いえ子ちゃん

断っても三和ペイントの電話がしつこくて、こわいな……

ルム編集長

対処法を知って、その不安を解決しましょう!

今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」(@the_room_tour)が、三和ペイントのしつこい評判と迷惑電話の対処法を詳しく解説します。

さらに、悪質・裁判の噂の真相や、後悔しない業者の選び方もまとめているので、ぜひ最後まで読み進めてくださいね。

三和ペイントの電話や訪問に困っている人ほど、いきなり1社に決めず、まずは相場と他社の対応を知っておくのが大切です。

視野を広げておくことで、落ち着いて判断できます。

いえ子ちゃん

一人で調べて見極めるの、ちょっと大変そう……

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監修者

元一条工務店の設計士でありながら、4.2万人フォロワーを抱えるInstagram(@hana_madori_designer)にて家づくり情報を日々発信。FP2級をはじめとして、 2級建築士・インテリアコーディネーターと注文住宅に関わる資格を幅広く取得。

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元ハウスメーカー出身の経験を活かして、情報発信!

三和ペイントの営業がしつこいのは本当?悪い評判や口コミの真相は?

三和ペイントの営業が本当にしつこいのか、口コミの傾向と、そのように感じられる背景を整理します。

しつこいという口コミは実際に多い

三和ペイントの営業電話や訪問について、しつこいと感じた口コミが見られます。

三和ペイントは大阪発祥で、全国に拠点を持つ外壁・屋根塗装の専門会社です。

施工実績は39,000棟を超える一方、電話や訪問による営業をおこなっているため、連絡の多さに不満を感じる人もいるようです。

いえ子ちゃん

そんなに電話しつこいのかな……

口コミサイトやSNSには、施工や対応へのよい評価と、電話営業への不満の両方が見られます。

なぜ三和ペイントはしつこいと言われるのか、営業方法から見ていきましょう。

しつこくなるのはテレアポ・訪問中心の営業だから

三和ペイントがしつこいと言われる背景には、電話や訪問による営業があります。

営業担当者が名刺付きのリーフレットをポストに投函し、後日電話をかけるケースもあるようです。

一度接点を持った家庭に再度連絡することもあり、断り方によっては営業が続く場合があります。

ルム編集長

しつこいと感じる理由は、担当者の対応だけでなく、営業方法そのものにもあると考えられます。

電話や訪問が続いても、契約する意思がなければ、はっきり断って問題ありません。

ただし「しつこい=悪質」とは限らない

営業がしつこいからといって、三和ペイントをすぐに悪質業者と決めつけるのは早いでしょう。

施工後の定期点検やアフター対応を評価する声もあり、工事に満足した利用者の口コミも見られます。

営業への不満と、施工品質やアフターサービスの評価は、分けて考えることが大切です。

いえ子ちゃん

しつこい=ダメな会社、って思い込んでたかも……

ルム編集長

営業への不満と施工の評価は別軸で見るのが、後悔しないコツですよ。

続いて、悪い口コミとよい口コミの両方から、三和ペイントの評判を確認します。

三和ペイントの悪い評判・口コミ

まずは三和ペイントの悪い評判から見ていきます。

実際に投稿された口コミを、原文の一部を引用しながら紹介します。

都合を考えない時間帯の電話が続くと、それだけで負担になります。

はっきり意思表示をしても、勧誘が続いたと感じた人もいるようです。

また、即決を促され、相見積もりを止められたとの口コミもあります。

「営業マンの印象がとても良くて、相場も分からないため即決で契約しました
また、今契約したら割引してもらえるという点も即決を後押ししました
しかし、商談中に『相見積もりは絶対しないで下さい!』と言われたことに引っ掛かりを感じ、クーリングオフ期間内だったので契約を白紙にしました
その後、近所の塗装店やコーナンを通した塗装業者に見積もりを出してもらったら、耐用性10年ほどの塗料の場合が60万円ほど、20年ほどの塗装の場合が80万円ほど安い見積もり結果になりました」

(出典:Googleクチコミ

即決を促す割引や、相見積もりを断る言葉は、比較されたくないサインとも受け取れます

実際に他社へ見積もりを依頼したところ、塗料の耐用年数に応じて60万〜80万円ほど安かったとの声もありました。

いえ子ちゃん

え、比べただけで80万円も違うことがあるの!?

