給湯器が故障しちゃって、依頼先を調べてたら“給湯器駆けつけ隊”って業者を見つけたんだけど、信用しても大丈夫かな？
給湯器の業者って名前を聞いたことないところばかりで不安だよね！そんなときは、利用者の口コミ・評判を見るのがおすすめだよ！
そこで今回は、Instagramのフォロワー30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が、給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミ・評判を紹介します。
さらに、修理・交換の費用相場や申し込みの流れも解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事を読めば
わかること
- 給湯器駆けつけ隊の口コミ・評判
- 給湯器駆けつけ隊のメリット・デメリット
- 工事費用の相場
- 申し込みから交換工事までの流れ
給湯器駆けつけ隊の魅力は、以下のとおりです。
- 最短30分以内に駆けつけてくれる
- 24時間365日電話受付に対応している
- 工事保証が10年ついている
- 技術力の高い自社スタッフが工事に対応してくれる
年間施工実績1万件、累計工事実績3万件以上の豊富な実績をもつ業者さんなので、ぜひ利用してみてください▼
「相見積もりして検討したい！」という方のために、以下の記事ではおすすめの給湯器交換業者9社をランキング形式で紹介しています。
失敗しない業者選びのポイントもまとめているので、併せて参考にしてみてください▼
給湯器駆けつけ隊（ミズテック）ってどんな会社？
まずは、給湯器駆けつけ隊の会社概要を見てみましょう。
| 法人名 | 株式会社ミズテック |
| 屋号 | 給湯器駆けつけ隊 |
| 本社 | 神奈川県海老名市下今泉1-20-18 |
| 代表者 | 水谷 昌敬 |
| 設立 | 2017年4月 |
| 業務内容 | 給湯器、ガス機器、浴室乾燥機、電気温水器等の住宅設備の販売、施工 |
| 対応エリア | 北海道・宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・長野県・山梨県・静岡県・岐阜県・愛知県・滋賀県・三重県・奈良県・和歌山県・京都府・大阪府・兵庫県・広島県・福岡県 |
| 受付時間 | 24時間365日電話受付対応 |
| 工事保証 | 10年 |
給湯器駆けつけ隊は、『株式会社ミズテック』が運営する給湯器専門業者。
対応エリアは、北海道から九州までの25都道府県です。
対応エリア外でも、近隣であれば対応してもらえる可能性があるので、まずは問い合わせてみることをおすすめします！
給湯器駆けつけ隊は、どんな特徴があるの？
給湯器駆けつけ隊の主な特徴は、以下のとおり。
- コストパフォーマンスが高い
- 24時間365日電話受付に対応している
- 連絡から最短30分で駆けつけてくれる
- 独自の保証が充実している
- 資格を持っている自社スタッフが施工をおこなう
さらに、資格をもった自社スタッフが施工をおこなうので安心♪
給湯器が壊れたら不便な生活が続くから、対応が早いのも助かる！他社と比べてもコストパフォーマンスは高いのかな？
次章では、給湯器駆けつけ隊を利用した方の口コミ・評判を紹介します。
コスト面に関する口コミも紹介するので、ぜひ読み進めてみてください。
給湯器駆けつけ隊の口コミ・評判
本章では、給湯器駆けつけ隊の口コミ・評判を紹介します。
利用者の口コミはリアルなので、検討する際の参考にしてみてくださいね！
よい口コミ・評判
まずは、よい口コミ・評判を紹介します。
休日でも一番早く連絡を返してくれた
駆けつけ隊
利用者
給湯器が突然故障しました。
こちらの『給湯器駆けつけ隊』にお世話になりました。
休日なのに一番早く返信をいただき、その日のうちに工事日程も決めていただけました。
引用元：Googleレビュー
大手と比較しても安かった
駆けつけ隊
利用者
給湯器が突然故障したためお世話になりました。
大手ガス屋さん、CMで見る会社など何社か見積もりをお願いし、一番安くて早いこちらへお願いしました。
当日夜で良ければと言ってもらいましたが仕事で帰宅できず翌日朝一番に来てもらいました。他の会社は全て最短の会社でも2日後でしたのでとても助かりました。
