ノーリツの給湯器からお湯が出なくなっちゃった…。なにが原因だろう？
給湯器からお湯が出なくなる原因はさまざま。対処法も違ってくるから、考えられる原因を把握しておいたほうがいいよ！
そこで本記事では、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が、ノーリツの給湯器からお湯が出ない場合に考えられる原因を紹介。
さらに、エラーコードの意味や修理・交換が必要な場合の費用相場なども解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事を読めば
わかること
給湯器が壊れてお風呂に入れなくなっちゃった…。ノーリツの給湯器を低コストで修理・交換してくれる業者はないかな？
ノーリツ給湯器の修理・交換の業者選びでお悩みの方は、専門業者の『給湯器駆けつけ隊』がおすすめ！
給湯器駆けつけ隊の魅力は、以下のとおりです。
- 必要な資格を持った自社スタッフが工事に対応してくれる
- 連絡後、最短30分以内に駆けつけてくれる
- 製品の仕入れコストが抑えられている
- 24時間365日電話受付に対応している
- 商品・工事保証が10年ついている
公式サイト内でも、給湯器の本体価格から91％値引きされる事例も紹介されています。
年間施工実績1万件、累計工事実績3万件以上の豊富な実績をもつ業者さんなので、ぜひ利用してみてください▼
「給湯器駆けつけ隊を利用したいけど、対応エリア外だった…。」という方のために、以下の記事ではおすすめ専門業者8選を紹介しています。
給湯器交換業者の失敗しない選び方も解説しているので、ぜひ参考にしてみてください▼
ノーリツ｜給湯器からお湯が出ない場合に考えられる6つの原因
本章では、ノーリツの給湯器からお湯が出ない場合に考えられる、以下6つの原因を紹介します。
それぞれの原因ごとに確認事項も紹介しているので、状況と照らし合わせてみてくださいね！
①優先機能の設定
ノーリツの給湯器からお湯が出ない原因として考えられるのが、優先機能の設定です。
優先機能とは、リモコンが複数ある場合に、優先設定したリモコンからのみ給湯の温度設定ができる機能のこと。
たとえば、入浴中にリビング側のリモコンから給湯温度の設定を変えられたのに気付かなかった場合、火傷の原因になりますよね…。このような事故を防ぐことができる機能です！
ノーリツの給湯器は、浴室側のリモコンに優先ボタンがついており、優先機能を設定している場合、リビング側のリモコンから給湯の温度調節ができなくなります。
※製品によって、優先機能がついていないケースもあり。
ノーリツの給湯器からお湯が出ない場合、優先機能が作動しているだけの可能性があるので、まずは浴室側のリモコンに“優先”の表示が出ていないか確認してみてください。
②安全装置が作動
ノーリツの給湯器から急にお湯が出なくなった場合、安全装置が作動している可能性が考えられます。
ガスや電気を使う給湯器は、安全性を最優先に設計されており、災害や外環境の変化などに応じて自動的に燃焼を停止する安全装置がついているケースがほとんど。
給湯器の安全装置が作動するケース例は、以下のとおり。
- 雪の付着や強風による逆流などの排気不良を検知
- 台風や地震などの自然災害を検知
- 不完全燃焼が疑われる状態を検知
- 過熱防止装置が作動
- 凍結防止装置が作動
安全装置が作動しているかは、どうやって確認するの？
安全装置が作動している場合、リモコンにエラーコードが表示されるので、お湯が出ない場合は確認してみてください。
給湯器の不具合は安全リスクも多いので、不安な方はムリに自分で対処せず、エラーコードを控えて専門業者に相談してみてください！
③蛇口・水栓の不具合や設定ミス
ノーリツの給湯器からお湯が出ない場合、蛇口水栓の不具合や設定ミスが原因の可能性があります。
蛇口・水栓の不具合や設定ミスでお湯が出ないケース例は、以下のとおり。
- 混合水栓の温度調整レバーが「水」に固定されている
- 蛇口内部のフィルターにゴミが溜まっている
- 寒冷時に蛇口や配管が凍結している
- 元栓や止水栓が閉まっている
- 給水管が損傷している
