ハウスメーカーの保証

住友不動産の保証やアフターサービスは?他ハウスメーカーと徹底比較!

不動産のプロフェッショナルとして、多岐に渡り事業展開している住友不動産。

数々のグッドデザイン賞を受賞しており、人気のハウスメーカーでもあります。

いえ子ちゃん

住友不動産で住まいを検討しているから、保証内容について詳しく知りたいです!

そこで今回は、インスタグラムフォロワー25万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」(@the_room_tour)が住友不動産の保証やアフターサービスをはじめ、実際に家を建てた方のリアルな評判・口コミについてご紹介します。

住友不動産に関する口コミがたくさん集まりました!

この記事を読めば…

  • 住友不動産の保証の特徴や注意点がわかる!
  • 住友不動産のアフターサービスの特徴や注意点がわかる!
  • 住友不動産の保証やアフターサービスの評判・口コミがわかる!

住友不動産で家づくりを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

  • 1分で理想がわかる家づくり診断ゲーム!
  • 100件以上のおうち事例が見放題!
  • 営業マン紹介の特別な3大特典アリ!
【無料】ハウスメーカーの優秀な営業マンをおつなぎします!

住友不動産の保証内容

引用元:住友不動産

1949年に設立され、数多くあるハウスメーカーの中でも、特に老舗である住友不動産。

保証延長により最大60年間保証される「長期60年保証システム」を導入しています。

一方で、初期保証に関しては住宅引き渡し後10年間と、法律で定められている瑕疵(かし)担保責任保険と同様の内容となっています。

いえ子ちゃん

初期保証は少し物足りない印象だね。

ルム編集長

とはいえ、10年ごとの有料メンテナンス工事を行えば、60年間も保証延長できるので、安心して過ごせるでしょう!

住友不動産の保証やアフターサービスを知ることも大事ですが、他のハウスメーカーの保証期間と比較して、住友不動産はどの程度の手厚さかを確認することも重要です。

次章では、住友不動産の保証期間を他社と比較していきます。

住友不動産の保証期間を他社ハウスメーカーと比較

いえ子ちゃん

他のハウスメーカーと比べて、住友不動産の保証はどうなの?

ルム編集長

他のハウスメーカーとの比較表は以下の通りです!

会社名初期保証延長保証
住友不動産10年間最長60年間
積水ハウス30年間永年(有料点検必須)
大和ハウス30年間最長60年間
住友林業30年間最長60年間
一条工務店10年間最長30年間
パナソニックホームズ20〜35年間最長60年間
トヨタホーム30〜40年間最長60年間
ミサワホーム35年間永年(有料点検必須)
セキスイハイム30年間なし
ヘーベルハウス30年間最長60年間
三井ホーム10年間最長60年間
タマホーム10年間最長60年間

住友不動産の初期保証は10年間なので、他の大手ハウスメーカーと比較すると少し手薄に感じます。

ルム編集長

住友不動産の初期保証が短い理由としては、住宅性能や高いデザイン性を誇る割に、他社と比較して坪単価はそれほど高くないからと推測されます。

また、保証を延長すれば、最長60年間と他のハウスメーカーと同等の保証期間を備えているので安心できるでしょう。

  • 注文住宅のプロ まかろにおさんに直接相談ができる
  • 無料の『注文住宅攻略マニュアル』プレゼント
友だち追加10,000人以上!

次章から「もっと詳しく、住友不動産の保証内容について知りたい!」という方向けに、保証の特徴や注意点について解説していきます。

住友不動産の保証の特徴と注意点

引用元:住友不動産

住友不動産でマイホーム計画を検討している方であれば、保証内容は十分に認識しておくべきです。

いえ子ちゃん

建ててから何十年も住み続けることになるから保証内容について、詳しく知りたいです!

