『キンライサー』と『正直屋』の違いがよくわからない…。
『キンライサー』と『正直屋』は、給湯器の交換業者です。
給湯器が故障したときに、どちらの会社に交換を依頼すればいいか悩む方もいるはず。
そこで今回は、Instagramのフォロワー数30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）が、キンライサーと正直屋の違いについて徹底解説します。
この記事を読めば…
- キンライサーと正直屋の特徴がわかる！
- キンライサーと正直屋の違いがわかる！
- 自分はどちらの給湯器交換業者が向いているかわかる！
以下の記事では、給湯器交換業者の失敗しない選び方を詳しく解説しています。
おすすめランキングも紹介しているので、あわせて読んでみてくださいね。
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キンライサーと正直屋の特徴
ここでは、キンライサーと正直屋の会社概要や特徴について紹介します。
キンライサーの特徴
『キンライサー』は、ガス給湯器・エコキュートの販売・取り付け・交換を専門におこなう会社。
キンライサーを運営する株式会社キンライサーは、1999年よりサービスを開始しており、20年以上の長い歴史があります。
会社概要は、以下のとおり。
| 会社名 | 株式会社 キンライサー |
| 料金 | 見積もり無料 |
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma |
| 対応地域 | 全国（離島を除く） |
| 対応スピード | 最短即日 |
| 製品（商品）保証 | 10年（無料） |
| 工事保証 | 10年（無料） |
| 電話番号（24時間 年中無休） | 0120-250-910 |
| 公式サイト | キンライサーの公式サイト |
工事実績は、年間4万件（累計20万件）です。
豊富な実績があるから、信頼できる会社なんだね。
見積もりや相談は「電話」と「無料見積もりフォーム」から問い合わせができます。
電話の場合は、年中無休・24時間対応。
見積もり後の当日、または翌日に、交換・修理などをしてもらえる工事のこと。
メーカー指定や一部機種によって、取り付けまでに日数を要する場合があります。
その場合「レンタル給湯器サービス」を利用できるので、長い期間お湯が使えないという不便を解消してくれますよ♪
正直屋の特徴
『正直屋』は、ジャパンネクストリテイリング株式会社が運営する、給湯器やガスコンロなど、ガス工事を専門とする会社です。
会社概要は、以下のとおり。
| 会社名 | ジャパンネクストリテイリング株式会社 |
| 料金 | 見積もり無料 |
| 取り扱いメーカー | NORITZ・Rinnai・Paloma |
| 対応地域 | 32都府県 |
| 対応スピード | 最短即日 |
| 製品（商品）保証 | 2年（無料） 製品保証の延長：最大10年（有料） |
| 工事保証 | 10年（無料） |
| 電話番号（24時間 年中無休） | 0800-123-9100 |
| 公式サイト | 正直屋の公式サイト |
正直屋は年中無休で、地域によっては最短30分程度での訪問が可能。
給湯器の急な故障で修理や交換が必要な場合、安心してお任せできますよ！
キンライサーと正直屋の違いを項目ごとに徹底比較
両社の特徴がわかったところで、違いを徹底比較します。
以下の5点に着目して見比べてみましょう！
【保証】キンライサーのほうが優れている
キンライサーと正直屋の製品・工事の保証内容を比べてみましょう。
| 【キンライサー】 | 【正直屋】 | |
|---|---|---|
| 製品（商品）保証 | 10年（無料） | 2年（無料） 保証の延長：最大10年（有料） |
| 工事保証 | 10年（無料） | 10年（無料） |
『キンライサー』は製品、工事ともに無料で10年保証が付いています。
対して『正直屋』の工事保証は10年間無料ですが、製品の無料保証は2年。
