリフォームを検討する際に、このような思いを抱いている方は多いのではないでしょうか。
そんな方におすすめなのが、リフォーム会社紹介サイトの『ホームプロ』♪
ホームプロでは最大8社までリフォーム会社を紹介してもらえるので、自分で会社を探す手間がいりません。
そこで今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が、ホームプロの評判や口コミ、メリット・デメリットについて徹底解説します。
この記事を読めば…
- ホームプロを実際に利用した人の評判・口コミがわかる！
- ホームプロを利用するメリット・デメリットがわかる！
- サービスを利用する際の注意点がわかる！
リフォーム会社選びは「比較検討」することが成功のカギです。
比較せずになんとなくで決めてしまうと、適正価格でリフォームすることができず「こんなはずじゃなかった…」と後悔することも。
リフォームを検討中の方は、本記事を参考に納得のいくリフォーム会社選びをしてみてくださいね♪
【一括見積もりサイト】ホームプロの特徴は？
ホームプロは、リクルートグループの「株式会社ホームプロ」が運営する、日本初のリフォーム会社紹介サイトです。
累計利用者数は90万人を超えており、確かな実績もありますよ！
ホームプロでは、1回の申込でリフォーム会社を最大8社まで紹介してくれます。
いずれも厳しい審査基準をクリアした優良会社のみ。
口コミ数はなんと、7万8,000件以上！
口コミには「リフォーム箇所」と「価格」も掲載されているため、リフォームの予算も把握しやすいでしょう。
たくさんの口コミを参考にすると、ホームプロが良心的なのか判断できそうだね！
ホームプロを利用すると、リフォーム会社に1社ずつ依頼する手間が省けます。
効率よくリフォーム会社を選ぶ際に、役立つサイトといえるでしょう。
ホームプロの評判・口コミ
ここでは、当メディア『THE ROOM TOUR』が独自調査した、ホームプロの評判や口コミを紹介します。
実際に利用した人の口コミを参考に、利用するかどうかを判断してみてください。
ホームプロのよい評判・口コミ
まずは、ホームプロのよい評判や口コミを紹介します。
個人情報の入力をしなくても、匿名でサービスを活用できる。
これはとてもよいと思いました。
以前別の案件で似たようなサイトを利用した際に、営業の連絡がどんどん来て非常に嫌な思いをしたので、こちらのサービスはそれがなくて、とても親切だと思いました。
ホームプロを利用したメリットは、以下のとおりです。
・無料でリフォーム会社を紹介してもらえる
・各社の見積もりや施工事例を閲覧できる
・リフォーム会社選びに悩まなくて済む
・安心してリフォームを任せることができる
メールのやりとりを行なっていた際も対応がよく、迅速でした。
また、担当して頂いた方が凄く丁寧で、品質が高かったです。
リフォーム会社がどのような工事を得意としているか、またはできるかを確認できる。
紹介された中で探せばよいだけですからそれほどしんどいものではないです。
よかった点は、厳しい審査基準を突破したリフォーム会社を紹介してくれること。
また、独自の工事完成保証は無料で利用できるため、安心してリフォーム会社の選択ができました。
- 匿名でサービスを利用できた
- 担当者の対応が親切・丁寧だった
- 希望に合った会社を紹介してもらえた
- 紹介してもらった中から選べばよいのでラクに感じた
- 独自の工事完成保証があり安心できた
「匿名でリフォーム会社を比較検討できたのがよかった」という意見が圧倒的に多い印象です。
ホームプロでは、紹介されたリフォーム会社と匿名で気軽にやりとりができます。担当者の対応もよいと、安心してリフォームを任せられますよね♪
また「無料で利用できる独自の工事完成保証があるため、安心」という声も。
独自の工事完成保証とは、万が一、担当のリフォーム会社が倒産した場合、手付金の返還や代替会社の対応をしてくれる制度のこと。
保証があるなら万が一のときにも安心だね！
ホームプロの悪い評判・口コミ
一方で利用者の中には、不満に感じたという意見もありました。
見積もりが出るまでに時間がかかった。
担当者は、力量のばらつきがあります。
- 見積もりが出るまでに時間がかかった
- 担当者の力量にバラつきがあった
ホームプロの公式サイトでは、見積もりが提出されるまでの期間は「現地調査から1ヶ月ほど」とされています。
ですが、ほかの工事を抱えていて時間がかかる可能性も…。
急ぎの場合は、見積もり依頼の際に要望として伝えましょう。
1ヶ月以上かかる可能性も踏まえて見積もり依頼の予定を立てると、余裕をもってリフォームを進められます。
ホームプロを利用する6つのメリット
