家電で有名なパナソニックのハウスメーカーであるパナソニックホームズ（旧パナホーム）。
住宅設備は高性能なパナソニック製品を揃えられる上、住宅性能が高いことが魅力で、パナソニックホームズで家を建てようか悩んでいる方も多いでしょう。
有名なパナソニックのハウスメーカーだから安心感はあるけど、保証内容やアフターサポートが充実しているのか心配…。
マイホームは完成すれば終わりではありません。
「住み始めてから生じる問題」や「経年劣化によるトラブル」などに対処する必要があります。
一生に一度の高価な買い物なため、ハウスメーカーを決める前に、保証内容やアフターサポートが充実しているのか知っておきたいですよね。
そこで今回は、インスタグラムフォロワー30万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」（@the_room_tour）がパナソニックホームズの保証やアフターサポートをはじめ、実際に家を建てた方のリアルな評判・口コミについてご紹介しました。
この記事を読めば…
- パナソニックホームズの保証の特徴や注意点がわかる！
- パナソニックホームズのアフターサービスの特徴や注意点がわかる！
- パナソニックホームズの保証やアフターサポートの評判・口コミがわかる！
パナソニックホームズで家づくりを検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。
また、ハウスメーカーをパナソニックホームズに決めた方もいるでしょう。
そんな方は、タウンライフでカタログ取り寄せがおすすめ！
タウンライフは、掲載ハウスメーカーの数が1,000以上と幅広く、 パナソニックホームズ以外にも希望のハウスメーカーの資料を同時に取り寄せ可能！
完全無料なのに、カタログ以外にオリジナル間取りプラン・見積もりがもらえたのも嬉しかったなあ！
その他、未公開の土地情報や、有料級の「家づくりに役立つ小冊子」がもらえて、マイホーム検討中の方にとっては強い味方です！
ぜひ一度利用してみてはいかがでしょうか。
【結論】パナソニックホームズの保証は最長60年保証
パナソニックホームズの保証は、35年あんしん保証に加え、最長60年間保証であることがわかりました。
初期保証は35年・最長60年の保証は、業界トップクラスです！
さらに、商品により掛金不要の「地震あんしん保証」が用意されています。
地震あんしん保証は、地震保険で補えない部分を改善した仕組みなので、とても心強いですよね。
これらを踏まえると、パナソニックホームズの保証は大手ハウスメーカーと比較しても手厚い保証内容だといえるでしょう。
パナソニックホームズの保証期間を他社ハウスメーカーと比較
他のハウスメーカーと比べて、パナソニックホームズの保証はどうなの？
| 会社名 | 初期保証 | 延長保証 |
| パナソニックホームズ | 20〜35年間 | 最長60年間 |
| 大和ハウス | 30年間 | 最長60年間 |
| 住友林業 | 30年間 | 最長60年間 |
| 一条工務店 | 15〜30年間 | 最長30年間 |
| トヨタホーム | 30〜40年間 | 最長60年間 |
| ミサワホーム | 35年間 | 永年（有料点検必須） |
| セキスイハイム | 30年間 | なし |
| ヘーベルハウス | 30年間 | 最長60年間 |
| 積水ハウス | 30年間 | 永年（有料点検必須） |
| 三井ホーム | 10年間 | 最長60年間 |
| タマホーム | 10年間 | 最長60年間 |
| 住友不動産 | 10年間 | 最長60年間 |
他のハウスメーカーと比較しても、初期保証・延長保証ともにトップクラスです。
パナソニックホームズの坪単価は、他社と比べて高額な部類です。
そのため、長期保証以外にも地震保証などが備えられており、手厚い保証が受けられます。
「鉄骨住宅で充実した保証を受けて安心したい！」という方におすすめなハウスメーカーです。
次章から「もっと詳しく、パナソニックホームズの保証について知りたい！」という方向けに、より深掘りしていきますので、興味のある方はぜひご覧ください。