家全体の水も出ない場合は、配管周りの凍結や損傷、または元栓が閉まっている可能性が高いです。
一部の蛇口からお湯が出ない場合は、内部フィルターの汚れが原因の可能性が考えられるでしょう！
蛇口・水栓の不具合や設定ミス原因を突き止めるためには、家全体の蛇口から水が出るかや一部のみお湯が出ない状況ではないかを確認してみましょう。
④電源・電気系統の不具合
ノーリツの給湯器は、基本的に点火や制御はすべて電気でおこなっているため、電源・電気系統の不具合が原因でお湯が出ないケースも考えられます。
電源・電気系統の不具合が原因でお湯が出ないケース例は、以下のとおり。
- 給湯器本体の電源プラグが抜けている・差し込みが甘い
- ブレーカーが落ちていて電力が供給されていない
- リモコン表示が切れていて給湯器が指令を受け取れない
- リモコンと給湯器本体の通信不良が生じている（配線劣化・接触不良など）
リモコン自体の電源が切れている場合は、電池切れや通信不良の可能性もあります。
電源プラグをしっかり刺し直すだけでお湯が出るようになるケースもあるので、外の電源プラグも確認してみてください！
➄ガス装置の不具合
ノーリツの給湯器からお湯が出ない場合、ガス装置の不具合が原因の可能性もあります。
ガス装置の不具合のケース例は、以下のとおり。
- ガスの元栓・給湯器専用栓が閉まっている
- ガス配管の劣化・詰まり・損傷が発生している
- 内部のバルブや点火装置に不具合が生じている
- 強風や積雪により給湯器の燃焼が正常におこなわれていない
なんらかの理由でガスの供給が遮断されている場合、ガスメーターの表示ランプが赤く点滅します。
ランプが点滅している場合は、ガスメーターの復帰ボタンを押すとガス装置が再稼働させられますよ！
⑥給湯器自体の故障
ノーリツの給湯器からお湯が出ない原因で、もっとも深刻なのが給湯器自体の故障です。
給湯器自体が故障している例は、以下のとおり。
- 基盤の故障により点火制御が正常に作動しない
- 経年劣化により動作不良が生じている
- バーナーの目詰まりで着火ができない
- 熱交換器が損傷している
ぬるいお湯しか出ない・温度が安定しない状態が続いたり、異音・異臭がしたりする場合は、給湯器自体の故障の可能性が高いです。
給湯器の故障は内部を分解しないと判断できない場合が多く、資格を持っていない人が原因を突き止めるのは危険なので絶対にやめましょう。
自己判断せずに専門業者に相談してみてください！
故障となると修理・交換にかなりコストがかかりそうだし、相談する業者は慎重に選びたいな…。
以下の記事では、当メディアがおすすめする給湯器交換の専門業者8社をランキング形式で紹介しています。
コストを抑えられたり、対応エリアが広かったりする業者も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください▼
【ノーリツの給湯器からお湯が出ない！】主要なエラーコードの意味と対処法
ノーリツの給湯器からお湯が出なくなって、リモコンにエラーコードが表示されてる…。どんな意味があってどう対処したらいいんだろう？
エラーコードの意味が分かると、お湯が出なくなった原因を突き止めて対処できることもあるよ！よく表示されるものをいくつかまとめてみました♪
| エラーコード | 表示される 原因 | 対処法 |
|---|---|---|
| 002 | 水位設定不良 | 再度ふろ自動スイッチを押すと故障表示が消えるので、次回おふろの自動沸かしをするとき、浴槽内に残り湯がな い状態で行って下さい。 |
| 003 | 転中の停電 | ・停電後の初回E-con（一部暖房端末からの運転）暖房運転時に表示されます。 ・熱源器リモコンの暖房スイッチを「入」にして下さい。 ・熱源器リモコンを使用していない場合は、再度暖房スイッチを押してOFFにして下さい。 |
| 011 | 給湯を連続60分以上運転 | 給湯栓を閉め運転スイッチ「切」「入」して給湯栓を開けて下さい。 |
| 012 | 追焚を連続90分以上運転 | 運転スイッチ「切」「入」して追い焚き運転をして下さい。 |
