ユニバーサルホームは、床暖房が標準設備になっているのが特徴のハウスメーカーです。
ユニバーサルホームで家を建てようと思っているんだけど、「やめたほうがいい」という声もあってちょっと不安…。
家を建てるのは大きな買い物の一つだから、いろんな評判が気になるよね。
そこで今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が独自調査で得たアンケート結果をもとに、 ユニバーサルホームのリアルな評判・口コミを紹介します。
ユニバーサルホームのメリットや「やめたほうがいい」と言われる理由も解説するので、ぜひ参考にしてみてください。
この記事を読めば
わかること
家づくりで失敗したくない人がまずやるべき行動は、ハウスメーカーの特徴を比較すること。
複数のハウスメーカーを比較することで、自分の家に必要な機能を発見できますよ！
でも、どうやって複数のハウスメーカーの情報を集めたらいいの？
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家づくりのスケジュールや見学会でのチェックシートが書いてあり、これさえあればポイントを押さえられます！
まずはライフルホームズで、気になるハウスメーカーのカタログを取り寄せてみてはいかがでしょうか。
【結論】評判・口コミから見るユニバーサルホームの特徴
今回、当メディアでユニバーサルホームを独自調査をした結果、評判・口コミから以下の特徴がわかりました。
- 床暖房が標準設備になっている
- 無垢材を使った床を選べる
- 床下浸水やシロアリ被害に強い
ユニバーサルホーム最大の特徴といえば”床”です。
ユニバーサルホームは、1階全面の床暖房を標準装備にしており、どの季節でも快適に過ごせる家づくりを提案しています。
床暖房だけでなく、床下をコンクリートで固めて力強い地盤づくりも徹底していますよ！
浸水やシロアリに強い床って、なんだかとっても安心できそう。
さらにユニバーサルホームでは、 フランチャイズ展開により施工費や材料費を安く抑え、コストパフォーマンスのよい家づくりを実現。
また、複数のプランを用意しているため、予算や希望に合った家づくりを進められる点も魅力です。
ユニバーサルホームってどんなハウスメーカー？会社概要と実績
ここでは、ユニバーサルホームの特徴を紹介します。
| 会社名 | 株式会社ユニバーサルホーム |
| 設立 | 1995年5月 |
| 資本金 | 4億9,180万円 |
| 従業員数 | 205名 |
| 本社 | 東京都中央区八丁堀二丁目7番1号 八丁堀サンケイビル5階 |
| 構造 | 木造 |
| 年間販売棟数 | 1,309棟（2021年度） |
| 対応エリア | 全国（一部地域除く） |
ユニバーサルホームは1995年に設立され、25年以上もハウスメーカーとして人々の家づくりに貢献してきました。
ユニバーサルホームは床下に砂利を敷きつめており、地震や水害などの災害対策にすぐれたハウスメーカーです。
ここでは、以下の実績を紹介します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
床対策がトップレベルの実力
ユニバーサルホームで家を建てた人の多くは「床対策」に感動します。
ユニバーサルホームの家づくりへのこだわりは、揺るぎない安心と心地よさで、家族の生活を守り続ける「床」。
引用：[ユニバーサルホーム公式サイト]
ユニバーサルホームの床は、以下の特徴を持っています。
- 振動に強い
- 床下浸水がありえない
- シロアリに強い
- 1階全面が床暖房
- 空気環境が抜群
- 床暖房なのに無垢材
- 床が省エネの鍵
とくに床下浸水への耐性や振動への強さは、災害時に心強い要素となるでしょう。
東日本大震災が発生したとき、被害の大きかった仙台周辺で、ユニバーサルホームの建物はほぼ無傷で残っていました。
地震が起きてもどっしり構える家があれば安心だね！
機能性が高いだけでなく、無垢材を使った床を選べるデザイン性の高さも魅力。
床にこだわりたい人や、災害に備えてしっかりした家を建てたい人はユニバーサルホームがおすすめです。
23,000棟以上の地熱床システムの建築実績
ユニバーサルホームの地熱床システムは、ほかのハウスメーカーにない強みのひとつ。
地熱床システムとは、地面と床下に砂利を敷きつめ密閉し､その上からコンクリートで仕上げた工法です。
地熱床システムに関する実績は、以下のとおりです。
床だけでたくさんの賞を受賞しているんだね！
ユニバーサルホームは23,000棟以上の建築実績があるため、その家に合った地熱床システムを提供できる点も魅力です。
実際にユニバーサルホームが調査した、「ユニバーサルホームの家を購入したいちばんの理由はなんですか？」という質問に対し、多くの人が床（地熱床システム）と回答しています。
多くの人が、ユニバーサルホーム独自の地熱床システムに魅力を感じていることがわかります♪
子育てのための住宅「Kiduki（きづき）」がグッドデザイン賞を受賞