まずは、特徴と注意点をチェックしていきましょう。
パナソニックホームズの保証の特徴と注意点
本章では、パナソニックホームズの保証の特徴と注意点について解説します。
パナソニックホームズの保証の特徴ではメリット、パナソニックホームズの保証の注意点ではデメリットをご紹介します！
パナソニックホームズの保証の特徴
パナソニックホームズの保証の大きな特徴は、35年あんしん初期保証と最長60年にわたる長期保証が挙げられます。
初期保証は35年あんしん初期保証と、20年あんしん初期保証があるよ！
35年あんしん初期保証の場合、
- 構造上主要な部分・・・初期保証35年間
- 雨水侵入を防止する部分・・・初期保証30年間
20年あんしん初期保証の場合
- 構造上主要な部分・・・初期保証20年間
- 雨水侵入を防止する部分・・・初期保証15年間
上記の2種類のいずれかが、パナソニックホームズで家を建てた方全員に、備えられている初期保証です。
※20年あんしん初期保証の対象は「35年あんしん初期保証の対象外の建物」です。
さらに、延長保証を受けたい場合は、10年ごとのメンテナンスを実施することで、初期保証を含めた最長60年間まで保証が延長可能。
国が定められている品格法では、10年間の瑕疵担保責任が義務付けられています。
国で定められている瑕疵担保責任10年間に対して、パナソニックホームズの保証は、3.5倍の初期保証35年。
それに加え、最長60年間の延長保証は、類を見ないほどの手厚い保証内容といえますね。
もう1つ、パナソニックホームズならではの大きな特徴があります！
パナソニックホームズが2020年4月より始めた「地震あんしん保証」です。
業界初の保証なんだって！
どのハウスメーカーで家を建てても、必ず保証がついていきます。しかし「天災地変による影響は除く」と記載されていることがほとんど。
つまり、地震で家が倒壊した場合、地震保険に頼るしかありません。その地震保険分の追加料金がかかってしまうことに。
一方、パナソニックホームは地震保険に入らなくても上記部分が保証されます。
地震あんしん保証の範囲は、以下の通りです。
- 一回の地震につき一棟あたり、建物価格、または保証限度額5,000万円まで
- 引き渡し日より10年間
- 計測震度6.8以下の地震の揺れによる建物の全壊、大規模半壊、半壊
あくまでパナソニックホームズ独自の保証なため、掛金不要な点も魅力ですね。
地震保険を適用する場合、損害額の半額までしか補償されません。
例えば、4,000万円の住宅の場合、全壊でも2,000万円までしか保険がおりないのです。
簡単に言うと、地震保険ではマイホームの建て直しはできません。
パナソニックホームズの地震あんしん保証は、地震保険の仕組みを改善した内容であるということを覚えておきましょう。
パナソニックホームズの保証の注意点
パナソニックホームズの35年あんしん保証と最長60年の保証は、全ての方が対象ではないので注意が必要です。
パナソニックホームズの35年保証の条件は、以下の通りです！
- 外壁がタイル貼り・天然石貼りであること
- 屋根が軽量瓦・フラット屋根であること（太陽光パネルも対象）
- パナソニックホームズが行う定期メンテナンスを受けること
また、最長60年保証にも下記の条件があります。
- 保証期間満了までの１年以内に、パナソニックホームズの点検を受けること
- 「構造耐力上主要な部分」と「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長は同時に実施すること
保証満了期間の1年以内に、パナソニックホームズが定める有料メンテナンスを受けると、引渡し日より最長60年間保証してくれるシステムなのです。
地震あんしん保証に関しても、対象商品が限定されます！
- HS構法（制振鉄骨軸組工法）
- F構法（大型パネル構造）
地震あんしん保証の対象商品は、パナソニックホームズの最上級グレード商品です。
地震あんしん保証は商品が限定されているので、商品の選択の際にこの点を忘れないようにしましょう。
細かな条件が多いですが、どのハウスメーカーにも同じことがいえます。
