給湯器が壊れちゃったんだけど、交換はどの業者に頼めばいいかわからない…。
約10年に一度といわれる給湯器の交換。依頼する業者や交換方法など、わからないことも多いよね。
そこで今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が、おすすめできる給湯器の交換業者をランキング形式で紹介します。
給湯器交換業者の失敗しない選び方や、どこに頼むべきかも解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事を読めば…
- 給湯器の交換をどこに頼めばよいかわかる！
- おすすめの給湯器交換業者がわかる！
- 失敗しない業者の選び方がわかる！
- 給湯器を交換すべきタイミングがわかる！
おすすめランキングをいち早く見たい方は、以下のボタンより該当箇所へジャンプできます！
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給湯器の交換はどこに頼む？
給湯器が壊れたときに交換を頼めるのは、主に以下の4つです。
違った特徴があるので、それぞれ見てみましょう。
ガス会社
さまざまな給湯器の交換業者がありますが、中でも安心感に定評があるのがガス会社。
ガス会社は、一度は名前を聞いたことのある大手企業がほとんどなので、安心して依頼できるでしょう。
さらに、緊急時の迅速な対応や知識の豊富さなど、サービス内容にも定評があります。
有名どころでいうと「東京ガス」「大阪ガス」などがあります。サービスの安心感を重視するなら、ガス会社に依頼するのがおすすめ！
費用面が気になる方は、ほかの業者を検討しましょう。
安心して依頼できるのはうれしいけど、できるだけ費用も抑えたいよね。
給湯器の専門業者やネット通販に比べると、費用は高くなりがち。だけどガス機器の知識や経験が豊富だから、施工の安心感は高いよ！
給湯器メーカー
給湯器メーカーも、ガス会社同様に大手であれば安心感に定評があります。
給湯器メーカーの多くは「365日24時間交換対応」がほとんどで、緊急時に速やかな対応が可能。
さらに、現在取り付けている給湯器と同じものにするか、最新機器にするか提案を受けられるメリットがあります。
給湯器を製造している会社だけあって、ガス機器の知識はとても豊富。修理が必要な場合も、部品調達がスムーズなので速やかに対応してくれます！
現在使っている給湯器が保証期間内の場合は、修理や交換など無償で対応してくれるので、給湯器メーカーに連絡しましょう。
ネット通販
給湯器の交換費用をなるべく抑えたい方は、ネット通販がおすすめです。
ネット通販の場合、インターネットで給湯器を購入し、取付業者を別で探して取り付けてもらう流れ。
とはいえ手間が多いため、ほとんど知識のない素人の方にはおすすめできません。
ネット通販で給湯器を買って、取り付けをしてくれる業者を探せばいいんでしょ？カンタンそうだけど…。
給湯器には「号数」や「設置タイプ」があります。
「号数」とは、1分間に出るお湯（25℃+水温）の量を表した数値のこと。
設置タイプも「屋外や屋内・壁掛けや据え置き」とさまざまな種類があるため、自分で探す際は、ある程度の知識が必要になるでしょう。
ホームセンター
給湯器交換の知識があまりない方は、実際に給湯器を見て、機能の説明を聞けるホームセンターを選ぶ手もあります。
お風呂の給湯器が壊れて大変なのに、時間がかかるのはちょっと…。
さらに、メーカー保証の期間が短く、延長保証が有料になることも。
ほかの業者と比べると、ホームセンターでの交換は、費用面・サービス面ともに物足りなさを感じるかもしれません。
給湯器専門の交換業者
「費用が安く、サービスや保証も充実している」という特徴から、選ぶ方が多いのが、給湯器専門の交換業者。
給湯器専門の交換業者が選ばれる理由は、以下のとおりです。
- 多種類の給湯器メーカーを扱っている
- 給湯器本体の割引率が高い
- ガス会社や給湯器メーカーに劣らない充実したサービス
給湯器専門業者のほとんどが、3つ以上の給湯器メーカーを取り扱っています。
給湯器大手メーカーである「NORITZ」「Rinnai」「paloma」を扱っている会社が多いですよ♪
さらに、給湯器をメーカーから一括仕入れしたり、直接交渉したりなどの理由から、本体価格を抑えている業者も多数あります。
安い業者では、本体価格から8～9割の割引をしていることもあります！
また、ガス会社や給湯器メーカーにも劣らない保証を提供する業者も多く、施工後のトラブル時にも安心です。
給湯器交換業者おすすめランキング9選！
給湯器が壊れたらお湯が出なくなるため、いち早く交換をしたいところ。
ガス会社や給湯器メーカーもよいですが、一番のおすすめは『給湯器専門の業者』を選ぶこと。
依頼した当日や翌日に対応できる会社も多くあります。
給湯器交換を専門とする会社を9つ厳選して、ランキング形式で紹介しますね！
| 対応エリア | 取り扱いメーカー | 24時間対応 年中無休 | 商品保証 | 工事保証 | |
| 1位 キンライサー | 全国 | 4社 | 〇 | 10年 | 10年 |
| 2位 街角給湯器 | 関東・東海・関西・中国・九州 | 10社 | 〇 | 10年 | 10年 |