引用元：Googleレビュー
相見積もりを取った中で一番安かった
駆けつけ隊
利用者
今回給湯器のパネルが中々反応してくれず、色々な所で見積もりを出して頂き
こちらのお店が1番安くてすぐに対応して貰えるとの事でお願いをしました。
来てくれた方もとてもいい方で安心してお任せ出来ました。
引用元：Googleレビュー
回答が早くて安くて対応もいい！
駆けつけ隊
利用者
突然壊れた給湯器‥。
急いでいたのですが、損したくなくてネットで見つけた複数社に見積もりを頼みました。
ミズテック（給湯器駆けつけ隊）さんは、その中でも見積もり回答が早く、価格も安く、納期も最短に近いものでしたので交換工事を依頼しました。
作業自体もスピーディーで、工事開始から1時間程度でお湯が出るように！
電話でお話しした営業の方も、工事ご担当の方も感じの良い対応でした。
引用元：Googleレビュー
- 連絡対応が早かった
- 他社と比較しても安かった
給湯器駆けつけ隊の口コミでは、とくに上記2つの声が目立つ印象でした。
他社と比べた人が「安かった」って言っているなら、ホントにコストパフォーマンスが高いんだろうね！
悪い口コミ・評判
一方、悪い口コミ・評判も一部見受けられたので紹介します。
見積もり後に連絡がなく放置されている
駆けつけ隊
利用者
連絡後、現場を確認していただきましたが、結局それっきり、、、
見積もりをって言ってたのに、まだ見積もりがでません。
連絡も無く、すでに1ヶ月以上ほったらかしです。
引用元：Googleレビュー
連絡がつながらず折り返しの連絡もなかった
ネット上では、上記のような「連絡後の対応」に関する不満の声が見受けられました。
給湯器駆けつけ隊は、全国25都道府県に対応するほど多数の人が関わっています。
そのため、スタッフによって対応品質にムラが生じることも考えられるでしょう…。
給湯器駆けつけ隊を利用するメリット
本章では、給湯器駆けつけ隊を利用するメリットを、以下5つ解説します。
それぞれ詳細を見てみましょう。
①コストパフォーマンスが高い
給湯器駆けつけ隊を利用するメリットとして、コストパフォーマンスが高いことがあげられます。
コストパフォーマンスの高いサービスを提供できている理由は、以下のとおり。
- メーカーからの直接仕入れや大量発注により、機器の調達費を抑えられているから
- 自社スタッフ施工により中間マージンがかからないから
また、給湯器駆けつけ隊は、見積もり時点で機器本体価格・工事費・撤去費などを含めたコミコミ価格を提示してくれるのも安心ポイント。
かかる費用が明確になるだけでなく、追加費用を請求されるリスクが少ないのもメリットです！
②24時間365日電話受付に対応している
給湯器駆けつけ隊は、24時間365日電話受付に対応しているため、給湯器の故障のタイミングに関わらず、いつでも電話で相談できるのが大きな魅力です。
給湯器は突然故障するケースが多いので、気づいた時点ですぐに相談できるのは嬉しいポイントといえるでしょう。
ほかの業者では、24時間365日電話受付していないの？
年中無休でWeb問い合わせを受けつけている業者は多いですが、夜間に電話受付をしている業者は限られています。
給湯器駆けつけ隊なら、夜間の入浴や洗い物のタイミングで故障に気づいたときでも、電話で気軽に相談できますよ♪
③連絡から最短30分で駆けつけてくれる
給湯器駆けつけ隊は、給湯器の故障による悩みをなるべく早く解決するため、スピード対応エリア内であれば、連絡から最短30分で現場に駆けつけてくれます。
そのほかのエリアでも、24時間以内の即日対応を心がけてくれています。
訪問後はその場で状況を確認し、必要であれば応急処置や見積もりの提示までスピーディーにおこなってくれますよ！
お湯や水が出ないとほぼ生活できないから、すぐに駆けつけてくれると安心だね♪
④技術力の高い自社スタッフが工事を担当してくれる
給湯器駆けつけ隊では、給湯器交換に必要な資格を取得した自社スタッフが工事を担当します。
給湯器駆けつけ隊の自社スタッフが取得している資格例は、以下のとおり。
- ガス機器設置スペシャリスト（GSS）
- ガス消費機器設置工事監督者
- 給水装置工事主任技術者
