エアコンクリーニングを依頼してみたいけど、後悔したらイヤだな…。
業者によって品質に差があるから、慎重に選びたいよね。
そこで今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が、エアコンクリーニングのよくある5つの後悔を紹介します。
また、失敗しない業者選びのポイントも解説するので、参考にしてみてください。
この記事を読めば
わかること
「そもそも、どこにエアコンクリーニングを依頼すればよいのかわからない…」という人も多いのではないでしょうか？
以下の記事では、人気のエアコンクリーニング業者7社を紹介しています。
クリーニンング料金を安く抑えるコツも解説しているので、ぜひ合わせて読んでみてくださいね♪
エアコンクリーニングでよくある5つの後悔
エアコンクリーニング業者を選ぶ前に、利用者のよくある後悔を見てみましょう。
ここでは、5つのよくある後悔を紹介しますね。
後悔①洗浄不足の部分があった
「エアコンクリーニングの依頼後に、洗浄不足の部分が見つかった」という事例があります。
クリーニングをしても以下のような場合だと、洗浄不足の可能性も。
- エアコンから異臭がする
- エアコンの効きが悪い
せっかく依頼したのに、洗浄不足があるのは不満だな…。
経験が浅かったり研修が不十分な業者に依頼すると、作業後に洗浄不足の部分が見つかるケースがあるよ。
後ほど、エアコンクリーニング業者選びで後悔しないためのポイントを解説するので、ぜひ読み進めてみてくださいね。
後悔②掃除業者の態度が悪かった
「掃除業者の態度が悪かった」との声も、エアコンクリーニングの利用者から聞かれます。
具体的な事例は、以下のとおり。
- 訪問時間に遅れても謝らない
- 作業者同士で雑談をしながら作業をする
- 無愛想な態度をとられる
エアコンの掃除が目的とはいえ、接客態度が悪いのはイヤだね。
エアコンクリーニング業者は、接客態度がよいほど作業が丁寧な場合が多いので、後悔しないためにも口コミを事前にチェックしましょう。
後悔③洗浄後にエアコンが故障した
具体的な故障事例は、以下のとおり。
- エアコン分解時にパネルの爪部分が折れる
- 洗浄後に異音がする
- 洗浄後に水漏れするようになった
悪質な業者の場合「エアコンが古い」と理由をつけて、補償してくれないケースもあります。
エアコンを壊しておいて補償もしないって…そうゆう悪質な業者は多いの？
エアコンが古くて補償できない場合、品質のよい業者はクリーニング開始前にその旨を伝えてくれます。
後悔④見積もり金額と請求金額が違った
作業終了後に、見積もり金額よりも高額な請求をする業者があるので注意しましょう。
当日に追加の請求をする業者は悪質ってこと？
品質のよい業者でも「エアコンの機種の違い」「お掃除機能の有無」などの理由によって、当日に追加料金が発生する可能性があります。
追加料金が発生する場合でも、品質のよい業者は作業開始前に伝えてくれますよ！
後悔⑤作業中に周辺が汚れた
本来、洗浄するエアコンの周辺は養生し、絶対に汚さないようにするのが優良な業者です。
しかし、中には対策が不十分なため、作業中に周囲の壁や床、家具などを汚してしまうケースも。
家の中が汚れちゃったらショック…。
また、依頼する前には口コミを見て「作業中に汚された…」のような評判が多くないか確認しましょう。
エアコンクリーニング業者選びで後悔しないためのポイント
エアコンクリーニングの業者選びで後悔しないためにも、以下6つのポイントを押さえましょう。
ひとつずつ、詳しく解説しますね。
ポイント①相場と比較して適正な料金設定であるか
エアコンクリーニングを依頼する際は、料金設定が相場と比べて適正か確認しましょう。
料金が安いほうがいいんじゃないの？
エアコンクリーニングの料金相場をチェックして、適正な価格設定の業者に依頼しましょう。
後ほど、おすすめエアコンクリーニング業者の料金を紹介するので、ぜひチェックしてみてくださいね。
ポイント②作業時間が長すぎないか
エアコンクリーニングの作業時間が長い業者には、注意しましょう。
作業時間の設定が長い場合、作業に慣れていなかったり、予定の時間に遅れてきたりする場合があります。
エアコンクリーニング業者を選ぶ際の作業時間の目安は、以下のとおり。
| エアコンの種類 | 作業時間の目安 |
|---|---|
| 壁掛けエアコン（お掃除機能なし） | 約1～2時間 |
| 壁掛けエアコン（お掃除機能あり） | 約2～3時間 |
| 天井埋込型エアコン | 約3～4時間 |
ポイント③評判・口コミが悪くないか