ユニバーサルホームは、さまざまな家族が快適に暮らせるように、バリエーション豊富な家づくりを提案しています。
その中で子どもがいる家族に向けて、「子育てのしやすさ」や「暮らしの中の学び」をリンクさせた、子育てに特化した住まい「Kiduki（きづき）」がグッドデザイン賞を受賞しました。
Kiduki（きづき）が評価されたポイントは、以下の3点です。
子どもが成長していく過程をワクワクしながら感じられる家ですよ！
気になる項目ごとにユニバーサルホームの評判・口コミを徹底調査
ここからは、ユニバーサルホームで実際に家を建てた人の口コミや評判を紹介します。
実際にユニバーサルホームで家を建てた人の意見なら、リアルな情報が聞けそうだね！
口コミや評判は、以下の項目に分けて紹介します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
業界内での立ち位置・信頼性の評判・口コミ
利用者
ユニバーサルホームは色々な店舗などを手掛けていたので、自分の家もオシャレなデザインを提案していただいて感激です。
ユニバーサルホームは1995年に設立され、長年家づくりに携わってきたハウスメーカーです。
数々の家づくりに関わる中で、実績を積み、よりよい家を提供できるように常に進化してきました。
施工実績や取得している特許などを踏まえて、信頼性の高いハウスメーカーという評価があります！
住宅性能の評判・口コミ
利用者
よかったところは床暖房が標準装備なため、コンクリートの関係でシロアリの心配がほぼない点です。
利用者
寒い冬も床暖房のお陰で暖かく、認知症の高齢者がいたときには床暖房とパネルヒーターとで、快適に過ごせます。
ユニバーサルホームで高評価を集める住宅性能は、床暖房（地熱床システム）です。
ユニバーサルホームでは、1階全面に床暖房が標準装備されています。
冬でも家で暖かく過ごせる床暖房は、家族団らんの場所をつくっているんだね。
間取りや外観のデザインの評判・口コミ
利用者
無垢材の床が気に入っています。
ほかの家のフローリングと違って一気にオシャレ感、高級感があって床が暖かいのがいいですね。
ユニバーサルホームでは、こだわりの家をつくるための商品ラインナップを13種類用意しています。
| 名称 | テーマ・コンセプト |
|---|---|
| HELLO! MY HOME | きゅっと家族サイズの家 |
| ナナ・カラ | じぶん時間も、家族のだんらんも大切にできる住まい |
| ドマーチェ テラスエディション | 外と内をつなげる土間空間 |
| ラビスタ | ハイリビングのある豊かな暮らし |
| ムク・ヌク | 家族とともに暮らしを楽しむ家 |
| Kiduki（きづき） | 大事なことにきづく家 |
| ビー・コンフィ | 自然と家族がつながる家 |
| ココフィール | 家族のつながりをデザインする家 |
| フェリーチェロ | 「欲しい！」がギュッとつまった家 |
| ソラ・イロZEH | 環境にやさしいネット・ゼロの家 |
| ルピオス | 家族の笑顔がめぐる家 |
| ファミーユ | 幸せづくりがいっぱいの家 |
| ウィズ・ハート | 家族が心地よく支えあう二世帯の家 |
ラインナップが多いからこそ、予算・ニーズに合った間取りや外観を選べる点が特徴です。
こんなに種類があったら、家づくりのイメージがどんどん膨らむね！
ハウスメーカーを比較することで、自分がどんな間取りやデザインに興味を持っているか知ることができます。
一括カタログ請求サイト「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）」を活用すれば、一度の入力で複数社のハウスメーカー資料を取り寄せられます。
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価格/お買い求めやすさの評判・口コミ
利用者
デザイン性とコスパを兼ね合わせているところが一番よかったです。
利用者
よかった点としてはローコストモデルから、ハイグレードモデルまで幅広い商品ラインナップを展開しており、高価格帯の商品を求めている方でも満足できる点です。
ローコストでも高性能なフルオーダー注文住宅が建てられてよかったです。
価格面の口コミでは「デザイン性が高い家をコスパよく購入できた」と満足の声が多く寄せられています。
ユニバーサルホームは長年の経験やフランチャイズシステムを活用した中間マージンの削減など、さまざまな対策をとって低価格を実現しています。
低価格で抑えつつも、床暖房や耐震構造がしっかりしている点もポイントです！
ユニバーサルホームの坪単価については、以下の記事で詳しく解説していますので、あわせて参考にしてみてくださいね。
住宅営業マンの対応力の評判・口コミ
利用者
家のことで相談のLINEを担当者の方に送るとすぐに返事を返してくれるので、担当がこの人でよかったと思ってます。
利用者