パナソニックホームズとよく比較されるメーカーは、「大和ハウス」「トヨタホーム」などが挙げられます。
会社選びで後悔しないためにも、複数のハウスメーカーと比較検討の上、契約へ進みましょう。
あなたの希望条件を入れたパナソニックホームズの間取りプランをもらえたら嬉しいですよね。
実は、あなただけのオリジナル間取りプランを無料でもらえるサービスがあります。
毎月5,000人以上が利用する家づくりの大人気サービスです。
無料・かんたん・オンライン完結なので、検討段階の人でも気軽に頼めると評判です。
パナソニックホームズのアフターサービスの内容
パナソニックホームズの保証について解説して参りましたが、保証以外にも重要な要素があります。
それは、アフターサービスの内容。
本章では、アフターサポートの内容を簡潔にまとめました！
パナソニックホームズのアフターサービスは、60年間の長期メンテナンスサポートであることがわかりました。
35年あんしん初期保証の場合は35年まで、20年あんしん初期保証の場合は20年まで無料メンテナンスが備えられています。
その後、10年単位で60年目までサポートを延長するか選択できます！
60年間の長期保証に加え、無料メンテナンスが終了した後も10年単位で保証延長が受けられるのは、手厚い保証内容だといえるでしょう。
次章から「もっと詳しく、パナソニックホームズのアフターサービスについて知りたい！」という方向けに、より深掘りしていきますので、興味のある方はぜひご覧ください。
まずは、アフターサービスの期間を他社と比較していきましょう。
パナソニックホームズのアフターサービス期間を他社ハウスメーカーと比較
他のハウスメーカーと比べて、パナソニックホームズのアフターサービスはどうなの？
| 会社名 | 初期期間 | 延長期間 |
| 大和ハウス | 30年目まで定期的に無料点検 | 5年ごとの有料メンテナンス |
| 住友林業 | 20年目まで定期的に無料点検 | 10年毎の有料メンテナンス |
| 一条工務店 | 10年・15年目に無料点検 | 20年目に無料点検 |
| パナソニックホームズ | 35年目まで定期的に無料点検 | 10年ごとの有料メンテナンス |
| トヨタホーム | 35年目まで定期的に無料点検 | 10年ごとの有料メンテナンス・生涯点検 |
| ミサワホーム | 30年目まで定期的に無料点検 | 10年ごとの有料メンテナンス |
| セキスイハイム | 60年間定期的に無料点検 | 60年間無料メンテナンス |
| ヘーベルハウス | 60年目まで定期的に無料点検 | 5年ごとの無料メンテナンス |
| 積水ハウス | 30年目まで定期的に無料点検 | 10年ごとの有料メンテナンス |
| 三井ホーム | 30年目まで定期的に無料点検 | 10年ごとの有料メンテナンス |
| タマホーム | 10年目まで定期的に無料点検 | 5年ごとの有料メンテナンス |
| 住友不動産 | 10年目まで定期的に無料点検 | 10年ごとの有料メンテナンス |
パナソニックホームズのアフターサービスは、他社と比較しても充実しています。
鉄骨住宅の中でも保証・アフターサービスともに手厚いため、安心した家づくりが可能だといえるでしょう。
どのようなアフターサービスが用意されているのかは、家づくりにおいて重要な要素となります。
ハウスメーカーそれぞれのアフターサービスの内容を確認して比較検討を十分に行いましょう。
パナソニックホームズのアフターサービスの特徴と注意点
パナソニックホームズで家を建てようと考えたとき、保証はもちろんアフターサービスが充実しているのか知っておきたいですよね。
本章では、パナソニックホームズのアフターサービスの特徴と注意点について解説します。
パナソニックホームズのアフターサービスの特徴
パナソニックホームズのアフターサービスの特徴は、60年間の長期メンテナンスサポートが挙げられます。
保証だけじゃなくて、アフターサービスも充実してるんだね！
- 定期点検 （引き渡し日より3ヶ月、1年、2年）
- フレッシュアップ点検 （引き渡し日より60年まで）
