ダスキンは、ハウスクリーニング業界でも最大手の企業。
ダスキンって調べると「やばい」ってワードが出てくるけど、実際はどうなのかな？
ダスキンにハウスクリーニングを頼もうか迷っていると、心配になりますよね。
そこで今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）で独自調査をおこない、実際にダスキンを利用した方のリアルな評判・口コミを紹介します。
口コミをもとに、ダスキンにハウスクリーニングを依頼するメリット・デメリットも解説するので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
この記事を読めば
わかること
ダスキンは、高品質で満足度の高いハウスクリーニングサービスを提供しています。
評判もよいので、ハウスクリーニングを利用する際の候補として検討してみてはいかがでしょうか？
ダスキンってどんな会社？
まずは、ダスキンの会社概要を見てみましょう。
| 会社名 | 株式会社ダスキン【DUSKIN CO., LTD.】 |
| 設立 | 1963年（昭和38年）2月4日 |
| 本社 | 大阪府吹田市豊津町1番33号 |
| 資本金 | 113億円 （2022年3月31日時点） |
| 代表者 | 代表取締役 社長執行役員 大久保 裕行 |
| 社員数 | 3,778名 （2022年3月31日時点） 連結 2,000名 （2022年3月31日時点） 単体 |
ダスキンは、お掃除用具のレンタルや販売・家事代行やハウスクリーニングといった掃除関連のサービスを展開する企業。
ダスキンのハウスクリーニングサービスは『サービスマスター』と言いますよ。
サービスマスターでは、アメリカ NO.1の清掃会社「サービスマスター社」とダスキンが技術・業務提携し、一般家庭用にハウスクリーニングサービスを提供しています。
アメリカNo.1の清掃会社から受け継いだ技術なら、家中をピカピカにしてもらえそうだね！
ダスキンとよく比較される会社に、『おそうじ本舗』が挙げられます。
「どっちも気になっていた！」という方は、以下の記事で徹底比較をしているので、あわせて読んでみてくださいね♪
ダスキンのよい評判・口コミを紹介
ここでは、ダスキンのハウスクリーニングサービス『サービスマスター』を実際に利用した方に聞いた、よい評判・口コミを紹介します。
以下4つの項目に分けて、紹介しますね♪
ハウスクリーニング料金の評判・口コミ
エアコンクリーニング1台の依頼で、約1万5,000円でした。仕上がりのよさや丁寧な作業工程を考えると総合的に満足です。
他社と比べると高い気がしますが、サービス料金は適切だと感じます。なぜなら、スタッフの対応がよくて、丁寧で素早く作業してくれるからです。
ハウスクリーニングの料金に関しては、「品質のよさを考えると適切」というコメントが多数寄せられました。
エアコンクリーニングの評判・口コミ
エアコン作業が丁寧で、内部まで綺麗にしてくれました。エアコンから流れてくる風も、今までと違うように感じます。
自分では手の届かないようなところを、細部に渡り綺麗にしてもらいました！壁も床も汚れることなく完璧な作業でした！
エアコンを丁寧に分解して、中にあるフィルターや熱交換機に至るまで、すべて綺麗に掃除してくれました。ニオイや埃っぽさが全く気にならなくなり、満足しています。
「エアコン」のクリーニングに関して、高い評価の口コミが多く寄せられました。
ダスキンでは、専門知識が豊富なスタッフがエアコンを洗浄します。
エアコンの内部に詳しいプロがクリーニングをした後は、ニオイや風通しのよさが際立つようですね♪
ホコリっぽさもなくなるなら、ハウスダスト対策も徹底的にできそうだね！
キッチンクリーニングの評判・口コミ
キッチンは、油汚れが目立つ部分を完璧に掃除してくれて満足です！
構造的に分解しないと掃除ができない部分まで、キレイにしてくれました！
頑固な油がこびりつくと掃除が大変なキッチンですが、「ダスキンのお掃除でキレイになる！」と高評価のようです。
さらに、食べ物の扱いを考慮して、手が触れる部分の除菌仕上げまでしてくれるんですよ♪