当時ちょっと複雑な状況だった私のために営業さんが手続き等に奔走してくださったお陰でさまざまな課題もクリアし、無事完成できました。
実際の口コミを見ると、ユニバーサルホームの営業マンは、細かいコミュニケーションやニーズに応えるための対応力があることがわかります。
家づくりは悩みが多いから、いろんなことを相談しながら進められる営業マンがいると安心だね。
担当者とよい関係性を結ぶには、要望をこまめに共有しておくことが大切だよ。
保証とアフターサポートについての評判・口コミ
利用者
3年目になりますが、どこにも不具合はなく、外壁も劣化が少なくて、まだ大丈夫とのこと。
有償のメンテナンスを受けて、さらに保証期間を延長しようと思っています。
利用者
水回りの故障に関しては、保証期間であれば無償で対応していただけるので、ありがたいです。
ユニバーサルホームのアフターサポートは、「30年にわたる長期保証・定期点検」を強みにしています。
完成保証や生涯地盤保証もついているため、不同沈下が原因で建物に損傷が発生した場合には最高5,000万円の保証が受け取れます。
不同沈下とは、地盤の状態や建物の重みによって、地盤・建物が不ぞろいに沈んだり滑り出したりする現象のこと。
定期的なメンテナンスをおこなうことで、長期間にわたって快適な家を維持できますよ。
評判から見るユニバーサルホームのメリット
ここからは、実際にユニバーサルホームで家を建てた人の口コミから、3つのメリットを紹介します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
メリット①床や天井など家全体の断熱性能が高い
ユニバーサルホームの魅力は、家全体の断熱性能の高さです。
ユニバーサルホームの壁や天井には、硬質ウレタンフォームを採用しています。
硬質ウレタンフォームとは、ポリウレタン樹脂を主成分とするスポンジ状の断熱材のこと。
硬質ウレタンフォームがあれば、断熱効果が高まるの？
そのとおり！硬質ウレタンフォームは高い気密性があるんだよ♪
さらに、硬質ウレタンフォームは無数の細かい気泡があり、多量の空気を含んでいます。
ダウンジャケットやセーターと同じような仕組みで、高い断熱性を確保できるため、冷房や暖房をつけなくても高い保冷・保温効果を実現します。
メリット②耐火性や遮音性の高い家づくりを実現できる
ユニバーサルホームの壁は、断熱性だけでなく遮音性や耐火性の高い「高性能外壁材ALC」を採用している点が魅力です。
高性能外壁材ALCとは、断熱性や耐久性、遮音性にすぐれた環境にやさしい壁材のこと。
高性能外壁材ALCに含まれる気泡や細孔の表面には、強度にすぐれ、熱や水で化学変化を起こさないトバモライト結晶が豊富に付着しています。
トバモライト結晶がたくさんあるとどうなるの？
熱や水を通さなくなるから、高い耐火・耐水・耐久性を実現するんだよ♪
メリット③床暖房と無垢材床を組み合わせられる
デザイン性の高さも、ユニバーサルホームの魅力のひとつです。
ユニバーサルホームは、無垢フロアと地熱床システムで特許を取得しており、家のコンセプトに合った無垢材を提案しています。
無垢材で選べるカラーは以下のとおり。
- ホワイト
- ナチュラル（クリア）
- アーリーアメリカン
- アンティークブラウン
バリエーションが豊富だから、どの色にしようか迷っちゃうね。
従来の床暖房は、無垢材との組み合わせが難しかったから、床暖房のオシャレな部屋を求める人におすすめだよ！
やめたほうがいい？評判から見るユニバーサルホームのデメリット
ユニバーサルホームは耐震性や断熱性の高さが魅力ですが、注意すべきポイントもあります。
ここではユニバーサルホーム利用者の口コミから見た、3つのデメリットを紹介します。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
デメリット①リフォームするときに床下空間が利用できない
ユニバーサルホームの地熱床システムは、将来リフォームを検討する際にデメリットになるかもしれません。
地熱床システムは、床下の空間を砂とコンクリートで埋めて地熱を使った断熱効果を実現しているため。
将来的に床下スペースをつくりたいと考えている人には、向いていないってことだね。
床下収納が欲しい人や、将来のリフォームで1階部分を大きくつくり変えたいと考えている人は、注意してください。
デメリット②床暖房の設置エリアの自由度が低い
ユニバーサルホームでは、1階すべてに床暖房を標準装備しています。
特定の部屋だけ床暖房をなしにできないの？
床暖房は構造として組み込まれているため、設置するエリアを選ぶことは難しいでしょう。
念のため、担当者の人に相談してみてください！
床暖房の設置エリアにこだわりを持ちたい人や、1階の床暖房がいらないと考える人にとってはユニバーサルホームの床暖房がデメリットになるかもしれません。
デメリット③アフターサポートに差がある
ユニバーサルホームを利用した人からは、アフターサポートに関してこんな声もありました。
利用者