フレッシュアップ点検は、マイホームの点検や状況に応じたアドバイスを受けられますよ！
2年目以降は「フレッシュアップ点検」とパナソニックホームズ独自の名称に変わり、60年目までサポートが実施されます。
つまり、無料アフターサービスは引き渡し後20年目もしくは35年目まで、その後、10年単位で60年目までサポートを延長するか選択できるのです。
24時間365日お客様相談サービスもあるんだって！
水漏れやトイレのつまり、設備の故障などは、24時間年中無休で受付サービスが備えられています。
60年間の長期メンテナンスサポートに加え、24時間365日お客様相談サービスがあることから、手厚いアフターサービスだといえますね。
パナソニックホームズのアフターサービスの注意点
パナソニックホームズのアフターサービスの注意点は「無料アフターサービス期間が限られている」という点。
無料アフターサービス期間は、保証のタイプによって異なるみたい…。
無料アフターサービス期間は、20年初期保証と35年初期保証によって異なります。
しかし、どちらも60年目までアフターサービスを受けられます。
60年間無料のアフターサービスが受けられるわけではないので、注意しましょう。
アフターサービスはハウスメーカーの独自サービスであり、法的に定められたものではありません。
したがって、マイホームを建てた後、後悔しないためにはハウスメーカーの比較検討が重要です。
1つのハウスメーカーだけで判断するのではなく、複数社に相談し、比較検討することをおすすめします。
あなたの希望条件を入れたパナソニックホームズの間取りプランをもらえたら嬉しいですよね。
実は、あなただけのオリジナル間取りプランを無料でもらえるサービスがあります。
毎月5,000人以上が利用する家づくりの大人気サービスです。
無料・かんたん・オンライン完結なので、検討段階の人でも気軽に頼めると評判です。
パナソニックホームズの保証やアフターサービスに関する評判や口コミ
パナソニックホームズの保証やアフターサービスが充実していることは理解できたけど、実際の口コミを知りたいな。
実際にパナソニックホームズで家を建てた方による評判や口コミが気になりますよね。
そこで、フォロワーが25万人を超える暮らしのメディア「THE ROOM TOUR」(@the_room_tour)で調査したアンケートをもとに、 パナソニックホームズの保証とアフターサポートについての口コミをご紹介します。
良い口コミ
アフターサポートが充実している
営業さんも現場監督さんもICさんもとても良い人で、建ててからのアフターも良いです。
パナソニックホームズは、契約から竣工まで一貫して同じ営業マンが担当します。
担当者が変わる心配がなくアフターサポートまで充実しているのは、魅力的といえますね。
悪い口コミ
アフターフォローが悪い
床がへこんでいたり、アフターフォロー等が全くない。
「アフターフォローがあまりよくない」という口コミも集まりました。
家づくりは、家を建てたら終わりではありません。
保証やアフターサービスの内容は、家を建てた後に関わる重要なポイントです。
検討しているハウスメーカーが保証内容やアフターサポートが充実しているのか確認するためにも、他社との比較検討を十分に行い、安心して過ごせるマイホームを手に入れましょう。
パナソニックホームズの保証のまとめ【他社ハウスメーカーとの比較が必須】
本記事では、パナソニックホームズの保証とアフターサービスについて解説しました。
パナソニックホームズの保証は、35年のあんしん保証に加え、最長60年までの延長保証が受けられます。
さらに、万が一の地震による建て替えも保証する「地震あんしん保証」で、家を建てた後も安心して暮らすことが可能です。
一方で、各保証を受けるにはそれぞれの条件があるので、注意しましょう。
- 外壁がタイル貼り・天然石貼りであること
- 屋根が軽量瓦・フラット屋根であること（太陽光パネルも対象）
- パナソニックホームズが行う定期メンテナンスを受けること
- 保証期間満了までの１年以内に、パナソニックホームズの点検を受けること