「利用するメリットを知った後に検討したい」という方も多いのではないでしょうか？
ここでは、ホームプロを選ぶ6つのメリットを紹介します。
メリット①優良会社のみで安心して利用できる
ホームプロに加盟しているリフォーム会社は、厳しい審査基準をクリアしています。
「審査を通過しないとお客さまには紹介しない」という信念があるので、リフォーム会社は厳選されているんです！
審査の内容は以下のとおり。
- 審査担当者による訪問
- 面談の後、書類審査
- 実際にその会社を利用したお客さまへの施工実績を確認
以上の点をクリアしたリフォーム会社だけが加盟できるので、いずれも優良リフォーム会社といえるでしょう。
書類審査だけじゃなくて、お客さまのリアルな声も聞いているのが安心できるね！
メリット②匿名でのやりとりができる
ホームプロに紹介してもらったリフォーム会社とは、マイページを使って匿名でやりとりをします。
現地調査を依頼するまで、個人情報を伏せてやりとりができるんです！
現地調査とは、リフォーム会社が実際に対象の建物へ訪問して、採寸したり状態をチェックしたりして見積もりを出すこと。
匿名にできる箇所は以下のとおり。
- 名前
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
メリット③利用者の口コミを見て検討ができる
ホームプロの公式サイトには、7万8,000件以上の口コミが掲載されているため、利用する際の参考材料にできます。
参考にできる材料は、口コミだけではありません。
- リフォーム体験談
- 地域ごとにわけた会社の実績
「リフォーム体験談」は、リフォームのビフォーアフターの写真付きなのでイメージがわきやすいでしょう。
また、住んでいる地域に絞って、リフォーム会社の実績を細かく見ることができます。
1社ごとに★5つで評価が付けられているので、評判がよいかどうかは一目瞭然。
見積もりをとる前に、リフォーム会社の評価を知れるのでムダがなく安心です！
生の口コミは、なかなか手に入りにくい情報だから貴重だね。
ホームプロは資料や見積もり・施工事例だけでなく、実際に利用した人のリアルな口コミも確認できるので信頼度が高いといえるでしょう。
メリット④相見積もりで費用削減できる
リフォームの費用を削減する方法で最も重要なのが、相見積もりをとることです。
相見積もりをとることで、リフォーム費用が適正価格であるかを判断できるんです！
見積もりをとると、以下の点が明確になります。
- 工事項目（例：キッチン・トイレ・お風呂など）
- 仕様（業者や品番など）
- 単価・数
- 金額
リフォーム費用が、数十万円浮くことだってあるの！
何社も見比べたら大体の費用がわかるし、コストがかからない会社を選ぶこともできるよね。
メリット⑤無料で独自の工事完成保証がある
先述でもお伝えしたように、ホームプロでは独自の工事完成保証が無料で用意されている点もメリットの一つ。
ホームプロの加盟店は、厳しい審査基準をクリア済み。
とはいえ、万が一倒産した場合は、金銭的にも精神的にも非常に負担がかかるでしょう。
着工前なら返金、着工後なら完成するまで保証してくれるから心配いりません！
保証が有料のサイトもあるので、無料で利用できるのはうれしいポイントです。
メリット⑥限定の特典資料がもらえる
ホームプロで、リフォーム会社を紹介してもらうと『成功リフォーム7つの法則』という会員特典がもらえます。
全30ページあり、失敗しないリフォーム会社選びのノウハウがわかるんです♪
『成功リフォーム7つの法則』の具体的な内容は、以下のとおり。
- リフォームをするための準備
- リフォーム会社選びのコツ
- 相見積もりの注意点
- リフォーム会社の決定方法
『成功リフォーム7つの法則』は、ホームプロで会社紹介を申し込んだあと、会員専用ページにログインすると確認できます。
ぜひチェックしてみましょう。
ホームプロを利用する2つのデメリット
ホームプロを利用する際は、デメリットも把握できると「自分に合うサイトか」の判断が付きます。
ここでは、ホームプロのデメリットを2つ紹介します。
デメリット①見積もりが出るまでに時間がかかる
先述では、現地調査から見積もりが出るまでに約1ヶ月かかるとお伝えしました。
これは、あくまでも切り取った期間。
実際には、ホームプロへの依頼～依頼先が決定するまでに3ヶ月必要とされています。
依頼先が決定してから工事が始まるため、すべてが終わるまでにどれくらいの期間がかかるか明確ではありません。
急いでリフォームにとり掛かりたい方にとっては、時間がかかる点がデメリットになることも…。
とはいえ、比較せずに焦って決めると適正価格がわからず、納得のいかない結果になる可能性もあります。
多少の時間がかかったとしても、やむを得ない事情がない限りは、しっかりと比較検討することをおすすめします。