資格を持っている人が工事をしてくれるのはもちろん安心だけど、なにか違いがあるの？
給湯器の交換工事は危険を伴うため、配管やガス接続など安全面を考慮した知識・技術力が求められます。
給湯器駆けつけ隊は、資格を持った自社スタッフがお住まいの環境・条件に合わせて、商品の提案から工事までおこなってくれるので、安心して任せられますよ♪
➄工事後10年の保証がついている
給湯器駆けつけ隊に依頼して取りつけた給湯器は、商品・工事ともに10年間の保証がついています。
10年の保証って長いの？
保証期間を2～5年に設定している専門業者も多いので、充実した保証といえます。
なお、本来は工事にたいする保証をつける必要はありません。
独自のサービスで工事保証も充実させているのは、工事の品質にたいする自信の表れといえるでしょう！
給湯器駆けつけ隊を利用するデメリット
前章では、給湯器駆けつけ隊のメリットを解説しました。
一方、人によってはデメリットに感じられる部分もあるので、本章で解説します。
それぞれ詳細を見てみましょう。
①スタッフによって対応品質にムラがある
給湯器駆けつけ隊のデメリットとしてまず挙げられるのは、スタッフによって対応品質にムラがあること。
前半で紹介した口コミ・評判でも、以下のように対応品質に関する評価は意見が分かれていました。
よいと感じた方
悪いと感じた方
自社スタッフが担当するとはいえ、経験年数や現場対応能力は人によって異なるため、対応に不満を感じるケースもあるでしょう。
②取り扱いメーカーが3社のみ
給湯器駆けつけ隊では、取り扱いメーカーが3社に限定されている点がデメリットとして挙げられます。
取り扱いメーカーは、以下のとおり。
- ノーリツ
- リンナイ
- パロマ
とはいえ、ガス給湯器の主要メーカーといえる3社を取り扱っているので、一般的な家庭であれば機種選びに困るケースはないでしょう。
給湯器駆けつけ隊で取り扱いメーカーを絞っているのは、直接購入により仕入れ価格を安くすることにこだわっているからと考えられます。
給湯器を交換したり、新たに取りつけたりする場合は、本体を安く購入できる場合もありますよ！
③対応エリアが限定されている
給湯器駆けつけ隊は、対応エリアがやや限定されているため、お住まいの地域によっては利用できない可能性があります。
具体的な対応エリアは、以下のとおり。
| 北海道・東北エリア | 北海道・宮城県・山形県・福島県 |
| 関東エリア | 神奈川県・ 東京都・ 千葉県・ 埼玉県・ 茨城県・ 栃木県・ 群馬県 |
| 東海エリア | 静岡県・ 愛知県・ 岐阜県・ 三重県・ 山梨県・ 長野県 |
| 関西エリア | 大阪府・ 兵庫県・ 滋賀県・ 京都府・ 奈良県・ 和歌山県 |
| 中国・九州エリア | 広島県・福岡県 |
都市部や人口が多いエリアを中心としている傾向のため、地方や郊外では対応エリア外となるケースが多いです。
たとえば、広島県のサービスセンターでは中国地方全域に対応していたり、福岡県のサービスセンターでは、九州全域に対応していたりするケースも。
公式サイトでも「対応エリア外でも相談可能」と記載されているため、ぜひ一度相談してみてください▼
給湯器駆けつけ隊｜工事費用の相場
給湯器駆けつけ隊のコスパがいい理由はわかったけど、工事費用はどのくらいが相場なの？
給湯器駆けつけ隊の公式サイトより、給湯器の交換工事費用の事例をまとめました。
- 事例①
メーカー：ノーリツ
ガス給湯器型番：GT-1670AW BL
号数：16
種類：ガスふろ給湯器
追いだき機能：フルオート
販売・工事・撤去の総額：154,455円(税込)
内訳：本体価格88,454円+工事・撤去費用49,500円+リモコン代（本体価格は定価408,650円から約78％OFF） - 事例②
メーカー：リンナイ
ガス給湯器型番：RUF-A2005SAT-L(C)
号数：20
種類：ガスふろ給湯器
追いだき機能：オート
販売・工事・撤去の総額：160,991円(税込)
内訳：本体価格94,991円+工事・撤去費用49,500円+リモコン代
（本体価格は定価409,200円から約77％OFF） - 事例③
メーカー：パロマ
ガス給湯器型番：FH-2423SAW
号数：24
種類：ガスふろ給湯器