ルム編集長

住まいを建ててから知らなかった…とならないためにも、事前に積水ハウスの保証内容は理解しておきましょう。

住友不動産の保証の特徴と注意点について順に、詳しく解説していきます。

住友不動産の保証の特徴

引用元:住友不動産

住友不動産の保証システム「長期60年保証システム」では、基礎・構造躯体に関しては最長60年間の長期保証を設けています。

保証を60年間延長するためには、10年ごとの点検に加え、住友不動産指定の有料メンテナンス工事の実施が必須条件です。

住友不動産の保証内容は下記の通りです。

住友不動産の主な保証内容
  • 構造耐力上主要な部分…住宅引き渡し後10年間
  • 雨水の侵入を防止する部分…住宅引き渡し後10年間
  • 防蟻処理の保証…住宅引き渡し後10年間
ルム編集長

延長後の保証に関しては、他のハウスメーカーと同等ですが、初期保証は少し物足りないということを押さえておきましょう。

住友不動産の保証の注意点

住友不動産の保証システムで延長保証を受ける場合は、保証期間中の定期点検を受け、必要に応じて10年ごとの有償メンテナンスを受ける必要があります。

保証期間延長のための条件
  • 構造耐力上主要な部分…10年ごとの点検と所定の有料メンテナンス工事の実施で、最長60年まで延長可能
  • 雨水の侵入を防止する部分…10年ごとの点検と所定の有料メンテナンス工事の実施で、最長60年まで延長可能
  • 防蟻処理の保証…10年ごとの点検と所定の有料メンテナンス工事の実施で、最長60年まで延長可能

また、防蟻については一部地域において10年目以降、5年ごとの保証となり、保証延長を行うためには5年ごとの防蟻処理が必要となります。

ルム編集長

保証期間の延長には、条件があることを認識しておきましょう!

住友不動産の保証に関する大きな注意点はありませんが、保証内容の詳細などが気になる場合は、担当者やコールセンターへ問い合わせることをおすすめします。

住友不動産のアフターサービスの内容

ここまで住友不動産の保証について解説してきましたが、マイホームは建ててから何十年と住み続けるわけですから、アフターサービスの内容も知っておきましょう。

ルム編集長

本章では、アフターサービスの内容を簡潔にまとめました!

引用元:住友不動産

住友不動産のアフターサービスは、住宅引き渡し後10年目までの無償点検が備わっています。

10年目に有料メンテナンスを実施することで、10年間保証が延長され、次の10年後に無料点検を受けられます。

ルム編集長

最大60年目まで、アフターサービス期間の延長が可能です!

住友不動産のアフターサービス期間を他社ハウスメーカーと比較

いえ子ちゃん

他のハウスメーカーと比べて、住友不動産の保証はどうなの?

ルム編集長

他のハウスメーカーとの比較表は以下の通りです!

会社名初期保証延長保証
住友不動産10年目まで定期的に無料点検10年毎の有料メンテナンス
トヨタホーム35年目まで定期的に無料点検10年ごとの有料メンテナンス・生涯点検
積水ハウス30年目まで定期的に無料点検10年ごとの有料メンテナンス
パナソニックホームズ20年目まで定期的に無料点検10年ごとの有料メンテナンス
ヘーベルハウス 30年目まで定期的に無料点検5年ごとの有料メンテナンス
大和ハウス30年目まで定期的に無料点検5年ごとに有料・無料メンテナンスを交互に行う
セキスイハイム60年間定期的に無料点検60年間無料メンテナンス
住友林業20年目まで定期的に無料点検10年毎の有料メンテナンス
三井ホーム30年目まで定期的に無料点検10年毎の有料メンテナンス
一条工務店10年・15年目に無料点検20年目に無料点検
ミサワホーム30年目まで定期的に無料点検エンドレス保証制度
タマホーム 10年目まで定期的に無料点検5年ごとの無償点検を受け、10年ごとに指定の有償メンテナンスを実施(最大60年)

住友不動産の住宅引き渡し後初期のアフターサービスは、他のハウスメーカー比較すると少し物足りなく感じます。

一方で、アフターサービスを延長する条件に関しては、他社と同等の内容です。

ルム編集長

表からも読み取れますが、最長60年間の延長も可能なので、安心して過ごせるでしょう!