エアコンクリーニングを依頼する際には、業者の評判・口コミが悪くないか確認しましょう。
基本的には、口コミの数が多いほうが実績が豊富なので安心です。
当メディアでは、おすすめできる2社の口コミを独自調査しましたよ！
実際に利用した人の口コミも参考に、依頼先を検討してみてくださいね。
ポイント④お掃除機能付きのエアコンに対応できるか
お掃除機能付きエアコンに対応できる業者は、品質がよい可能性が高いといえます。
なんで、お掃除機能付きエアコンに対応できる業者がいいの？
お掃除機能付きエアコンは構造が複雑で、メーカーや機種によって分解方法が異なります。
つまり、全メーカー・機種のお掃除機能付きエアコンに対応できる業者は、技術力が高い証拠♪
ポイント⑤万が一の故障に備えて補償制度があるか
エアコンがクリーニング作業中に故障した場合に備えて、業者が賠償責任保険に加入しているか確認しましょう。
クリーニングを依頼して、エアコンが故障することがあるの？
技術力の高い業者でも、クリーニング中にエアコンを故障させる可能性は0じゃないの…。
業者が賠償責任保険に加入していれば、クリーニング作業中にエアコンが故障した際、修理や部品交換などの対応をしてくれるでしょう。
反対に、補償制度のない業者には注意が必要です。
ポイント⑥HPに会社情報や問い合わせ先の明記があるか
エアコンクリーニングを依頼する際には、HPに会社情報や問い合わせ先の明記があるか確認しましょう。
どうして、HPに問い合わせ先があるか確認するべきなの？
HPに問い合わせ先がない場合、作業後にミスが発覚しても連絡ができないからだよ…。
HPに詳細情報や問い合わせ先を公開している業者は、トラブル時のアフターサポートをしてくれる場合が多いです。
エアコンクリーニングの当日までに済ませたい4つの準備
ここでは、エアコンクリーニング当日に慌てないよう、知っておきたい前準備を4つ紹介します。
それぞれ詳しくみていきましょう。
準備①業者が停める駐車場の確保
エアコンクリーニング業者は車で訪問するケースが多いので、駐車場を確保しましょう。
スタッフさんが停める駐車場を確保できない場合はどうなるの？
駐車場が確保できない場合、スタッフさんが近くの駐車場を借りるので、別途料金が発生する可能性があるよ！
駐車場が確保できない場合は、前もって連絡して別途料金についても確認してください。
また、賃貸にお住まいの方は、管理者に「空き駐車場を借りられるか」を事前に聞きましょう。
準備②作業スペースの確保
エアコンの下に家具がある場合は、当日までに作業スペースを確保しましょう。
また、1人では移動できない大型家具がエアコン下にある場合は、あらかじめ業者に確認しましょう。
品質のよい業者であれば、家具の移動を手伝ってくれる場合があります。
準備③貴重品や家具・家電の移動
エアコンクリーニングは、高い所で洗浄液を使いながら作業をします。
そのため、部屋中に洗浄液が飛び散り、周りの貴重品や家具・家電を汚してしまう可能性も。
基本的には部屋を養生しますが、汚れて困るものは移動させるのが1番安全です。
準備④部品の洗浄場所を確保
エアコンクリーニングの作業中には、部品を洗浄するシーンが出てくる場合も。
そのため、業者が洗浄できる場所を用意しておくのがおすすめです。
どんなところで洗浄するの？
業者によって異なりますが、以下の場所で洗浄するケースが多いです。
- 浴室
- ベランダ
- 庭
- 駐車場
事前に洗浄場所を確認しておくとスムーズですよ！
後悔しない！おすすめのエアコンクリーニング業者を紹介
ここでは、おすすめのエアコンクリーニング業者を紹介します。
それぞれ詳しくみていきましょう。
ハウスクリーニング最大手【ダスキン】
ハウスクリーニング最大手の会社として知られるのがダスキンです。
ダスキンのエアコンクリーニング料金を見てみましょう。
| エアコンのタイプ | クリーニング料金 （税込） |
|---|---|
| 壁掛けタイプ | 1万5,400円/台 |
| 壁掛けタイプ （お掃除機能付き） | 2万6,400円/台 |
| 天井埋込タイプ | 3万4,100円/台 |
ダスキンのおすすめポイントは、以下のとおり。
- 独自ライセンスを取得したスタッフが対応する
- 洗浄後の汚水を持ち帰ってくれる
- 2台以上を同時に依頼すると割引される
- 全国に店舗がある
ダスキン最大の魅力は、洗浄技術の高さです。
ダスキンでは、技術・マナー・エアコン知識の研修を受け、独自のライセンスを取得した自社スタッフがすべての作業に対応します。
エアコン内部について知識豊富なスタッフが、専用の洗浄液を使ってカビやホコリを徹底的に除去してくれますよ♪