ルム編集長

即決を急かされたときこそ、いったん持ち帰るのが安全なんです。

さらに、下請け業者によって仕上がりや対応に差が出たとの指摘もあります。

「悪徳業者がやる手口と同じ勧誘方法です。施工業者も三和の下請けで、何社もありますが当たり外れがあり、残念ながら施工した所はハズレでした」

(出典:Yahoo!知恵袋

三和ペイントは施工を下請けの施工パートナーに委託しているため、担当する業者によって品質が変わる可能性があります。

施工時のマナーについても、朝早くから足場の設置音や職人の声が響いて眠れなかったとの口コミもありました。

施工品質や作業中のマナーに関する悪い口コミも、契約前に確認しておきましょう。

三和ペイントのよい評判・口コミ

一方で、三和ペイントにはよい評判もあります。

悪い面だけでなく、満足している利用者の声も見ておきましょう。

よい口コミでは、施工後の点検やこまめな連絡を評価する声が見られます。

「工事内容の丁寧な説明やその後の連絡等がこまめになされて安心してお任せできました。担当の方の手厚いフォローには感謝しております」

(出典:リショップナビ

いえ子ちゃん

同じ会社でも、担当者や相性によって印象が変わることもあるよね!

「雨が降りそうなときは事前にお休みにして、塗替えに適した日に対応いただけた。特に職人さんが丁寧に仕事をしてくれた。保証もしっかり付けていただけた」

(出典:ヌリカエ

天候を見て工程を調整する対応は、塗装の仕上がりを左右する大切なポイントです。

保証がしっかり付く点も、長く住む家では安心材料になります。

いえ子ちゃん

ちゃんとよい口コミもあって、少し見方が変わったかも。

そのほか、三和ペイントには39,000棟を超える施工実績があり、施工後の定期点検やオリジナル塗料の長期保証といった仕組みも整っています。

保証やアフター体制を重視する人にとっては、選択肢の一つになる会社です。

三和ペイントに関する「悪質」「裁判」って噂は本当?

三和ペイントを調べると「悪質」「裁判」という言葉が出てきて、何が起きたか気になりますよね。

ここでは事実関係を確認します。

「悪質」「裁判」と噂される過去の経緯

三和ペイントについては、過去に消費者団体から契約書の内容を指摘され、改善した経緯があります。

適格消費者団体である消費者支援機構関西によると、2013年から2015年にかけて契約書の問題点(クーリング・オフ条項など)について申し入れがあり、三和ペイントが契約書を改善したため、差止請求は見合わせられました(※)。

これは裁判や行政処分ではなく、指摘を受けて会社側が対応した事例です。

※参考:三和ペイント株式会社との契約書に関する申し入れ|消費者支援機構関西

ルム編集長

過去の経緯だけで現在の対応まで判断せず、契約前に最新の見積書や保証内容を確認しておくと安心です。

訪問販売そのものは違法ではない

前提として、テレアポや訪問販売の営業手法自体は違法ではありません

特定商取引法のルールに沿って営業している限り、電話や訪問で勧誘すること自体は認められています。

問題になるのは、再三断っているのに勧誘を続ける、深夜に連絡する、といった度を越えた行為です。

いえ子ちゃん

じゃあ、電話が来ること自体は違法ってわけじゃないんだ。

つまり、訪問営業そのものではなく、断ったあとの業者の対応が適切かどうかが見極めのポイントになります。

断ったあとも勧誘が続く場合は、次の章で紹介する方法で対処しましょう。

冷静に見極める3つのチェック点

悪質かどうかを冷静に判断するために、契約前に確認したいポイントがあります。

感情で決めず、次の3点を落ち着いてチェックしてみてください。

  • 見積書の内訳が明確で、他社と比較できる形になっているか
  • 即決や大幅値引きで契約を急かしていないか
  • 保証内容とアフター体制が書面で示されているか

