ハウスメーカーの保証

【徹底解説】セキスイハイムの保証やアフターサポートはどう?評判や口コミまで大公開!

セキスイハイムは、耐震性・住環境性能に定評のある、日本を代表するハウスメーカーです。

いえ子ちゃん

住宅性能の高さは知っているけど、保証内容って手厚いの?

マイホームは建てて終わりではなく、住み始めてからがスタートなので、保証内容やアフターサポートについて詳しく知りたい方も多いでしょう。

そこで今回は、インスタグラムフォロワー20万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」(@the_room_tour)がセキスイハイムの保証やアフターサポートをはじめ、実際に家を建てた方のリアルな評判・口コミについてご紹介します。

セキスイハイムに関する口コミがたくさん集まりました!

この記事を読めば…

  • セキスイハイムの保証の特徴や注意点がわかる!
  • セキスイハイムのアフターサービスの特徴や注意点がわかる!
  • セキスイハイムの保証やアフターサポートの評判・口コミがわかる!

セキスイハイムで家づくりを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

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セキスイハイムの保証内容

セキスイハイムの保証内容は、最長30年間の初期保証に加え、最大60年間のアフターサポートという手厚さ。

国の法律で定められている「住宅瑕疵(かし)担保履行法」という保証制度では、住宅構造の主要部分や雨水を防ぐ部分には、引き渡しから10年間は保証を備えなければいけません。

ルム編集長

瑕疵担保責任保険の保証期間は10年間なので、セキスイハイムでは3倍の保証期間が無料で備え付けられていることになります。

いえ子ちゃん

安心して毎日を過ごせるね!

30年間の初期保証に加えて、60年間のサポート体制を考えると、ハウスメーカー最長レベルのため、セキスイハイムの保証体制は手厚い内容と言えるでしょう。

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セキスイハイムの保証やアフターサポートを知ることも大事ですが、他のハウスメーカーの保証期間と比較して、セキスイハイムはどの程度の手厚さを確認することも重要です。

そこで、次章では、セキスイハイムの保証期間を他社と比較していきます。

セキスイハイムの保証期間を他社ハウスメーカーと比較

いえ子ちゃん

他のハウスメーカーと比べて、セキスイハイムの保証はどうなの?

ルム編集長

他のハウスメーカーとの比較表は以下の通りです!

会社名初期保証延長保証
セキスイハイム30年間なし
大和ハウス30年間最長60年間
住友林業30年間最長60年間
一条工務店10年間最長30年間
パナソニックホームズ20〜35年間最長60年間
トヨタホーム30〜40年間最長60年間
ミサワホーム35年間永年(有料点検必須)
ヘーベルハウス30年間最長60年間
積水ハウス30年間永年(有料点検必須)
三井ホーム10年間最長60年間
タマホーム10年間最長60年間
住友不動産10年間最長60年間

セキスイハイムの初期保証は、他のハウスメーカーと比較しても手厚いです。

一方で、延長保証は設けられていませんが、セキスイハイムでは60年間の充実したアフターサポートが受けられます。

次章から「もっと詳しく、セキスイハイムの保証内容について知りたい!」という方向けに、保証の特徴や注意点について解説していきます。

セキスイハイムの保証の特徴と注意点

セキスイハイムでマイホーム計画を検討している方であれば、保証内容は十分に認識しておくべきです。

いえ子ちゃん

建ててから何十年も住み続けることになるから保証内容について、詳しく知りたいです!

ルム編集長

住まいを建ててから知らなかった…とならないためにも、事前にセキスイハイムの保証内容は理解しておきましょう。

セキスイハイムの保証の特徴と注意点について順に、詳しく解説していきます。

セキスイハイムの保証の特徴

セキスイハイムの初期保証期間は30年間の安心保証です。

保証対象部位であれば、法律で定められている「住宅瑕疵担保履行法」の3倍の期間の保証を受けられます。

ルム編集長

国が定めている保証義務は10年なので、充実した保証期間と言えるでしょう!