| 032 | 浴槽排水栓閉め忘れ | 運転スイッチの「切」「入」で復帰します。 浴槽の排水栓をし、再操作をして表示が出なければ正常です。 |
| 111 | 給湯点火不良 | ・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。 ・ガスメーター。ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合は、業者に相談。 |
| 112 | ふろ点火不良 | ・（ガス製品の場合）ガスコンロ等の他のガス器具の点火を確認して下さい。 ・ガスメーター。ガス元栓、オイルタンク元栓等を確認して下さい。 解消されない場合は、業者に相談。 |
| 140 | 過熱防止装置作動 | 業者に相談 |
| 162 | 自動注湯温度異常 | 業者に相談 |
| 760 | リモコン伝送異常 | 電源をコンセントから抜き挿しして下さい。 解消されない場合は、業者に相談 |
| 888（88） | 点検時期のお知らせ | ・「設計上の標準使用期間」もしくは「それに相当する使用回数」を超えたことをお知らせします。 ・安全・安心に製品をご使用いただくために「法定点検」または「あんしん点検」などの給湯機器の健康診断（点検）をおすすめしています。 |
表示されたエラーコードに応じた対処法を試してみてくださいね♪
製品の製造時期によって、エラーコードが異なる場合もあるので、購入した際に付属されている取扱説明書を確認するのが確実です。
ノーリツの給湯器｜修理・交換の費用相場
ノーリツの給湯器を修理・交換する場合、費用はどのくらいかかるんだろう？
修理・交換費の相場を表にまとめてみました。
（部品代のみ）
（製品代のみ）
上記の費用に技術料や出張料が加算されるのが一般的です。
価格差の要因は製品の性能もありますが、依頼する業者の価格設定も要因として挙げられますよ！
業者による価格差もあるんだ…。どこかおすすめの業者はないの？
次の章では、ノーリツの給湯器を取り扱うおすすめ専門業者2選を紹介するので、ぜひ読み進めてみてください。
ノーリツの給湯器を取り扱うおすすめ専門業者2選
本章では、当メディアがおすすめするノーリツの給湯器を取り扱う専門業者を2つ紹介します。
それぞれ詳細を見てみましょう。
①給湯器駆けつけ隊（ミズテック）
当メディアが一番おすすめする給湯器交換の専門業者は『給湯器駆けつけ隊（ミズテック）』です。
給湯器駆けつけ隊のサービス概要は、以下のとおり。
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ |
| 対応エリア | 25都道府県（北海道～九州） |
| 保証期間 | 商品・工事ともに10年 |
| 受付時間 | 電話・問い合わせフォームともに24時間365日対応 |
給湯器駆けつけ隊がおすすめな理由は、以下のとおりです。
- 必要な資格を持った自社スタッフが工事を担当してくれる
- 連絡後、最短30分以内に駆けつけてくれる
- 製品の仕入れコストが抑えられている
- 24時間365日電話受付に対応している
- 商品・工事保証が10年ついている
給湯器の交換は危険を伴う工事が多いですが、給湯器駆けつけ隊は資格を持った自社スタッフが正しい知識のもと施工してくれるので安心です。
また、給湯器駆けつけ隊は、メーカーからの直接・大量仕入れにより、製品の仕入れコストを抑えています。
見積もり時点で、機器本体価格・工事費・撤去費などを含めた、コミコミ価格を提示してくれるのも安心ポイント♪
独自の保証やスピード対応など、お客さん目線のサービスを心がけている業者さんなので、ぜひ利用してみてください▼
以下の記事では、給湯器駆けつけ隊を利用した方の口コミ・評判や費用相場などを詳しく解説しているので、利用をお悩みの方は併せて参考にしてみてください▼
②街角給湯器相談所
2つ目におすすめしたい専門業者は『街角給湯器相談所』です。
街角給湯器相談所の概要は、以下のとおり。
| 取り扱いメーカー | ノーリツ・リンナイ・パロマ |
| 対応エリア | 15都府県（関東～中国） |
| 保証期間 | 工事保証10年 ※商品保証は機器によって期間が異なる |