キレイな状態が持続するよう考えてくれてるんだね♪
浴室クリーニングの評判・口コミ
自分では手の届かない浴室乾燥機まで分解して、キレイにしてもらいました。仕上がりに満足しています。
素人ではなかなか落ちなかったしつこいカビを、キレイに取り除いてくれました。
ゴムパッキンにできたカビや手の届かない所の水垢などがありましたが、掃除の後は新築のときのようなお風呂場になりました。
浴室は皮脂汚れやカビなど、さまざまな種類の汚れがたまる場所ですよね。
さらに、浴室乾燥機が付いている場合、排気口は手の届かない場所にあることも。
ダスキンでは、プロのスタッフが汚れの特性を見極めて、状態に合わせて隅々まで掃除してくれるので満足度が高いようです。
ダスキンはやばい？悪い評判・口コミを紹介
ダスキンはよい評判・口コミが多かった一方で、悪い評判・口コミも見受けられたので紹介します。
ハウスクリーニング料金の評判・口コミ
サービス料金は、正直高いと感じます。
自分で掃除できない部分なのでプロにお願いしていますが、実際のところは自分でしたほうが効率的で経済的なのではと感じています。
ダスキンのハウスクリーニング箇所によって料金は異なりますが、目安として9,460〜1万9,800円かかります。
1箇所で1万円以上かかるなら、少し高いって感じちゃうかも…
でも、私生活では気付けない部分まで丁寧に掃除してくれるから、お値段以上に満足するはず♪
エアコンクリーニングの評判・口コミ
作業をされている時間が気まずいです。「話しかけた方がいいのかな？」「話しかけたら作業の邪魔かな？」と、見ていて手持ち無沙汰になってしまいました。
エアコンはリビングにあることが多いから、私生活をのぞかれる感じがして気まずいかもね…！
しかし、ダスキンのスタッフは、お掃除のプロとして仕事をしにきているだけ。
当メディアの調査では、エアコンクリーニングの「品質」に関する悪い評判・口コミはありませんでした！
キッチンクリーニングの評判・口コミ
使っていない場所の掃除を含めた料金システムだったので、選択制のプランだとありがたいと思いました。
「キッチンの掃除場所を柔軟に選べないのが残念に感じる」との口コミが寄せられました。
ダスキンのキッチンクリーニングは、以下の場所がセットです。
- 収納庫表面・収納庫扉枠
- 流し台上の照明
- スイッチプレート
- 加熱調理機（グリルは除く）
- 調理台
- シンク
- 蛇口
- 流し台全面
- レンジフード
- 床・幅木
「掃除場所を細かく選択して料金を抑えたい！」という声もあるかもしれません。
しかし、キッチンは大切な家族が口にする食べ物を扱うところです。
安心できるよう、しっかりキレイにしてもらってはいかがでしょうか？
自分ではお掃除できない細かな部分までキレイにしてもらえるので、清潔で安心です♪
浴室クリーニングの評判・口コミ
排水口の部分を洗い忘れていたのか、ヌルヌルしていたのが気になりました。ほかの箇所は完璧にしてもらえたので、そこだけが残念です。
ダスキンのハウスクリーニングは基本的に品質がよいですが、スタッフによって対応力にムラがある可能性も。
洗い忘れを見つけた場合は、ハウスクリーニングを依頼した営業所に問い合わせましょう。
ダスキンのハウスクリーニングを利用する3つのメリット
ここでは口コミから見た、ダスキンのハウスクリーニングを利用するメリットについて解説します。
メリット①掃除の対応範囲が広い
ダスキンのハウスクリーニングは、掃除の対応範囲が広いのが最大の特徴。
ダスキンは、以下のハウスクリーニングを提供しています。
- エアコン
- キッチン周り
- レンジフード・換気扇
- 浴室
- トイレ
- 洗面台
- オゾン除菌・脱臭
- 室内抗菌
- フロア・カーペット
- 照明器具
- 窓・サッシ・網戸
そのほか紹介しきれないほど、ピンポイントな場所の掃除にも対応してくれますよ♪
ハウスクリーニングのメニューを見るだけで、掃除してほしい場所を発見できそうだね！
ダスキンは、ハウスクリーニングを熟知した最大手だからこそ、さまざまな場所の掃除に対応できます。
汚れが気になっていたけれど、見て見ぬふりをしていた場所がありませんか？