追いだき機能：オート
販売・工事・撤去の総額：148,564円(税込)
内訳：本体価格82,564円+工事・撤去費用49,500円+リモコン代（本体価格は定価432,740円から約81％OFF）
参考元：給湯器駆けつけ隊 公式サイト
本体価格からかなり値引きされているね！でも、本当に他社より安いの？
給湯器交換の費用相場を知りたい方は、他社と相見積もりを取ってみるのがおすすめです。
他社と比較してみると、給湯器交換自体の費用感を把握するきっかけにもなりますよ！
以下の記事では、当メディアがおすすめする給湯器交換の専門業者9社をランキング形式で紹介しているので、相見積もり候補の参考にしてみてください▼
給湯器駆けつけ隊がおすすめな人の特徴
給湯器駆けつけ隊のサービス品質がいいのはわかったけど、結局どんな人におすすめなの？
給湯器駆けつけ隊の利用がおすすめな人の特徴は、以下のとおり。
- コストパフォーマンスを重視する人
- なるべく早く対応してほしい人
- 保証の充実度を重視する人
給湯器駆けつけ隊は、給湯器本体をメーカーから直接仕入れや、自社スタッフ施工による中間マージン削減などにより、コストパフォーマンスのよいサービスを提供しています。
本体価格最大91％OFFの実績もあり、予算を抑えたい方にもおすすめ！
さらに、商品・工事ともに10年保証がついているため、工事後も安心して給湯器を使い続けられます。
給湯器駆けつけ隊は、対応スピード・価格・工事品質すべてのバランスが整った専門業者なので、給湯器の交換でお困りの方はぜひ相談してみてください▼
給湯器駆けつけ隊がおすすめではない人の特徴
一方、給湯器駆けつけ隊がおすすめでない人の特徴は、以下のとおり。
- ネットや電話でのやり取りが苦手な人
- メーカーの延長保証を必ず使いたい人
給湯器駆けつけ隊は、給湯器に関する問い合わせを、電話・問い合わせフォームのみで受けつけています。
また、給湯器駆けつけ隊では独自の保証サービスが充実している一方、メーカー保証は延長できません。
メーカーの延長保証を確実に利用したい場合は、メーカーの公式サービスへ直接依頼してみてください！
給湯器駆けつけ隊｜申し込みから交換工事の流れ
本章では、給湯器駆けつけ隊への見積もり相談から給湯器の交換工事・お支払までの流れを解説します。
①無料見積もりを依頼する
まずは、電話または公式サイトの問い合わせフォームより、無料見積もりを依頼します。
問い合わせフォームの入力項目は、以下のとおり。
- お名前（必須）
- メールアドレス（必須）
- 電話番号（必須）
- ご住所
- 給湯器の写真アップロード
- 見積もりの目的（選択式）
- 問い合わせ内容（自由記載）
給湯器の写真は必須ではありませんが、問い合わせ時点で送っておくとスムーズに対応してもらえますよ！
②見積もりを確認して依頼を判断する
見積もりを依頼したら、日程調整ののちスタッフが現地調査のために訪問します。
給湯器の設置環境や交換が必要な箇所などをチェックし、本体価格・工事費・撤去費を含めた総額の見積もり書を提示してもらえます。
見積もり書の内容に納得できたら、交換工事を依頼しましょう。
金額や工事内容に納得できない場合は、断っても大丈夫ですよ！
③工事の日程を決める
依頼が決まったら、設置工事をおこなう日程を調整します。
工事中は立会う必要があることを考慮して、希望日時を伝えてください。
状況によっては、即日対応してくれるケースもありますよ♪
④給湯器の交換工事・お支払い
調整した日時に交換工事をしてもらいます。
工事の所要時間は120分が目安！
給湯器駆けつけ隊に関するよくある質問
本章では、給湯器駆けつけ隊に関するよくある質問を紹介します。
それぞれ詳細を見てみましょう。
給湯器駆けつけ隊のトラブル事例はどんなものがある？
給湯器駆けつけ隊の口コミ・評判では、大きなトラブル事例は見受けられませんでした。
しかし、ネット上では「連絡がつながらなかった」という声が一部見受けられましたね…。
また、一部では「価格の安さを謳っているけど、実際は高かった。」という声も。
以下の記事では、当メディアがおすすめする給湯器交換の専門業者9選をランキング形式で紹介しています。