| 3位 ガス救 from おうちのアラート | 関東・関西 | 9社 | 〇 | 10年 （有料） | 10年 |
| 4位 給湯器駆けつけ隊 | 24都道府県 (関西～北海道) | 10社 | 〇 | 10年 | 10年 |
| 5位 湯ドクター | 全国 | 10社 | 〇 | メーカー7年 | 10年 |
| 6位 正直屋 | 32都府県 | 3社 | 〇 | 10年（有料） | 10年 |
| 7位 イースマイル | 38都道府県 | 3社 | 〇 | 最長10年 （3年以上は有料） | 最長12年 |
| 8位 交換できるくん | 21都道府県 (九州～北海道) | 4社 | ✕ | 10年 | 10年 |
| 9位 ガスペック | 23都道府県 | 4社 | ✕ | 10年 | 10年 |
1位：キンライサー
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma・PURPOSE ※東京ガス・大阪ガスにも対応可 |
| 対応エリア | 全国 |
| 保証期間 | 10年 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
近年、10年保証付きの会社が増える中、キンライサーは保証内容を「修理総額無制限」にグレードアップ。
- 交換した給湯器の故障
- 工事した範囲の不具合
- 修理費
- 出張費
- 技術費
- 部品代 など
上記にあるすべての項目が『10年間無料』で保証されるんです♪
さらに、キンライサーなら「交換の依頼も給湯器の写真を撮って送るだけ」と、とてもカンタン。
24時間365日受け付けており、工事も当日または翌日とスピーディーなのでおすすめです。
以下の記事では、キンライサーの評判を詳しく解説しています▼
2位：街角給湯器
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma・Panasonic・PURPOSE CORONA・MITSUBISHI ELECTORIC・DAIKIN・HITACHI・CHOFU |
| 対応エリア | 関東・東海・関西・中国・九州 |
| 保証期間 | 10年 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
街角給湯器は、対応エリアが限られるものの、最短即日でプロが駆けつけてくれるので安心！
戸建てでも集合住宅、どちらでもOKですよ！
最短30分で駆けつけてくれるから、トラブル時でも安心だね！
もちろん他社同様に、工事と商品に10年保証もついているので、安心して任せることができます。
街角給湯器は、最大92%OFFに加えて、最短30分で対応してくれることから、値段重視かつすぐに直したい方におすすめの給湯器交換業者と言えるでしょう。
3位：ガス救 from おうちのアラート
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma・PURPOSE・CORONA・TOSHIBA・HARMAN・CHOFU・TOTO |
| 対応エリア | 関東・関西 |
| 保証期間 | 10年（有料） |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 公式サイト | https://ouchi-alert.com/ |
ガス救は、関東・関西エリアに特化した、給湯器交換を専門的に扱う会社。
▼関東エリア
・東京・神奈川・千葉・埼玉
▼関西エリア
・大阪・兵庫・奈良・京都
地域最安値はうれしいけど、関東と関西だけだとエリアが狭いね…。
だけどエリアを限定したからこそ、地域最安値で給湯器を提供できる仕組みができてるの♪
「ガス救」では、初めに見積もり額を算出します。
その際、提示された金額がほかの会社より高い場合、最大限の価格調整をしてもえるメリットが。
また「商品保証10年」+「工事保証10年」の充実した保証が付いているので、施工後も安心です。
「交換費用の安さ」と「保証の手厚さ」の両方を重視する人にぴったりだね！
4位：給湯器駆けつけ隊
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パーパス・パロマ・ハウステック・タカラ・コロナ、長府製作所、長府興産 etc |
| 対応エリア | 24都道府県 (関西～北海道) |
| 保証期間 | 10年 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 公式サイト | https://www.mizu-tech.co.jp/ |
給湯器駆けつけ隊は、給湯器のほか、エコキュートや電気温水器など住宅設備の機器全般に対応しています。
また、商品保証と工事保証がどちらも10年ついているため、工事後の修理や点検が無料で受けられます。
年間の施工実績が1万件と豊富なので、安心して利用できます♪
5位：湯ドクター
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma・PURPOSE・Panasonic・CORONA・TOSHIBA・MITSUBISHI ELECTORIC・DAIKIN・HITACHI |