ダスキンなら細かい箇所まで対応してもらえる可能性があるので、ぜひ確認してみてくださいね▼
メリット②ハウスクリーニング大手会社の安心感がある
ダスキンを利用するメリットは、やはりハウスクリーニング業界最大手の安心感。
さらにダスキンは、ハウスクリーニング以外にさまざまな事業を展開しています。
ハウスクリーニング以外に展開している事業は、以下のとおり。
- 清掃・衛生用品のレンタルと販売
- ユニフォームのリース・販売とクリーニング
- 自然派化粧品と健康食品の販売
- 害虫獣の駆除と総合衛生管理
- 便利な家事代行サービス
- 緑と花のお手入れサービス
- 住まいのピンポイント補修
ダスキンは多方面で事業展開をする大手企業なので、安心してハウスクリーニングを任せられます。
メリット③全国各地でサービスを受けられる
ダスキンのハウスクリーニング事業を展開する「サービスマスター」は、全国に約1,200店舗あります。
競合他社は関東や関西のみの展開もある中、全国各地でサービスを受けられるのはダスキンの大きなメリット。
ダスキンなら全国各地でプロ品質のサービスを受けられるので、ぜひ利用してみましょう。
▼以下のリンクから、お近くの営業所を探してみてくださいね。
ダスキンにハウスクリーニングを依頼するデメリット2つ
ここでは、ダスキンにハウスクリーニングを依頼するデメリットを解説します。
デメリット①サービスが多いので迷う
ダスキンを利用するメリットの項目で「サービスが豊富である」とお伝えしましたが、多すぎて迷ってしまう場合も。
とくにダスキンの公式サイトは、ハウスクリーニング以外の事業が紹介されているため、目当ての項目が見つかりにくいかもしれません。
ダスキンには、Web上でも電話でも問い合わせができるので、わからないことがあれば連絡してみましょう。
デメリット②スタッフによってサービスの質にムラがある
ダスキンの『サービスマスター』は、営業所が約1,200店舗あり、フランチャイズ店も多数あります。
全国各地に大勢のスタッフがいるため、サービスの質にムラが生じることも。
依頼する際は、気になる箇所や要望をしっかり伝えておくと、よりキレイに掃除をしてもらえるでしょう。
【種類別】ダスキンのハウスクリーニング料金
ここでは、ダスキンの人気サービスであるエアコン・水回りのハウスクリーニング料金について解説します。
エアコンクリーニングの料金
エアコンクリーニングは、エアコンのタイプによって料金が変わります。
3つに分かれるので、種類別に紹介しましょう。
家庭用壁掛けエアコン（自動お掃除機能なし）
「家庭用壁掛けエアコン（自動お掃除機能なし）の料金」は、以下のとおりです。
| 台数 | 料金（税込） |
|---|---|
| 1台 | 1万4,300円 |
| 2台セット | 2万3,100円 |
| 3台セット | 3万4,650円 |
| 4台セット | 4万6,200円 |
| 5台セット | 5万7,750円 |
1台のみを依頼した場合と比較すると、1台あたり2,750円おトクに。
エアコンが2台以上ある方は、同時にクリーニングを依頼するのがオススメですよ♪
家庭用壁掛け （自動お掃除機能あり）
「家庭用壁掛けエアコン（自動お掃除機能あり）」のクリーニング料金は、以下のとおりです。
| 台数 | 料金（税込） |
|---|---|
| 1台 | 2万5,300円 |
| 2台セット | 4万5,100円 |
| 3台セット | 6万7,650円 |
| 4台セット | 9万200円 |
| 5台セット | 11万2,750円 |
自動お掃除機能なしのエアコンと同じく、2台以上をセットで依頼すると1台あたりの料金が割引され2万2,550円になります。
1台のみ依頼した場合と比べると、1台あたり2,750円が浮く計算。
家庭用壁掛けエアコンについては、お掃除機能（なし）と（あり）のセットでも割引できるようですよ♪
家庭用天井埋込型
「天井埋込型エアコン」になると、壁掛けタイプに比べて料金は大きく変わります。
| 台数 | 料金（税込） |
|---|---|