アフターサポートになると、担当営業マンではなく直接カスタマーサポートセンターへ電話をつなぐ必要があり、購入後のレスポンスは少し遅かった気がします。
ユニバーサルホームはアフターサポートの対応が担当営業でなくなることから、対応が悪いと感じる人もいるようです。
ただ、ユニバーサルホームは30年にわたる長期保証や定期点検を提案しているため、アフターサポートの質は高いといえます。
疑問があれば担当者に尋ねることもできるため、必要な手順を踏んで建てたあとも快適に住めるように対策しましょう。
以下の記事では、ユニバーサルホームでよくある後悔を紹介しています。
後悔しないように、ぜひ参考にしてみてください▼
ユニバーサルホームが向いている人の特徴とは？
いろんなメリット・デメリットを見ると、私がユニバーサルホームに向いているかわからなくなっちゃった…。
ユニバーサルホームが向いている人の特徴をまとめたので、自分に当てはまっているか確認してみてください！
- 床暖房を手頃な価格で導入したい人
- 耐震や災害対策の充実した家をつくりたい人
- 機能性の高いオシャレな家に住みたい人
ユニバーサルホームの強みは、床暖房を使った断熱性や、災害時にも安心できる耐震性です。
将来の備えとして、いざという時に家族を守れる力強い家を求める人にとって、ユニバーサルホームはピッタリでしょう。
さらに、ユニバーサルホームは無垢フロアと地熱床システムで特許を取得しています。
オシャレな無垢材に合った内装やインテリアを楽しめる点も、ユニバーサルホームならではの魅力です。
家づくりを進める際に大切なのは、複数社を比較すること。
比較することで、予算や希望に合ったプランを見つけることができます。
一括カタログ請求サイト「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）」では、一度のスマホ入力だけで複数のハウスメーカー資料を取り寄せられるので、ぜひ活用してみてください。
ユニバーサルホームの特徴を押さえて複数社を比較しよう
本記事では、「ユニバーサルホームはやめた方がいい」という評判を検証すべく、特徴や実際の口コミを元にしたメリット・デメリットを紹介しました。
結論、ユニバーサルホームは断熱性能や耐震性能にすぐれた、安心できるハウスメーカーです。
実際の口コミからは、以下のメリット・デメリットがわかりました。
ユニバーサルホームを「やめたほうがいい」と言っていた人は、デメリットが気になったんだね。
ただ、床暖房をつけたいと思っている人や、1階部分のリフォームの予定がない人にとっては、メリットのほうが魅力的になりそうだね！
この記事を読んで「よし、ユニバーサルホームに依頼しよう」と判断した人は、ちょっと立ち止まってください。
いきなり一つのハウスメーカーを見て決めるのではなく、必ず複数社を比較しましょう。
複数のハウスメーカーの情報をカンタンに集めたい人は、一括カタログ請求サイト「LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）」がおすすめ。
LIFULL HOME’S（ライフルホームズ）で複数社のカタログを取り寄せて、自分に合ったプランや間取りを探してみてください！
あなたの理想の家を後悔せずに手に入れる方法を知っていますか？
せっかく念願の注文住宅を建てても、間取りや設備で後悔するケースは多いです。
『家は3回建てないと満足しない』と言われています。
- 住宅会社の比較基準があいまいな状態で決定してしまった。
- 積極的な情報収集をしなかったからなんとなくで決めてしまった。
- より良い間取りを見つけるの参考材料が少なすぎた。
実は、たったひとつのコツを抑えれば、このような後悔は未然に防げます。
不安や悩みを抱える家づくりですが、今からお伝えする成功法則を真似するだけで…
- インスタで見るようなおしゃれで憧れる暮らし
- 自由な間取りだから叶える楽な家事導線
- たっぷりな収納と充分な部屋数にゆったりとした広さ
- 家に招いた友人から褒められるようなデザイン性
- 月々6万円台で叶える無理のない家計負担
このような暮らしが待っているとしたら、理想の未来だと思いませんか？
30万人の経験談からわかった成功のコツ
ここで、フォロワー数27万人越えの当メディアInstagramで、家づくり経験者さんに聞いてみたアンケートを見てみましょう。
「これから家づくりを始める方へアドバイスありますか？」
と聞いてみたところ、回答は以下のような内容でした。
実際に注文住宅を建てた経験者さんのアドバイスを見てわかるように、家づくりを成功させる一番のコツは、間取りプランを徹底的に比較すること。
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間取りで後悔しないためにはとにかく情報収集が大事！
住宅展示場に行く前の効率的な情報収集が大切です！
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