セキスイハイムの保証内容は下記の通りです。

セキスイハイムの主な保証内容
  • 構造耐力上主要な部分…鉄骨30年 木造20年
  • 雨水の侵入を防止する部分…鉄骨30年 木造20年
  • 外壁…30年
  • 防蟻処理の保証…10年(10年目以降の防蟻処理を実施すれば、20年目まで延長可能。)
  • 外壁の下地となるSFCボードや、レリーフ外壁は10年保証
  • 浴室の水漏れ…5年
  • コンクリートブロック造の塀…5年
  • その他の設備…基本は5年

柱や壁、基礎など家の強度が左右される構造耐力上主要な部分に関しては、30年の初期保証が設けられており、屋根や外壁、開口部などの雨水が侵入する部分についても、30年の初期保証となっています。

鉄骨と木造でも保証期間は異なるので、必ずチェックしておきましょう。

セキスイハイムでは、30年目以降の延長保証は行っていませんが、その後のアフターサポートの内容に力を入れています。

ルム編集長

後ほど詳しく解説しますが、初期保証30年目以降は、最大60年目までの手厚いアフターサポートを受けられるよ!

セキスイハイムでは、ユニット工法を採用しているので品質も安定しており、30年の初期保証を受けられるので、安心して過ごせる住まいづくりを実現できます。

セキスイハイムの保証の注意点

セキスイハイムの初期保証30年が適応されるのは、以下の商品に限られます。

パルフェ、パルフェ-bjスタイル、デシオ、ドマーニ(イ準耐仕様を除く)、スマートパワーステーションシリーズ

グランツーユーV、ドマーニイ準耐仕様、賃貸住宅、賃貸併用住宅は30年保証制度の対象外となるので注意しておきましょう。

30年間の保証期間の適応条件として、住宅引渡し後、3回の定期点検と25年目までの5年ごとの定期診断を受け、適切な補修やメンテナンスを受ける必要があります

いえ子ちゃん

定期点検はお金がかかるの?

ルム編集長

定期点検は無償で実施してくれるよ!

また、建築地が積雪エリアである(自治体の定める垂直積雪量が100cm以上の地域)や北海道の場合は、保証期間が異なるため、事前に営業マンなどに確認するようにしてください。

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セキスイハイムのアフターサービスの内容

ここまでセキスイハイムの保証について解説してきましたが、マイホームは建ててから何十年と住み続けるわけですから、アフターサービスの内容も知っておくべきです。

ルム編集長

本章では、アフターサービスの内容を簡潔にまとめました!

セキスイハイムのアフターサービスは、60年間の定期診断サポートを実施しています。

定期診断を通じ、住まいの経年変化や暮らしの変化に柔軟に対応できるようなサポート体制となっています。

いえ子ちゃん

住まいの劣化や問題は、気づいてからでは遅いこともあるので、定期的な点検があるととても安心だね。

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セキスイハイムのアフターサービス期間を他社ハウスメーカーと比較

いえ子ちゃん

他のハウスメーカーと比べて、セキスイハイムの保証はどうなの?

ルム編集長

他のハウスメーカーとの比較表は以下の通りです!

会社名初期保証延長保証
積水ハウス30年目まで定期的に無料点検10年ごとの有料メンテナンス
パナソニックホームズ20年目まで定期的に無料点検10年ごとの有料メンテナンス
ヘーベルハウス 30年目まで定期的に無料点検5年ごとの有料メンテナンス
大和ハウス30年目まで定期的に無料点検5年ごとに有料・無料メンテナンスを交互に行う
セキスイハイム60年間定期的に無料点検60年間無料メンテナンス
住友林業20年目まで定期的に無料点検10年毎の有料メンテナンス
住友不動産10年目まで定期的に無料点検10年毎の有料メンテナンス
トヨタホーム35年目まで定期的に無料点検10年ごとの有料メンテナンス・生涯点検
三井ホーム30年目まで定期的に無料点検10年毎の有料メンテナンス
一条工務店10年・15年目に無料点検20年目に無料点検
ミサワホーム30年目まで定期的に無料点検エンドレス保証制度
タマホーム 10年目まで定期的に無料点検5年ごとの無償点検を受け、有償メンテナンスを実施

セキスイハイムの初期保証は、他のハウスメーカーと比較しても手厚いです。

セキスイハイムでは、60年間の長期無償サポートを受けられるので、手厚いサポート体制と言えるでしょう。

大手ハウスメーカーと比較しても、サポート体制は充実しており、アフターサポートが充実していると家を建てた後も安心して過ごせます。

ルム編集長

アフターサービスの内容は、ハウスメーカーを決める重要な要素なので、各社それぞれの内容を十分に比較検討しましょう!