- 「構造耐力上主要な部分」と「雨水の浸入を防止する部分」の保証延長は同時に実施すること
- HS構法（制振鉄骨軸組工法）
- F構法（大型パネル構造）
あくまでも、有料メンテナンスを実施すると、最長60年保証が実現できるということを念頭においておきましょう。
理想のマイホームを建てるには会社選びが重要です。
ハウスメーカー選びで後悔しないためには、特に他社との比較が大事！
なぜなら、1つのハウスメーカーで判断してしまうと、保証やアフターサービスが充実しているのか判断がつかないからです。
1つのハウスメーカーだけで判断するのではなく、複数社に相談し、比較検討することをおすすめします。
大手ハウスメーカーの
アフターサービスを徹底比較！
あなたの理想の家を後悔せずに手に入れる方法を知っていますか？
せっかく念願の注文住宅を建てても、間取りや設備で後悔するケースは多いです。
『家は3回建てないと満足しない』と言われています。
- 住宅会社の比較基準があいまいな状態で決定してしまった。
- 積極的な情報収集をしなかったからなんとなくで決めてしまった。
- より良い間取りを見つけるの参考材料が少なすぎた。
実は、たったひとつのコツを抑えれば、このような後悔は未然に防げます。
不安や悩みを抱える家づくりですが、今からお伝えする成功法則を真似するだけで…
- インスタで見るようなおしゃれで憧れる暮らし
- 自由な間取りだから叶える楽な家事導線
- たっぷりな収納と充分な部屋数にゆったりとした広さ
- 家に招いた友人から褒められるようなデザイン性
- 月々6万円台で叶える無理のない家計負担
このような暮らしが待っているとしたら、理想の未来だと思いませんか？
30万人の経験談からわかった成功のコツ
ここで、フォロワー数27万人越えの当メディアInstagramで、家づくり経験者さんに聞いてみたアンケートを見てみましょう。
「これから家づくりを始める方へアドバイスありますか？」
と聞いてみたところ、回答は以下のような内容でした。
実際に注文住宅を建てた経験者さんのアドバイスを見てわかるように、家づくりを成功させる一番のコツは、間取りプランを徹底的に比較すること。
なぜなら、注文住宅における後悔の9割以上の原因が間取りプランだからです。
間取りで後悔しないためにはとにかく情報収集が大事！
住宅展示場に行く前の効率的な情報収集が大切です！
今からの3分間で一生の暮らしが変わるとしたら？
もしかしたら、
「間取りプランをたくさん比較するなんて、仕事や家事で忙しいから無理かも…」と思った方もいるかもしれません。
しかし、安心してください。
忙しいけど家づくりにこだわりたい方に、ぴったりな方法がひとつだけあります。
なんと、所要時間はたったの3分間で、外出の必要はありません。
スマホさえあればできる完全無料の方法です。
完全無料であなた専用のオリジナル間取りをつくってもらえます
SNS総フォロワー数40万人を超えるTHE ROOM TOUR 編集部が、家づくり経験者さんの体験談を元に徹底調査した結果、これまでに累計110万人の家づくり経験者が利用している大人気サービスが家づくりの成功法則でした。
この方法を使えば、全国のハウスメーカー・工務店から
「あなただけのオリジナル間取りプラン・見積もり・カタログ」の３点セットを無料で取り寄せることができます。
もちろん、間取り等の資料を取り寄せたからといって契約の縛りは一切ありません。
オリジナル間取りプランがもらえる
「タウンライフ家づくり」
タウンライフは、全国600社を超えるハウスメーカー・工務店から、【あなただけのオリジナル間取りプラン・見積もり・カタログ】をもらえる無料サービスです。
- オリジナル家づくり計画書がもらえる
- 希望にあったオリジナル間取りプランがもらえる
- 見積り比較ができるので予算イメージができる
- 未公開含む土地情報がもらえる
- 資金計画を提案してもらえる
- カタログを簡単に複数社に一括依頼できる
- 自宅に複数社から資料が届くので外出不要
希望を伝えれば、土地の情報ももらえるので土地探しから始める方にもオススメです♪
タウンライフならあなたの希望を盛り込んだ間取りプランを、完全無料でお試し作成してもらえます。