デメリット②リフォーム会社の担当にばらつきがある
ホームプロ利用者の評判や口コミの中に、担当者の対応のよさについて賛否両論がありました。
「対応が悪かった」と感じる人もいたよね…。
しかし、安心してください！ホームプロでは、リフォーム会社への改善指導をおこなっています！
「トラブルが多い」といわれるリフォーム業界。
お客さまにとってよいサービスが提供されるよう、ホームプロがしっかりサポートしてくれるので安心です。
ホームプロを利用するのにおすすめの人
ここでは、ホームプロの利用がおすすめな人を紹介します。
ホームプロの特徴やメリットから見られるおすすめの人は、以下のとおり。
- リフォーム会社のリアルな評判・口コミを知りたい人
- 匿名で気軽にやりとりしたい人
- 施工事例やリフォーム費用の相場が気になる人
ホームプロでは、紹介してもらったリフォーム会社と匿名で気軽にやりとりができます。
さらに、リフォームした人のリアルな口コミを参考に、希望の会社を選べる点も魅力的。
最大8社からもらった見積もりを比べることで、費用の相場や施工事例もわかります。
『おすすめの人』に当てはまる方はぜひ、ホームプロでリフォーム会社を紹介してもらいましょう。
ホームプロ｜サービス利用までの3ステップ
ここでは「ホームプロへの依頼から見積もりを出してもらうまでの流れ」を紹介します。
以下のステップに沿って、ホームプロでの見積もり依頼を進めてみてください。
一緒に確認していきましょう！
STEP①会社紹介を申し込む
初めに、ホームプロの公式サイトから無料の「リフォーム会社申込み」をします。
入力する項目は、以下の8つ。
- 住まいのタイプ
- リフォーム箇所
- 築年数
- 希望の着工時期
- 予算
- 建物がある郵便番号
- メールアドレス（リフォーム会社には開示されません）
- アドレス認証/パスワード設定
所要時間は３分もかかりませんよ♪
STEP②会社を紹介してもらう
申し込みから4日以内に、リフォーム会社を最大8社まで紹介してもらえます。
いずれも厳しい審査をクリアした優良会社のみ。
紹介してもらえるリフォーム会社は、どこも信頼できる会社なので安心です。
STEP③じっくり比較検討する
最後に、紹介されたリフォーム会社をじっくり比較検討しましょう。
公式サイトで各社の評価を確認できます。
希望に合うリフォーム会社を選んだ後は、マイページを利用してやりとりをします。
匿名なので、気軽に相談ができますよ。
見積もり依頼をする会社が決まれば、実際に家まで来てもらい、現地調査をして見積もりを出してもらう流れです。
ホームプロを利用する際の注意点2つ
ここでは、ホームプロを利用する際の注意点を2つ紹介します。
失敗しないためにも、しっかり確認しておきましょう！
注意点①匿名で利用する範囲は限られている
ホームプロにはマイページを使うことで、リフォーム会社と匿名で気軽にやりとりができるメリットがあります。
匿名で利用できるのは、現地調査を依頼するまで！
実際に見積もりを進めるとなると、担当会社が調査に出向くため個人情報が必要になります。
「このリフォーム会社にお願いするかもしれない」ということが前提のため、最終的には個人情報が必要なことは割り切りましょう。
注意点②工事完成保証の申請を忘れずにする
ホームプロでは、独自の『工事完成保証』が無料で用意されているとお伝えしました。
サービスの利用は、条件付きです。
工事請負契約締結後の1ヶ月以内に「ホームプロのマイページから成約の連絡」または「施工依頼」を用紙に記入して、送付すること。
担当会社が倒産したり工事を放棄したりしたときに、あなたの財産を守ってくれる保証サービスです。
「工事請負契約締結後の1ヶ月以内」に連絡だね！忘れないようにしなきゃ！
リフォームする際は『ホームプロ』の一括見積もりを利用しよう
この記事では、ホームプロの評判や口コミ、利用するメリット・デメリットや注意点を徹底解説しました。
最後に、本記事のおさらいをしましょう！
当メディア「THE ROOM TOUR」が独自調査した、ホームプロの評判や口コミは以下のとおり。
そして、ホームプロを利用するメリット・デメリットの両方を理解しましょう。
リフォームは、住まいに関わる大きな買い物。
1社しか見積もりをとらないと、適正価格なのかわからず後悔することも…。
ホームプロでは、希望に沿うリフォーム会社を1～8社まで紹介してくれるため、効率よくリフォームを検討できます。
「こんなはずじゃなかった…」と後悔しないためにも、ぜひホームプロでリフォーム会社を比較検討してみましょう。
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