| 受付時間 | ・電話：9:00～20：00 ・問い合わせフォーム：24時間365日対応 |
街角給湯器相談所がおすすめな理由は、以下のとおりです。
- 製品の割引率が高い
- 工事保証が10年ついている
- 最短30分で訪問してくれる
- 資格保有者が工事を担当してくれる
最大の魅力は、本体価格の割引率が高いこと。
公式サイトでは、最大92％の割引事例も公表されています。
また、他社よりも価格が高い場合は、見積もりの提示で最安値に値下げするサービスも展開しています。
※他社の見積もり金額が安すぎる場合は値引き不可能な場合もあり。
今ならWeb申し込み限定で、3,000円OFFのキャンペーンもおこなっているので、タイミングの合う方はぜひ利用してみてください▼
以下の記事では、街角給湯器相談所を利用した方の口コミ・評判や費用相場などを詳しく解説しているので、利用をお悩みの方は併せて参考にしてみてください▼
ノーリツの給湯器に関するよくある質問
本記事では、ノーリツの給湯器に関するよくある質問を紹介します。
それぞれ詳細を見てみましょう。
お湯が出ないけど水は出る原因は？
家全体の蛇口から”お湯は出ないが水は出る”場合は、給湯器・ガス装置またはリモコンの故障か状態の不具合が原因の可能性が高いです。
具体的な原因例は、以下のとおり。
- 給湯器本体の故障・安全装置の作動
- ガスメーターの遮断・ガス会社側の供給停止
- リモコンの不具合・設定ミス
リモコンの設定やガスメーターのランプ点滅などを確認して、原因を突き止められなかった場合はムリせず業者へ相談しましょう。
給湯器のお湯が出ない場合、状況を確認することで対処法がわかるケースもあるんだ！業者に相談する前に確かめておきたいな！
以下の記事では、給湯器からお湯が出ない場合の状況別の対処法を解説しているので、併せて参考にしてみてください▼
給湯器からお湯が出ない原因とは？“水は出る”など状況別の対処法も紹介！
修理・交換を判断する目安は？
給湯器故障した際、使用年数が10年以上の場合は交換、使用年数が5年未満で修理費が3万円程度に収まる場合は修理を検討するとよいでしょう。
5年以上経過したタイミングから、徐々に主要な部品の劣化も考えられるので、使用年数と修理にかかる費用を見極めながら判断するのがおすすめです。
サービス品質の高い専門業者に相談すれば、修理・交換に関する詳細な見積もり書を提示してくれるので、判断しやすくなりますよ！
給湯器に不具合が生じた際はどこに連絡するべき？
給湯器に不具合が生じた際の連絡先は、お住まいや製品のメーカーなどによって異なります。
状況別の連絡先例は、以下のとおり。
- 持ち家の場合
ハウスメーカーの担当者
給湯器を設置した工事業者
給湯器の専門業者 - 賃貸・マンションの場合
大家さん・管理組合などの管理者
給湯器の専門業者（自費で給湯器を修理・交換する場合） - ノーリツへ直接相談したい場合
公式サイト・公式LINE・お電話のいずれかにて連絡 - 相談先に迷った場合
給湯器の専門業者に相談するのがおすすめ
賃貸・マンションなどの集合住宅にお住まいの場合、給湯器の修理・交換は管理者（大家さんや管理組合）の負担となるケースがあります。
集合住宅にお住まいの方は、自己判断で業者に依頼せず、必ず事前に管理者へ連絡しましょう。
以下の記事では、アパートでお湯が出ない原因や対処法を詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください▼
ノーリツの給湯器からお湯が出ない場合は専門業者への相談がおすすめ！
本記事では、ノーリツの給湯器からお湯が出ない場合に考えられる、原因や対処法などを紹介しました。
重要な点をおさらいしましょう。
ノーリツの給湯器からお湯が出ない原因・対処法を、以下6つ紹介しました。
ノーリツの給湯器を修理・交換する場合の費用相場も紹介しました。
（部品代のみ）
（製品代のみ）
上記の費用に、技術料や出張料が加算されます。
給湯器の修理・交換って結構高額だね…。なるべくコストも抑えて使えるようにしたい…。
「コストをより抑えられて、なお且つ安心の業者に相談したい！」という方は、給湯器専門業者の『給湯器駆けつけ隊』の利用がおすすめ！