正直屋で製品保証を10年に延長する場合、有料になります。
保証については、製品・工事ともに10年無料のキンライサーがやや優れているといえるでしょう。
【料金】正直屋のほうがやや優れている
キンライサーと正直屋の「料金」については、以下のとおりです。
| 【キンライサー】 | 【正直屋】 | |
|---|---|---|
| 見積もり | 無料 | 無料 |
| 販売・交換・設置工事・価格の割引率 | 最大80％OFF | 最大82％OFF |
『キンライサー』は、販売・交換・設置工事の価格の割引率が最大80％OFFです。
対して『正直屋』は、最大82％OFF。
費用を安く抑えられるうえに、見積もりから追加費用がかからないなんて安心だね！
割引率だけで比較すると、正直屋のほうがやや優れているといえます。
とはいえ、約10年に一度といわれる給湯器の交換。
キンライサーでは製品・工事ともに無料で10年保証が付いています。
10年以内に故障した場合は、キンライサーのほうが安くなる可能性もありますね。
【対応エリア】キンライサーのほうがやや優れている
キンライサーと正直屋の「対応エリア」には、以下の違いがあります。
| 【キンライサー】 | 【正直屋】 |
|---|---|
| 全国（離島を除く） | 32都道府県 |
『キンライサー』は、全国と幅広い対応が可能。
対して『正直屋』は、32都道府県が対応エリアです。
対応可能な範囲は、キンライサーがやや優れているといえるでしょう。
正直屋が気になる際は、対応可能なエリアか問い合わせてみましょう！
【対応スピード】どちらも優れている
キンライサーと正直屋の「対応スピード」については、以下のとおりです。
| 【キンライサー】 | 【正直屋】 |
|---|---|
| 最短即日・翌日 | 最短30分・即日 |
『キンライサー』は、地域によって即日・翌日に対応してくれます。
対して『正直屋』も、即日の対応が可能。
さらに、エリアによっては最短30分で駆けつけてくれる場合も。
どちらも地域によっては即日対応なのがうれしいね。
対応スピードに関しては、どちらも優れているといえるでしょう。
【交換工事の施工体制】どちらも優れている
キンライサーと正直屋の「交換工事の施工体制」については、以下のとおりです。
| 【キンライサー】 | 【正直屋】 | |
|---|---|---|
| 交換工事の施工体制 | 有資格者のスタッフが施工 | 有資格者のスタッフが施工 |
| 交換工事のポイント | 確実・丁寧で、無駄のない作業 | 手抜き工事は一切なし |
キンライサーの工事のお客様満足度は97%と、かなり高めなんだよ。
正直屋も自社施工だから、手抜き工事は一切なくて安心して任せられそうだね！
以上の点から、交換工事の施工体制はどちらも優れているといえるでしょう。
キンライサーと正直屋はなぜ安い？
給湯器製品の仕入れは、問屋を介入するのが一般的。
そのため余計なコストがかかり、施工商品の代金が高くなるのがデメリットなんです…。
キンライサーと正直屋では、商品を大量発注することにより、仕入れコストを可能な限り削減して低価格を実現しています。
さらに、キンライサーでは店舗を構えず人件費を抑えている分、安く提供できるのです。
正直屋も、自社スタッフによる自社施工で人件費を削減しています。
どちらの会社もコスト削減の工夫をしているから、安さを実現できているんだね！
キンライサーと正直屋の口コミ・評判
ここでは、キンライサーと正直屋の口コミ・評判を紹介します！
実際に利用した人の口コミを参考に、利用するかどうかを判断してみてくださいね。
キンライサーの口コミ・評判
キンライサーのよい口コミ・評判は、以下のとおりです。
商品の機能や予算に合わせて選択でき、他社よりもずっと安かったです。対応が早く、きちんとした説明があり安心感がありました。
製品と工事の両方に10年の無料保証が付くのは、他社では得られないメリットです。
ガス給湯器が故障したので、安くて迅速な対応をしてくれる会社を探していたら、頻繁にキンライサーさんの広告が出てきたため依頼。