あなただけのオリジナル間取りプランが手元にあれば、具体的なマイホームのイメージがわいてきますよ。
実際の間取りプランを見ながら、憧れの家具やこだわりのインテリア雑貨の配置を考えるのは、楽しそうだと思いませんか？
複数社の間取りプランを実際に見比べてみよう！間取りプランは住宅展示場に行かなくても手に入る時代です！
▼例えばこんな間取りがもらえます
さらに、タウンライフなら間取りプランに基づく見積もりを一緒にもらえます。
見積もりがあることで、
「どれくらいの家がどれくらいの予算で建つのか」を把握することができますね。
住宅会社ごとの見積もり比較もできるので、無理のない予算で建てられるハウスメーカーを見つけることができます。
住宅ローンの返済に不安がない人なんて、ひとりもいません。
見積もりを比較して適正な価格で、お得に家づくりを進めるのは、家族の暮らしと安心を守る賢い選択です。
▼家づくり経験者へのアンケートでは、81%の方が見積り比較をおすすめしています。
「間取りと見積もりだけでなくて、住宅会社の情報も欲しい…」
という方のために、カタログ資料も自宅に届けてくれます。
3分程度でオンラインから資料を依頼するだけで、カタログ資料がこんなにたくさんもらえますよ。
カタログには、ハウスメーカーのホームページでは得られない有益情報が山のようにあります。
カタログを見ながら、自宅でゆっくり理想のお家を考えるのは、イメージが広がるのでとても楽しいですよ。
これから、何千万という大金を支払う会社を選ぶわけですから、最低限カタログくらいは持っておくべきです。
カタログ・間取り・見積もりの3点セットで情報収集できるのは、日本でタウンライフだけです！
SUUMOやHOMESなど有名な住宅系サービスとは異なり、知名度が低いため本当に信頼できるサービスなのか？心配になる人もいるかも知れません。
しかし、安心してください。
タウンライフはこれまでに累計110万人以上が利用している、家づくり経験者の間では定番の無料カタログ請求サービスです。
実際に、注文住宅関係のサイト利用者アンケートでは3冠を達成しています。
家づくりを始めるまでは全く知らなかったけど、注文住宅の情報収集をするうちに何度も耳にしたという人が多かったです！
タウンライフは日本全国600社以上と提携しており、有名なハウスメーカーはほぼ提携しています。
テレビで見たことあるような有名なハウスメーカーがあなたの家の間取りプランを作ってくれることを想像するとワクワクしますね。
タウンライフはTHE ROOM TOUR（当サイト）でも大人気のサービスです。
当メディアのSNS総フォロワー様数は40万人を超えており、毎月100人以上の方がタウンライフを利用していますが、これまでに悪質なクレーム報告等は１つも届いていません。
強引な営業や無理な勧誘なども一切なかったです。
完全無料で間取りやカタログをもらえるので、気軽に利用してOKです。
間取り作成とカタログの依頼は、下のボタンから入力フォームに沿ってポチポチ進めていくだけ。
PCでもスマホでも、約3分で完了します。
完全無料なので、まずは気軽に申し込んでみてカタログや間取りプランが届くのを待ちましょう。
理想の注文住宅が欲しいなら、準備は早ければ早いほど良いですよ。
ハウスメーカーを決めてから、もしくは家を建ててから
「あの時に、利用しておけば…」
「せっかく住宅ローンまで組んで家を建てたのに、こんなはずじゃなかった…」
と、後悔しないために、今すぐに間取りプランや資料をもらっておきましょう。
注文住宅で失敗しないための賢い選択であり、あなたの理想の暮らしの第一歩が、タウンライフ家づくりです。
▲先着順でプレゼントもらえる！▲
家づくり経験者の生の声をお届けしています
当メディアには、素敵な注文住宅に暮らす”家づくり経験者さん”より、たくさんの体験談やアドバイスが寄せられます。
これまでに集まった家づくりの体験談は1,000件以上。お家の掲載は700件以上です。
Instagramを中心にSNS総フォロワー数が40万人を超える当メディアだからこそ、届けられる家づくりのリアルな情報を配信しています。