給湯器駆けつけ隊は、製品の直接仕入れや自社スタッフ施工など独自の仕組みにより、コストパフォーマンスの高いサービスを提供している専門業者。
さらに、給湯器交換に必要な資格を取得した自社スタッフが工事を担当してくれるので、工事品質も安心です♪
幅広いエリアに対応している業者なので、対応エリア内の方はぜひ品質の高い専門業者『給湯器駆けつけ隊』を利用してみてください▼
「給湯器駆けつけ隊のエリア外だった…。」
「ほかの業者と相見積もりしたい。」
上記のような方のために、以下の記事ではおすすめの給湯器交換業者8社をランキング形式で紹介しています。
失敗しない業者選びのコツも紹介しているので、併せて参考にしてみてください▼
あなたの理想の家を後悔せずに手に入れる方法を知っていますか？
せっかく念願の注文住宅を建てても、間取りや設備で後悔するケースは多いです。
『家は3回建てないと満足しない』と言われています。
- 住宅会社の比較基準があいまいな状態で決定してしまった。
- 積極的な情報収集をしなかったからなんとなくで決めてしまった。
- より良い間取りを見つけるの参考材料が少なすぎた。
実は、たったひとつのコツを抑えれば、このような後悔は未然に防げます。
不安や悩みを抱える家づくりですが、今からお伝えする成功法則を真似するだけで…
- インスタで見るようなおしゃれで憧れる暮らし
- 自由な間取りだから叶える楽な家事導線
- たっぷりな収納と充分な部屋数にゆったりとした広さ
- 家に招いた友人から褒められるようなデザイン性
- 月々6万円台で叶える無理のない家計負担
このような暮らしが待っているとしたら、理想の未来だと思いませんか？
30万人の経験談からわかった成功のコツ
ここで、フォロワー数30万人越えの当メディアInstagramで、家づくり経験者さんに聞いてみたアンケートを見てみましょう。
「これから家づくりを始める方へアドバイスありますか？」
と聞いてみたところ、回答は以下のような内容でした。
実際に注文住宅を建てた経験者さんのアドバイスを見てわかるように、家づくりを成功させる一番のコツは、間取りプランを徹底的に比較すること。
なぜなら、注文住宅における後悔の9割以上の原因が間取りプランだからです。
間取りで後悔しないためにはとにかく情報収集が大事！
住宅展示場に行く前の効率的な情報収集が大切です！
今からの3分間で一生の暮らしが変わるとしたら？
もしかしたら、
「間取りプランをたくさん比較するなんて、仕事や家事で忙しいから無理かも…」と思った方もいるかもしれません。
しかし、安心してください。
忙しいけど家づくりにこだわりたい方に、ぴったりな方法がひとつだけあります。
なんと、所要時間はたったの3分間で、外出の必要はありません。
スマホさえあればできる完全無料の方法です。
完全無料であなた専用のオリジナル間取りをつくってもらえます
SNS総フォロワー数40万人を超えるTHE ROOM TOUR 編集部が、家づくり経験者さんの体験談を元に徹底調査した結果、これまでに累計110万人の家づくり経験者が利用している大人気サービスが家づくりの成功法則でした。
この方法を使えば、全国のハウスメーカー・工務店から
「あなただけのオリジナル間取りプラン・見積もり・カタログ」の３点セットを無料で取り寄せることができます。
もちろん、間取り等の資料を取り寄せたからといって契約の縛りは一切ありません。
オリジナル間取りプランがもらえる
「タウンライフ家づくり」
タウンライフは、全国600社を超えるハウスメーカー・工務店から、【あなただけのオリジナル間取りプラン・見積もり・カタログ】をもらえる無料サービスです。
- オリジナル家づくり計画書がもらえる
- 希望にあったオリジナル間取りプランがもらえる
- 見積り比較ができるので予算イメージができる
- 未公開含む土地情報がもらえる
- 資金計画を提案してもらえる
- カタログを簡単に複数社に一括依頼できる
- 自宅に複数社から資料が届くので外出不要
希望を伝えれば、土地の情報ももらえるので土地探しから始める方にもオススメです♪