夜中でしたが、メールにて予算等を連絡しました。
すると翌日早い時間に詳細な見積もりと、担当者からのお電話をいただき、早速現地調査という事になりました。
よい口コミがある一方で、マイナスな意見も…。
工事の予約が土日は取りにくいです。
また、電話でのやりとりが少し不便だったかなと思います。
キンライサー利用者のよい口コミでは「費用が安かった」「対応が早かった」「対応がよかった」という意見が圧倒的に多い印象です。
さらに、「製品と工事の両方に10年の無料保証が付く」という意見も！
対して、悪い評判・口コミでは、人気がゆえに「土日の予約は取りにくい」という声が見られました。
▼キンライサーの特徴や評判・口コミをさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてくださいね。
正直屋の口コミ・評判
正直屋のよい口コミ・評判は、以下のとおり。
対応が早く、依頼した次の日には交換してくれたので感謝しています。
支払った金額も見積もりと変わりありませんでした。工事はスムーズにおこなわれスタッフの対応もよかったです。
施工の速さに定評がある一方で、時間がかかることもあるようです。
「工事を予定していた日に商品が届かない」と工事直前で言われ、予定より約2週間施工が遅くなりました。
電話対応は、丁寧な人と雑な人がいました。
正直屋利用者のよい口コミでは「費用が安かった」「対応が早かった」「対応がよかった」という意見が圧倒的に多い印象です。
さらに「見積もりから追加料金が発生しなかったのがよかった」という意見も！
対して、悪い評判・口コミでは「対応がよくなかった」という声が見られました。
スタッフの対応のよさについては、賛否両論があるようです。
▼正直屋の特徴や評判・口コミをさらに詳しく知りたい方は、こちらの記事も参考にしてみてくださいね。
自分はどっちの給湯器交換業者が向いている？
ここでは、どちらの給湯器交換業者が向いているか、それぞれおすすめの人を紹介します。
キンライサーがおすすめな人
キンライサーがおすすめな人は、以下のとおりです。
- 製品・工事ともに無料保証をつけて欲しい人
- 工事が平日でも可能な人
キンライサーでは商品だけでなく、工事にも10年の無料保証がつきます。
さらに対応が早く、高品質な商品が低価格で手に入るので、利用する人が多いんです♪
また、人気がゆえに「土日は予約が取りにくい」という意見があるため、工事が平日でも可能な人におすすめ。
土日を希望する場合も空きがあれば対応してもらえるので、まずは気軽に問い合わせてみましょう。
正直屋がおすすめな人
正直屋がおすすめな人は、以下のとおりです。
- 少しでも費用を安く抑えたい人
- 電話・メールだけでなく、LINEで手早くやりとりしたい人
キンライサーは、販売・交換・設置工事の価格の割引率は最大80％OFFなのに対し、正直屋は、最大82％OFFです。
そのため「少しでも費用を安く抑えたい」と考える人におすすめ♪
また、正直屋に見積もりを依頼をしたり給湯器のことで相談したりしたい場合、電話・メールだけでなく、LINEでもやりとりが可能です。
LINEだと気軽に相談しやすいし、すきま時間にサクッとやりとりができてうれしいね！
自分に合った給湯器交換業者を選びましょう
この記事では、キンライサーと正直屋の違いについて徹底解説しました。
どちらも魅力的なので、依頼を迷う方も多いでしょう。
給湯器を安く交換したいなら、複数の業者から見積もりをとって比較検討することが大事ですよ♪
とはいえ、給湯器が急に故障したときは、じっくり時間をかけて確認するのが難しいですよね。
急な故障でもすぐに会社を選べるように、以下の記事では、おすすめの給湯器交換業者をランキング形式で紹介しています。
「給湯器交換はどこに頼む？おすすめ業者ランキング8選」の記事では、給湯器交換業者の失敗しない選び方や、どこに頼むべきかも解説しているので、ぜひ参考にしてみてくださいね。
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