| 1台 | 3万8,500円 |
| 2台セット | 7万3,700円 |
| 3台目から1台追加ごとに | 3万1,900円 |
家庭用天井埋込型エアコンは、2台同時に依頼すると、1台あたり3万6,850円になります。
水まわりクリーニングの料金
つづいて、ダスキンの水回りクリーニングの料金を紹介します。
| 洗浄箇所 | 料金（税込） |
|---|---|
| キッチン 1ヵ所（間口3ｍ未満） | 1万8,700円 |
| レンジフードまたはフード付き換気扇 1台 (幅95cm未満) | 1万9,800円 |
| 浴室 1室（床面積4m²、高さ2.4m未満） | 1万9,800円 |
| 洗面所 1ヵ所(床面積4m²未満) | 9,460円 |
| トイレ 1室(床面積2m²未満） | 9,460円 |
公式サイトを見ると、不定期ではありますが、水回りの掃除がおトクになるキャンペーンもあるようです。
依頼したいときとキャンペーンが重なっていると、おトクにクリーニングができるんだね♪
ダスキンに依頼するときの注意点3つ
ここでは、ダスキンにハウスクリーニングを依頼するときの注意点を紹介します。
事前に知っておくと、依頼時やお掃除当日に慌てませんよ♪
注意点①地域によって料金が異なる場合もある
ダスキンは全国に約1,200店舗を展開しており、中にはフランチャイズ店も含まれます。
そのため、地域や店舗によっては、公式サイトの記載と料金が異なる場合も。
ダスキンにハウスクリーニングを依頼する場合は、事前に見積もり金額を聞いておきましょう。
注意点②駐車場を確保する
ダスキンの作業スタッフは車で来るため、駐車場の確保が必要です。
賃貸にお住まいの方は、ハウスクリーニングを依頼する旨を事前に管理人さんに連絡して、空き駐車場を借りるとよいでしょう。
空き駐車場を借りられたら、ダスキンのスタッフに駐車場の場所を伝えるのを忘れずに♪
注意点③土日・祝日は対応できないこともある
ダスキンのサービスマスターは、営業所によって土日・祝日が休みの場合があります。
そのため、ダスキンでは土日・祝日にハウスクリーニングを受けられないことも。
ダスキンにハウスクリーニングを依頼する手順
ここでは、ダスキンにハウスクリーニングを依頼する手順を解説します。
依頼は、メールか電話での問い合わせからスタートしますよ♪
ステップ①概算の見積もりを調べる
まず、ダスキンの提携サイトにアクセスしましょう。
サイトを開いたら、依頼したい項目を選択して進みます。
画面が切り替わるので、ページの下の方へと進み「概算お見積りはこちらから」へと進みます。
依頼できる項目が出てくるので、選択すると概算の見積もりが表示されます。
これはあくまでも概算なので、詳細な見積もりは問い合わせる必要があります！
ステップ②メールor電話で問い合わせる
概算の見積もりがわかったら、次に問い合わせをしましょう。
問い合わせ方法は、メールか電話の2種類です。
ここでは、メールでの問い合わせの流れを紹介します！
先ほどの概算見積もりのページの下に進むと、問い合わせフォームが現れます。
「必須」と記載されている箇所は、すべて入力してください。
入力し終えたら、問い合わせフォームを送信します。
あとは、詳細の見積もりや問い合わせ内容の返信を待ちましょう。
ダスキンのハウスクリーニングは高品質で満足度◎
本記事では、当メディアの独自調査でわかった、ダスキンの評判・口コミや利用するメリット・デメリットを解説しました。
結論、ダスキンは高品質で満足度の高いハウスクリーニングサービスを提供している会社です。
独自調査でいただいた意見も、サービスの品質に満足されている方がとても多い印象でした♪
利用するメリット・デメリットも、依頼するかどうかの判断材料になります。
ダスキンのハウスクリーニングは品質のよさはもちろん、豊富なメニューも魅力的。
さらにダスキンなら、ハウスクリーニングのプロによるサービスが、全国各地で受けられます。
お近くにも営業所が見つかるはずなので、ぜひ利用してみてくださいね♪
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