| 対応エリア | 全国 |
| 保証期間 | 10年 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
湯ドクターの施工実績は、累計8万件以上！さまざまな環境で施工をした経験から、ノウハウや知識をたくさん培っています♪
運営母体がガス会社で、給湯器の専門的な資格を有したスペシャリストが施工をおこなうため、工事を安心して任せられるでしょう。
また、工事費が安かったり、さまざまなメーカーの給湯器を格安で販売していたりという特徴も。
「電話」または「修理依頼フォーム」でかんたんに交換の依頼ができる点も、うれしいポイントです。
6位：正直屋
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma |
| 対応エリア | 32都府県 |
| 保証期間 | 10年 |
| 受付時間 | 24時間365日 |
正直屋は、給湯器やガスコンロなど、ガス工事を専門とする会社です。
最大の特徴は、給湯器の激安価格にチャレンジしていること！
また、商品保証10年（有料）と工事保証10年が付いているため、万が一のトラブル時にも安心のサポートを受けられます。
7位：イースマイル
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma |
| 対応エリア | 38都道府県 |
| 保証期間 | 10年（3年以上は有料） |
| 受付時間 | 24時間365日 |
イースマイルは、蛇口やトイレなどの水まわりのトラブルに強い会社ですが、給湯器の交換・修理にも対応しています。
全国各地に多数店舗を持っており、トラブル時は最短20分で駆けつけるといった安心のサービスを提供しています。
20分で駆けつけてくれると、夜でも安心だね！
給湯器の修理や交換にかかる時間の目安は、以下のとおり。
- 修理 45分
- 交換 80分
早急な対応を求めるときには、イースマイルがおすすめです。
8位：交換できるくん
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma・PURPOSE |
| 対応エリア | 21都道府県 (九州～北海道) |
| 保証期間 | 10年 |
| 受付時間 | 9:00～18:00 |
交換できるくんは、給湯器のほか、トイレや食洗器・エアコンなどを扱う住宅設備の専門会社。
インターネットで専門的な項目があったら、どうしよう…。
給湯器の知識がない人でも、簡単に見積もりできるようにサポートが充実してるから大丈夫！
品番がわからない場合「品番の確認方法を見る」をクリックすると、わかりやすい画像でサポートしてくれます。
また、相場より工事費用が安く、施工も早いため人気です。
9位：ガスペック
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma・PURPOSE |
| 対応エリア | 23都道府県 |
| 保証期間 | 10年 |
| 受付時間 | 9:00～18:30 |
ガスペックは、給湯器のほか、ガスコンロや食洗器、衣類乾燥機などを手掛ける住宅機器の専門会社。
給湯器レンタルサービスにより、万が一の故障時、在庫がなくても応急処置が可能に。
給湯器は毎日使うから、レンタル機器で応急処置をしてくれるととても助かるね！
また、メーカー元指定業者による施工のため、安心して交換を任せられます。
給湯器交換業者の失敗しない5つの選び方
給湯器が壊れると、交換には数万円以上の費用が必要です。
給湯器は毎日使うから、時間をかけて業者選びができないのが不安だよね…。
そこで本章では、給湯器交換業者の失敗しない選び方を紹介します。
①施工実績・事業継続期間
給湯器は扱いが難しい機器。実績が少ない会社を選ぶと、施工後のトラブルになりかねません。
「年間1,000件」や「累計数万件以上」の実績があれば、施工のノウハウがある会社であると判断が可能。
良質な会社であれば、公式サイトで「施工例」や「お客様の声」などの施工実績を確認できます。
また、事業継続期間が長ければ信頼できる会社と判断できるので、同時にチェックしましょう。
②費用相場
給湯器は安い買い物ではないため、施工前に費用相場を把握してから契約しましょう。
気になる会社を複数ピックアップし、それぞれ見積もりを取るのがおすすめ♪
また、給湯器は価格競争が激しく、8～9割引きで提供する会社も。
各会社の公式サイトをチェックして、比較するとよいでしょう。
③保証内容・期間
給湯器は、交換後に万が一のトラブルが発生した際、無償で対応できる保証が付くのが一般的。
保証内容や期間はそれぞれの会社で違うため、詳細を必ずチェックしましょう！
近年では、保証期間10年無料をうたう会社が増えてきましたが、中には有料としている場合もあります。
会社によって保証内容や期間にバラつきがあるので、比較して保証が充実したところを選んでみてください。
この記事で紹介している会社は、保証が充実しているところが多かったね！
給湯器の交換には、以下2種類の保証があります。
- 機器自体の保証
- 工事に関する保証
機器自体の保証は短い場合もあるため、保証内容は事前に確認しましょう。