さらに、ダスキンはエアコンクリーニングで出た汚水をスタッフが持ち帰ります。
ダスキンは全国各地に店舗があるので、ぜひ利用してみてくださいね。
店舗数No.1【おそうじ本舗】
ハウスクリーニング業界で「店舗数No.1」を誇る『おそうじ本舗』もおすすめです。
おそうじ本舗のエアコンクリーニング料金を見てみましょう。
| エアコンのタイプ | クリーニング料金 （税込） |
|---|---|
| 壁掛けタイプ | 1万2,100円/台 |
| 壁掛けタイプ （お掃除機能付き） | 2万900円/台 |
| 天井埋込タイプ | 2万7,500円/台 |
おそうじ本舗のおすすめポイントは、4つあります。
- 全国に店舗がある
- 料金が安い
- エアコンクリーニングの技術が高い
- 土日・祝日に対応してもらえる（※店舗による）
おそうじ本舗は、全国に1,855店舗を構える大手のハウスクリーニング会社です。（2022年9月時点）
最大の魅力は、自社スタッフが対応する会社の中では料金が安いこと。
同じように自社スタッフがクリーニングをおこなう会社と比べて、壁掛けタイプのエアコンなら2,000～3,000円ほど安い料金設定です。
価格が安いのはうれしいけど、掃除の技術力はどうなの？
さらに、エアコンをよりキレイに洗浄できるよう独自の技術を開発して特許を取得。
おそうじ本舗だけの特許技術を駆使して、頑固な汚れも徹底的に除去してくれますよ♪
また、店舗によって土日・祝日も対応してもらえるので、平日に忙しい人でも利用しやすいでしょう。
全国各地に店舗があるので、ぜひ利用してみてくださいね。
エアコンクリーニングに関してよくある質問
ここでは、エアコンクリーニングに関してよくある質問を紹介します。
エアコンクリーニングの依頼は必要ない？
エアコンクリーニングは、1年に1回ほどおこなうのがおすすめ。
エアコン内部は湿気が多く、カビやホコリが溜まりやすいので、イヤなニオイの原因になる場所です。
ホコリが溜まるとエアコンの機能が低下して、電気代が余計にかかるというデータも。
エアコンは内部に詳しくないと徹底的に洗浄できないため、定期的にプロに依頼しましょう。
こちらの記事では、エアコンクリーニングを依頼すべき理由を解説しています。
エアコンクリーニングのメリット・デメリットも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
エアコンクリーニングはメーカーに頼むべき？
エアコンクリーニングはメーカーへの依頼も可能ですが、料金設定は高めな傾向。
メーカーに依頼すると、壁掛けエアコン1台でクリーニング料金が約4万円かかる事例が見受けられました。
ハウスクリーニング業者であれば、メーカーの半額以下で依頼できますよ♪
品質のよいハウスクリーニング業者であれば、メーカーよりおトクで十分にキレイにしてもらえます。
エアコンクリーニングでトラブルが起きたときの対処法は？
エアコンクリーニング業者は、万が一のトラブルに備えて賠償責任保険に加入しているケースがほとんど。
そのため、クリーニング依頼後にエアコンが故障した場合、修理や部品交換などの対応をしてくれます。
業者によって損害補償の内容は異なるので、依頼前に必ず確認してくださいね。
悪質なエアコンクリーニング業者の見分け方は？
悪質なエアコンクリーニング業者を見分ける際は、以下5つの項目を比較しましょう。
- 料金
- サービスの質
- サイトの評判や口コミ
- 賠償責任保険への加入
- アフターサポート
こちらの記事で、エアコンクリーニング業者の選び方について詳しく解説しています。
料金を安く抑えるポイントも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。
業者を見分けて後悔しないエアコンクリーニングに！
本記事では、エアコンクリーニングでよくある後悔や、失敗しない業者選びのポイントを解説しました。
重要な部分をおさらいしましょう。
エアコンクリーニングでよくある後悔は、以下5つです。
エアコンクリーニングで後悔しないために、業者を見極めるポイントを押さえましょう！
エアコンクリーニング業者選びで後悔しないためのポイントは、6つあります。
とくに「口コミが悪くないか」「万が一の故障に備えて補償制度があるか」など、事前にできる確認は必ずしましょう。
今回紹介した会社は安心して利用できるので、ぜひ依頼をする際の参考にしてみてくださいね♪
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