さらに、失敗しない業者選びのポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてみてください▼
エコキュートの交換・修理にも対応している？
給湯器駆けつけ隊は、エコキュートの交換・修理にも対応しています。
取り扱いメーカーは、以下のとおり。
- 日立
- 三菱
- パナソニック
- ダイキン
- 東芝
- コロナ
給湯器と同様の保証や割引がありますよ！
≫≫給湯器駆けつけ隊のエコキュートに関する詳細・問い合わせはこちら
支払い方法はいくつか選べる？
給湯器駆けつけ隊では、給湯器交換費用の支払い方法を4つから選べます。
具体的な支払い方法は、以下のとおり。
- 現金
- クレジットカード
（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、DinersClub ） - 銀行振込
- リフォームローン
（JACCS）
リフォームローンを利用する際は、工事前に申し込み・審査をおこなう必要があるので、スタッフに事前申告しておきましょう。
≫≫給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のお支払い方法の詳細はこちら
給湯器駆けつけ隊の対応エリア内であればぜひ利用しよう！【トラブル回避のために相見積もりも必須】
本記事では、給湯器駆けつけ隊の口コミ・評判を紹介しました。
重要な点をおさらいしましょう！
結論、給湯器駆けつけ隊は、実績豊富で品質の高いサービスを提供している、安心して依頼できる業者です。
口コミ・評判からわかる、給湯器駆けつけ隊のメリット・デメリットは、以下のとおり。
のメリット
のデメリット
| 北海道・東北エリア | 北海道・宮城県・山形県・福島県 |
| 関東エリア | 神奈川県・ 東京都・ 千葉県・ 埼玉県・ 茨城県・ 栃木県・ 群馬県 |
| 東海エリア | 静岡県・ 愛知県・ 岐阜県・ 三重県・ 山梨県・ 長野県 |
| 関西エリア | 大阪府・ 兵庫県・ 滋賀県・ 京都府・ 奈良県・ 和歌山県 |
| 中国・九州エリア | 広島県・福岡県 |
とはいえ、専門業者のなかでも品質の高いサービスを提供しているので、対応エリア内にお住まいの方はぜひ利用してみてください▼
「わたしの家は、対応エリア外だ…。」
「ほかの専門業者の特徴も把握したうえで検討したい！」
上記のような方のために以下の記事では、当メディアがおすすめする給湯器交換の専門業者ランキング9社をランキング形式で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください▼
あなたの理想の家を後悔せずに手に入れる方法を知っていますか？
せっかく念願の注文住宅を建てても、間取りや設備で後悔するケースは多いです。
『家は3回建てないと満足しない』と言われています。
- 住宅会社の比較基準があいまいな状態で決定してしまった。
- 積極的な情報収集をしなかったからなんとなくで決めてしまった。
- より良い間取りを見つけるの参考材料が少なすぎた。
実は、たったひとつのコツを抑えれば、このような後悔は未然に防げます。
不安や悩みを抱える家づくりですが、今からお伝えする成功法則を真似するだけで…
- インスタで見るようなおしゃれで憧れる暮らし
- 自由な間取りだから叶える楽な家事導線
- たっぷりな収納と充分な部屋数にゆったりとした広さ
- 家に招いた友人から褒められるようなデザイン性
- 月々6万円台で叶える無理のない家計負担
このような暮らしが待っているとしたら、理想の未来だと思いませんか？
30万人の経験談からわかった成功のコツ
ここで、フォロワー数30万人越えの当メディアInstagramで、家づくり経験者さんに聞いてみたアンケートを見てみましょう。
「これから家づくりを始める方へアドバイスありますか？」
と聞いてみたところ、回答は以下のような内容でした。
実際に注文住宅を建てた経験者さんのアドバイスを見てわかるように、家づくりを成功させる一番のコツは、間取りプランを徹底的に比較すること。
なぜなら、注文住宅における後悔の9割以上の原因が間取りプランだからです。
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