④対応力（受付時間やエリア、取り扱うメーカー）
給湯器交換業者によって、エリアや受付時間・取り扱いメーカーの種類が異なります。
そのため、以下の対応力がある会社を選びましょう。
- 自宅周辺のエリアに対応している
- 自分が家にいる時間帯に対応してくれる
- 現在取り付けている給湯器のメーカーに対応している
さらに「最短30分対応」といった、トラブル時の迅速な対応も比較のポイントになります。
給湯器は毎日使うものだからこそ、トラブル時の対応力は大切ですよ。
⑤口コミ・評判
そのため、実際に施工してもらった方の口コミ・評判のチェックは必須。
実績がある会社であれば、公式サイトにお客様の声を掲載していたり、比較サイトに掲載されたりしています。
施工後のトラブルを回避するためにも、実際に施工してもらった方の口コミ・評判は必ずチェックしましょう。
口コミには、具体的な内容が書かれていることがあるから、チェックを欠かさずに！
給湯器の交換が必要な故障のサインとは？
「お湯が出なくなった」
「給湯器から変な音がする」
これらのサインがでたとき「給湯器の故障かもしれない」と疑うのではないでしょうか？
普段と異なる症状があらわれたときは、エラーコードで給湯器の状態を確認して判断しましょう。
エラーコードは、どのメーカーにも「000～999」の数字3桁で表示されています。
「取り扱い説明書」や「インターネット検索」で原因を調べることができます。
たとえば、エラーコードを確認して、長時間の連続稼働が原因でお湯が出ないのであれば、故障ではありません。
給湯器の交換に関するよくある質問
ここでは、給湯器の交換に関してよくある質問を紹介します。
Q.給湯器の取り付けは自分でできる？
給湯器の交換には、複数の資格が必要です。
さらに、ガスを扱う場合は危険が伴うため、必ず業者に依頼しましょう。
Q.給湯器には交換の目安がある？
給湯器の業界自体、10年程度で新しい製品を発売したり、製造修了したりします。
給湯器を10年前後使っていて故障が発生した場合には、新品に交換しましょう。
Q.給湯器を交換する際、違うメーカーに変更できる？
違うメーカーへの変更は可能です。
メーカーを変更する場合、以下のポイントに気をつけましょう。
- 号数
- 設置タイプ
- 種類
現在設置している給湯器と類似した商品を選ぶと、工事の負担が少なくなります。
違うメーカー商品を取り付けたいときは、交換業者に問い合わせてみましょう。
Q.給湯器の取り付けだけを依頼する事は可能？
給湯器の取り付けのみを依頼することは可能ですが、対応する企業は全国的にみても少数です。
また、取り付けのみを請け負ってくれる会社が見つかっても、費用が割高になるでしょう。
そのため、給湯器の交換に不慣れな方にはおすすめできません。
【まとめ】自分に合った給湯器交換業者を選ぼう！
本記事では、おすすめの給湯器交換業者をランキング形式で紹介しました。
給湯器は、毎日使うもの。壊れたときは緊急で対応となる可能性が高い分、業者選びで失敗はしたくありませんよね。
失敗しないために気を付けるポイントは5つ！
今回紹介した給湯器の交換会社は、以下の特徴を兼ね備えています。
- 対応がスピーディーである
- 保証が手厚い
- 施工実績が豊富にある
- 費用を抑えられる
給湯器が壊れて困っていたから、このランキングを参考に会社を決めてみるね！
| 対応エリア | 取り扱いメーカー | 24時間対応 年中無休 | 商品保証 | 工事保証 | |
| 1位 キンライサー | 全国 | 4社 | 〇 | 10年 | 10年 |
| 2位 街角給湯器 | 関東・東海・関西・中国・九州 | 10社 | 〇 | 10年 | 10年 |
| 3位 ガス救 from おうちのアラート | 関東・関西 | 9社 | 〇 | 10年 （有料） | 10年 |
| 4位 給湯器駆けつけ隊 | 24都道府県 (関西～北海道) | 10社 | 〇 | 10年 | 10年 |
| 5位 湯ドクター | 全国 | 10社 | 〇 | メーカー7年 | 10年 |
| 6位 正直屋 | 32都府県 | 3社 | 〇 | 10年（有料） | 10年 |
| 7位 イースマイル | 38都道府県 | 3社 | 〇 | 最長10年 （3年以上は有料） | 最長12年 |
| 8位 交換できるくん | 21都道府県 (九州～北海道) | 4社 | ✕ | 10年 | 10年 |
| 9位 ガスペック | 23都道府県 | 4社 | ✕ | 10年 | 10年 |
「交換後の保証がなかった…」「給湯器の交換に時間がかかった」と後悔しないためにも、ぜひ今回のランキングを参考にしてみてくださいね。
なかでも当サイトのおすすめは、1位のキンライサーです。
キンライサーは、全国に拠点があるうえに保証内容が「修理総額無制限」なので、安心して依頼ができます。
Webからの申し込みで3,000円OFFなのも嬉しいポイントだった〜♪
24時間365日受け付けており、工事も当日または翌日とスピーディーと急なトラブルでも安心なので、ぜひまず第一候補として見積もり依頼をしてみてはいかがでしょうか。
家づくり経験者の生の声をお届けしています
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