ルム編集長

この3つが曇りなくクリアなら、過度に怖がる必要はありませんよ。

一つでも気になる点があれば、契約を保留して他社と比較しましょう。

噂の言葉に飲まれず、手元の見積書と対応で判断するのが後悔しない近道です。

しつこい営業電話・訪問を止める5つの対処法

しつこい営業電話・訪問を止める5つの対処法をまとめた図解

しつこい電話や訪問を止めるには、順番に手を打つのが有効です。

今すぐできる5つの方法を紹介します。

きっぱり「契約しません」と伝える

まず基本は、あいまいに濁さず「契約しません」とはっきり伝えることです。

「今は忙しい」「また考えます」といった返答は、再アプローチの余地を残してしまいます。

特定商取引法※では、断った相手への再勧誘は禁止されているため、明確な拒否の意思表示が効きます。

※参考:特定商取引に関する法律 第十七条(契約を締結しない旨の意思を表示した者に対する勧誘の禁止)

いえ子ちゃん

強く言うのが苦手で、つい濁しちゃうんだよね……

ルム編集長

「必要ありません、今後の連絡もお断りします」と一度言い切れば十分ですよ。

電話・訪問お断りの意思を残す

口頭で断っても連絡が続くときは、お断りの意思を形に残しましょう。

玄関に「訪問販売お断り」のステッカーを貼っておくと、訪問の抑止になります。

電話については、着信拒否の設定や、迷惑電話対策サービスの活用も選択肢です。

ルム編集長

着信拒否は失礼ではなく、正当な自衛手段なので気にしなくて大丈夫です。

「いつ・誰から・どのような連絡があったか」をメモに残しておくと、あとで相談するときの材料になります。

連絡の記録は、勧誘の状況を相談窓口に説明する際にも役立ちます。

消費生活センター(188)に相談する

自分だけで対応しきれないときは、消費生活センターに相談するのがおすすめです。

局番なしの「188(いやや!)」に電話すると、最寄りの相談窓口につながります。

消費生活センターへ相談したことを事業者に伝えると、再勧誘を控えるよう促す材料になります。

いえ子ちゃん

公的な窓口があるなら、一人で抱えなくていいんだね。

相談は無料で、対応の進め方もアドバイスしてもらえます。

こわいと感じたら、早めに頼るのが安心です。

契約後ならクーリングオフを使う

訪問販売で契約してしまったあとでも、クーリングオフで解約できる場合があります。

訪問販売や電話勧誘販売の契約は、法定書面を受け取った日を含めて8日以内なら、書面や電磁的記録で無条件に解約できます。

口コミのなかにも、クーリングオフ期間内に契約を白紙に戻せたケースがありました。

ルム編集長

契約書にサインしたあとに不信感を抱いた場合、まずは日付を確認してみてください。

クーリングオフは、はがきやメールなど記録が残る方法で通知しましょう。

不安なときは、通知の前に消費生活センターへ相談しておくと安心です。

個人情報の削除を依頼する

今後の営業連絡を止めたい場合は、登録された個人情報の利用停止や削除を依頼する方法があります。

会社の問い合わせ窓口に、氏名・住所・電話番号を営業リストから削除し、今後の営業連絡に利用しないよう伝えます。

ただし、対応できる範囲は事業者によって異なります。まずは窓口で、利用停止や削除ができるか確認しておくと確実です。

いえ子ちゃん

削除を頼めば、連絡を減らせることもあるんだね!