  • 注文住宅のプロ まかろにおさんに直接相談ができる
  • 無料の『注文住宅攻略マニュアル』プレゼント
友だち追加10,000人以上!

住友不動産のアフターサービスの特徴と注意点

住友不動産でマイホーム計画を検討している方であれば、保証内容だけでなくアフターサービスの内容についても理解しておきましょう。

いえ子ちゃん

建ててから何十年も住み続けることになるので、アフターサービスが手厚い方が安心だね。

ルム編集長

住まいを建ててから知らなかった…とならないためにも、必ず確認しておきましょう。

住友不動産のアフターサービスの特徴と注意点について順に、詳しく解説していきます。

住友不動産のアフターサービスの特徴

以下の表から、住友不動産では、最大60年間のサポートを受けられることがわかります。

引用元:住友不動産

住宅引き渡し後、10年目までに4回の無償点検を実施し、10年目以降は、有償での定期点検サービスが設けられています。

また、サービスの質を向上させるため、全国で窓口が一本化された24時間365日受付体制のお客様サポートも導入されています。

住友不動産のアフターサービスの注意点

住友不動産のアフターサービス期間は、標準で10年間なので注意しましょう。

ルム編集長

延長するには、10年ごとの有料メンテナンスが条件となっています!

初期保証は最低でも10年と義務づけられているのとは異なり、アフターサービスの内容は法的に決まりがないので、ハウスメーカーによって充実度は異なります。

1つのハウスメーカー に絞ってしまうと、保証内容やアフターサービスが充実しているのか判断ができないため、必ず各ハウスメーカーのアフターサービスを十分に比較検討するようにしましょう。

住友不動産の保証・アフターサービスに関する評判・口コミ

いえ子ちゃん

住友不動産の保証やアフターサービスが充実していることは理解できたけど、実際の口コミはどうなんだろう?

実際に住友不動産で家を建てた方の、評判や口コミが気になりますよね。

そこで、フォロワーが25万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」(@the_room_tour)で調査したアンケートをもとに、住友不動産の保証とアフターサービスについての口コミをご紹介します。

良い口コミ

最長60年の保証は安心で丁寧なサポートを受けられる

住友不動産利用者

他社と比較して優れているわけではないが、メンテナンスやアフターサポートがしっかりとしている。

最長60年間のアフターサービスで、長きにわたって安心して住み続けられるでしょう。

繰り返しになりますが、初期保証は10年となり、延長には有料メンテメンテナンスが必要な点は必ず押さえておきましょう。

悪い口コミ

保証内容は手厚くはない

住友不動産利用者

保証内容は微妙です。10年目まで点検は無料だけど、10年目以降は有償のメンテナンスを受けたら、点検・保証期間が延びる。

他のハウスメーカーは、住宅引き渡し後の初期保証が20〜30年つくのに対し、住友不動産の初期保証は、10年と短いです。

他の大手ハウスメーカーと比較すると保証内容は、少し物足りなさを感じてしまうかもしれません。

ルム編集長

瑕疵(かし)担保責任保険を採用する、工務店や設計事務所とは同様の保証内容ですね!

  • 注文住宅のプロ まかろにおさんに直接相談ができる
  • 無料の『注文住宅攻略マニュアル』プレゼント
友だち追加10,000人以上!

住友不動産の保証のまとめ【他社ハウスメーカーとの比較が必須】

本記事では、住友不動産の保証とアフターサービスについて解説しました。

ルム編集長

住友不動産の保証・アフターサービスのまとめを簡潔しました!

住友不動産の保証・アフターサービスのまとめ
  • 構造上主要な部材に関する保証は最長60年延長可能
  • 初期保証は10年と大手ハウスメーカーの中では短め
  • 有料メンテナンスを受けることでアフターサービスは最長60年に
  • 24時間365日体制のコールセンター

住友不動産の保証は、初期保証10年と他のハウスメーカーと比較すると物足りないものの、10年ごとの有料メンテナンスを受けることで、最長60年間の延長が可能です。

アフターサービスに関しても保証内容と同様、住宅引き渡し後10年間に加え、10年ごとの有料メンテナンス実施で、最長60年目まで延長できます。

また、困りごとがあった際も、24時間365日問合せ可能なので安心です。

いえ子ちゃん

最大60年間の保証期間は、長く安心して住み続けられるね!