タウンライフならあなたの希望を盛り込んだ間取りプランを、完全無料でお試し作成してもらえます。
あなただけのオリジナル間取りプランが手元にあれば、具体的なマイホームのイメージがわいてきますよ。
実際の間取りプランを見ながら、憧れの家具やこだわりのインテリア雑貨の配置を考えるのは、楽しそうだと思いませんか？
複数社の間取りプランを実際に見比べてみよう！間取りプランは住宅展示場に行かなくても手に入る時代です！
▼例えばこんな間取りがもらえます
さらに、タウンライフなら間取りプランに基づく見積もりを一緒にもらえます。
見積もりがあることで、
「どれくらいの家がどれくらいの予算で建つのか」を把握することができますね。
住宅会社ごとの見積もり比較もできるので、無理のない予算で建てられるハウスメーカーを見つけることができます。
住宅ローンの返済に不安がない人なんて、ひとりもいません。
見積もりを比較して適正な価格で、お得に家づくりを進めるのは、家族の暮らしと安心を守る賢い選択です。
▼家づくり経験者へのアンケートでは、81%の方が見積り比較をおすすめしています。
「間取りと見積もりだけでなくて、住宅会社の情報も欲しい…」
という方のために、カタログ資料も自宅に届けてくれます。
3分程度でオンラインから資料を依頼するだけで、カタログ資料がこんなにたくさんもらえますよ。
カタログには、ハウスメーカーのホームページでは得られない有益情報が山のようにあります。
カタログを見ながら、自宅でゆっくり理想のお家を考えるのは、イメージが広がるのでとても楽しいですよ。
これから、何千万という大金を支払う会社を選ぶわけですから、最低限カタログくらいは持っておくべきです。
カタログ・間取り・見積もりの3点セットで情報収集できるのは、日本でタウンライフだけです！
SUUMOやHOMESなど有名な住宅系サービスとは異なり、知名度が低いため本当に信頼できるサービスなのか？心配になる人もいるかも知れません。
しかし、安心してください。
タウンライフはこれまでに累計110万人以上が利用している、家づくり経験者の間では定番の無料カタログ請求サービスです。
実際に、注文住宅関係のサイト利用者アンケートでは3冠を達成しています。
家づくりを始めるまでは全く知らなかったけど、注文住宅の情報収集をするうちに何度も耳にしたという人が多かったです！
タウンライフは日本全国600社以上と提携しており、有名なハウスメーカーはほぼ提携しています。
テレビで見たことあるような有名なハウスメーカーがあなたの家の間取りプランを作ってくれることを想像するとワクワクしますね。
タウンライフはTHE ROOM TOUR（当サイト）でも大人気のサービスです。
当メディアのSNS総フォロワー様数は40万人を超えており、毎月100人以上の方がタウンライフを利用していますが、これまでに悪質なクレーム報告等は１つも届いていません。
強引な営業や無理な勧誘なども一切なかったです。
完全無料で間取りやカタログをもらえるので、気軽に利用してOKです。
間取り作成とカタログの依頼は、下のボタンから入力フォームに沿ってポチポチ進めていくだけ。
PCでもスマホでも、約3分で完了します。
完全無料なので、まずは気軽に申し込んでみてカタログや間取りプランが届くのを待ちましょう。
理想の注文住宅が欲しいなら、準備は早ければ早いほど良いですよ。
ハウスメーカーを決めてから、もしくは家を建ててから
「あの時に、利用しておけば…」
「せっかく住宅ローンまで組んで家を建てたのに、こんなはずじゃなかった…」
と、後悔しないために、今すぐに間取りプランや資料をもらっておきましょう。
注文住宅で失敗しないための賢い選択であり、あなたの理想の暮らしの第一歩が、タウンライフ家づくりです。
▲先着順でプレゼントもらえる！▲
家づくり経験者の生の声をお届けしています
当メディアには、素敵な注文住宅に暮らす”家づくり経験者さん”より、たくさんの体験談やアドバイスが寄せられます。
これまでに集まった家づくりの体験談は1,000件以上。お家の掲載は700件以上です。
Instagramを中心にSNS総フォロワー数が40万人を超える当メディアだからこそ、届けられる家づくりのリアルな情報を配信しています。