また、依頼した日付と担当者名を控えておくと、万一連絡が続いた場合の証拠になるので、おすすめです。

外壁塗装で後悔しない業者の選び方3つ

三和ペイントに限らず、外壁塗装で後悔しないためのポイントがあります。

業者選びの基本を3つに絞って紹介します。

1社で即決せず相見積もりを取る

外壁塗装の業者を選ぶ際は、1社で即決せず、複数社から相見積もりを取りましょう

外壁塗装は定価がわかりにくく、相場を知らないまま契約すると高く払ってしまうことがあります。

紹介した口コミでは、他社の見積もりが60〜80万円安かったとされています。

ルム編集長

最低でも3社を比べると、適正価格の感覚がつかめますよ。

即決を促されても、「他社とも比べてから決めます」と伝えて問題ありません。

比較を嫌がる業者ほど、いったん距離を置いたほうが安全です。

口コミ・実績・保証を確認する

価格だけでなく、口コミ・施工実績・保証内容の3点も確認しましょう。

よい口コミと悪い口コミの両方に目を通すと、業者の対応や施工に関する傾向を把握できます。

保証については、年数だけでなく、保証の対象や定期点検の有無まで書面で確かめると安心です。

ルム編集長

一つの口コミだけで業者の良し悪しを決めず、複数の評価から判断するのがコツです。

一括見積もりで相場を把握する

相場を効率よく知るには、一括見積もりサービスの活用が便利です。

一括見積もりサービスなら、一社ずつ問い合わせる手間を省きながら、複数社の見積もりを比較できます

たとえばヌリカエなら、掲載社数3,000社以上のなかから、無料で複数社の見積もりを取り寄せられます。

ルム編集長

相場がわかれば、三和ペイントの見積もりが妥当かどうかも判断できますよ。

営業担当者のペースに流されず、自分で比較しながら検討できる点も利点です。

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三和ペイントのしつこさに関するよくある質問

三和ペイントのしつこさについて、よく寄せられる質問をまとめました。

三和ペイントは業界で何位?

三和ペイントの明確な業界順位は公表されていません。

しかし、累計施工棟数39,230棟(※2025年12月現在)と、豊富な実績があります。

外壁塗装業界は地域密着の会社が多く、全国共通の公式ランキングは存在しませんが、比較サイトのエリア別ランキングで上位に表示されたこともあります。

全国に複数拠点を展開しているので、順位そのものより、自分の地域での対応や口コミを確認しておくと安心です。

しつこい訪問営業は違法ではないの?

訪問営業そのものは違法ではありません

ただし、特定商取引法では、断った相手への再勧誘や、深夜の勧誘などは禁止されています。

しつこいと感じたら、次のような対応が取れます。

  • 「契約しません」とはっきり断る
  • 消費生活センター(188)に相談する
  • 訪問販売お断りのステッカーを貼る

困ったら、我慢せず、正当な手段で対応しましょう。

三和ペイントは高い?外壁塗装の費用相場は?

一般的な戸建て(約30坪)の外壁塗装は、80〜120万円ほどが一つの目安です。

ただし、三和ペイントの費用が高いかどうかは、建物の広さや塗料、保証内容によって異なります。

オリジナル塗料や長期保証を含む見積もりは、他社より高くなる場合があります。

費用だけでなく、塗料の種類や保証内容もそろえて比較しましょう。

ルム編集長

相場を踏まえて相見積もりを取ると、高いかどうかを冷静に判断できますよ!

三和ペイントは相見積もりで冷静に見極めよう

三和ペイントは、営業電話や訪問が「しつこい」との声が多い一方、施工の丁寧さや保証を評価する口コミもある会社です。

しつこい営業と施工品質は別軸で、悪質と決めつける前に事実確認しましょう

三和ペイントが自分に合うかどうかは、価格・保証・対応を他社と比較して判断しましょう。

いえ子ちゃん

しつこい電話に押し切られて決めるのだけは避けたいな……

ルム編集長

だからこそ、まず相場を知って比べるのがいちばんの安心材料ですよ。

外壁塗装は、住まいを長く守るための大きな買い物です。

しつこい営業に流されないためにも、無料で複数社を比較できる『ヌリカエ』で相場を確かめてから、落ち着いて判断してみてください。

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ルム編集長

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