理想のマイホームを建てるには、会社選びが重要です。

ルム編集長

ハウスメーカー選びで後悔しないためには、他社との比較が大事!

保証やアフターサービスの内容を比較せず、1つのハウスメーカーで判断してしまい、家を建ててから後悔するケースもあります。

家づくりで後悔しないためにも複数社を比較、検討することをおすすめします。

あなたにぴったりな暮らしが見つかる『家づくり診断』

「マイホームを建てるのは楽しみだけど、わからないことだらけで不安…」

こんな悩みを解決するために、THE ROOM TOURの公式LINEでは、完全無料で何度でも利用できる、「家づくり診断」を実施しています!

カンタンな設問に答えるだけで、あなたの理想を叶えるぴったりなお家のタイプが見つかります♪

どんなタイプのお家が出てくるかは、診断を受けてからのお楽しみ!

ルム編集長

1分もかからず、サクッと診断できます!

「家づくり計画の進め方がわからない方」や「うまくマイホーム計画が進んでいない方」は、こちらから友達追加をして、今すぐに診断を受けてみてくださいね。

  • 1分で理想がわかる家づくり診断ゲーム!
  • 100件以上のおうち事例が見放題!
  • 営業マン紹介の特別な3大特典アリ!
【無料】ハウスメーカーの優秀な営業マンをおつなぎします!

【完全無料】住宅営業マン紹介サービスなら値引き代行も!

さらに、LINEを友達追加していただいた方限定で、THE ROOM TOURがあなたの理想を叶えてくれる大手ハウスメーカーの優秀な営業マンをご紹介します。

※もちろん紹介料や手数料は一切発生しません

実は、理想の家づくりを実現するためには、「優秀な営業担当と出会えるかどうか」が大切です。

実際に、フォロワー数40万人越えの当メディアInstagramで、家づくり経験者さんに「ハウスメーカー営業マンの対応は?」と聞いてみたところ…

このように、窓口となる営業担当者が優秀かどうかで、家づくりのクオリティは大きく変わってしまいます…

これから何千万という大金を支払うわけですから、成り行きで営業担当者を決めるべきではないですよね。

ルム編集長

人生で1番大きな買い物を安心して進めるためにも信頼できるパートナー(営業担当)に出会ってくださいね。

特別な3つの特典もありますよ♪
営業マンをご紹介できる大手ハウスメーカー
  • 積水ハウス
  • 住友林業
  • ヘーベルハウス
  • 三井ホーム
  • 大和ハウス
  • パナソニックホームズ

営業マン紹介サービスを利用した方には、3つの特別な特典も無料でついてきます。

  • 値引き代行サービス
  • 図面・見積もりチェックサービス
  • チャットやズームでの各種質問相談

ハウスメーカーを決めてから、

「もっと早く、利用しておけば…」

「せっかく住宅ローンまで組んだのに、こんなはずじゃなかった…」

と、後悔しないために、今すぐにTHE ROOM TOURの公式LINEを友達追加してくださいね。

まずは、ゲーム感覚で気軽に「家づくり診断」を受けて、マイホーム計画の一歩を踏み出してみてください。

  • 1分で理想がわかる家づくり診断ゲーム!
  • 100件以上のおうち事例が見放題!
  • 営業マン紹介の特別な3大特典アリ!
【無料】ハウスメーカーの優秀な営業マンをおつなぎします!

家づくり経験者の生の声をお届けしています

当メディアには、素敵な注文住宅に暮らす”家づくり経験者さん”より、たくさんの体験談やアドバイスが寄せられます。
これまでに集まった家づくりの体験談は1,000件以上。お家の掲載は700件以上です。
Instagramを中心にSNS総フォロワー数が40万人を超える当メディアだからこそ、届けられる家づくりのリアルな情報を配信しています。