セキスイハイムのアフターサービスの特徴と注意点

セキスイハイムでマイホーム計画を検討している方であれば、保証内容だけでなくアフターサービスの内容についても理解しておくべきです。

いえ子ちゃん

建ててから何十年も住み続けることになるので、アフターサービスが手厚い方が安心だね。

ルム編集長

住まいを建ててから知らなかった…とならないためにも、必ず確認しておきましょう。

セキスイハイムのアフターサービスの特徴と注意点について順に、詳しく解説していきます。

セキスイハイムのアフターサービスの特徴

セキスイハイムのアフターサービスの特徴は、60年間の長期無償メンテナンスサポートであることです。

ルム編集長

住宅引き渡しから2年目までに計3回の定期点検を実施し、5年目以降は、5年ごとの定期診断を60年目まで無償で行ってくれます。

いえ子ちゃん

15回無料点検を受けられるってことだね!

最初の6ヶ月点検では、住み始めてからのお困りごとについての問診となり、2回目である2年目の点検では、主に水回りの部品や作業点検などを行ってくれます。

5年目以降の点検では、適切なメンテナンス情報や、住まいの価値を維持するため、安心して暮らせるようなサポートを提供してくれます。

定期診断結果を用いて、家主様に最適なメンテナンス計画を提案してくれるので安心です.

また、住まいに関する困りごとがある場合は、24時間365日受付しているコールセンターも用意されているため、各種相談が可能です。

ルム編集長

最大60年間のアフターサービスと、24時間365日体制のコールセンターが用意されていることから、非常に手厚いサポート体制です。

セキスイハイムのアフターサービスの注意点

セキスイハイムの定期点検を受ける際、実際の点検・診断時期は前後することがあり、「定期診断」はセキスイハイムからきた案内に申し込むことで、建物や設備の診断を受けられます。

ルム編集長

申し込みをしなければ、点検は受けられないので注意しましょう!

初期保証は最低でも10年と義務つけられているのとは異なり、アフターサービスの内容は法的に決まりがないので、ハウスメーカーによって充実度は異なります。

1つのハウスメーカー に絞ってしまうと、保証内容やアフターサービスが充実しているのか判断ができないため、必ず各ハウスメーカーのアフターサービスを十分に比較検討するようにしましょう。

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セキスイハイムの保証・アフターサービスに関する評判・口コミ

いえ子ちゃん

セキスイハイムの保証やアフターサービスが充実していることは理解できたけど、実際の口コミはどうなんだろう?

実際にセキスイハイムで家を建てた方の評判や口コミが気になりますよね。

そこで、フォロワーが20万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」(@the_room_tour)で調査したアンケートをもとに、 セキスイハイムの保証とアフターサービスについての口コミをご紹介します。

良い口コミ

保証内容が充実している

セキスイハイム利用者

更新なしで30年間、保証を受けられるのは魅力的です!

セキスイハイム利用者

60年間の長期保証で安心感がある。また何かあった際には、24時間365日問い合わせが可能なので安心です。

初期保証30年、60年間のアフターサービスは他社と比較して手厚いと言えます。

とはいえ、1社だけで判断することはおすすめできないので、必ず複数社を比較検討してください。

悪い口コミ

アフターサポートの担当者の対応が悪かった

セキスイハイム利用者

「修理の評価は満点でお願いします」と言われた。

良い口コミ、悪い口コミの両方が見受けられました。

アフターサポートは対応する人や地域で異なってしまうので、担当者を変更してもらうなど対応してもらいましょう。

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セキスイハイムの保証のまとめ【他社ハウスメーカーとの比較が必須】

本記事では、セキスイハイムの保証とアフターサービスについて解説しました。

ルム編集長

セキスイハイムの保証・アフターサービスのまとめを簡潔しました!

セキスイハイムの保証・アフターサービスのまとめ
  • 初期保証30年
  • 60年間のアフターサービス
  • 各住まいに最適なメンテナンス計画
  • 24時間365日体制のコールセンター

セキスイハイムの保証は、初期保証30年に加え、60年間無償でアフターサービスが受けられるというもの。

困りごとがあった際も、24時間365日問合せ可能なので安心です。

いえ子ちゃん

60年間無償で点検してくれると、本当に安心して過ごせるね。

一方で、セキスイハイムからきた案内に申し込まなければ、建物や設備の点検は受けられないため、忘れずに申し込む必要があることは押さえておきましょう。

理想のマイホームを建てるには会社選びが重要です。

ルム編集長

ハウスメーカー選びで後悔しないためには、特に他社との比較が大事!

なぜなら、1つのハウスメーカーで判断してしまうと、保証やアフターサービスが充実しているのか判断がつかないからです。

1つのハウスメーカーだけで判断するのではなく、複数社に相談し、比較検討することをおすすめします。

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